Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Как увеличить объемы продаж

  Все выпуски  

Как увеличить объемы продаж Обучение на рабочем месте - часть 2


Навигация
Главное меню
Главная
Новости
Тренинги
Техника продаж
Форум продаж
Вопрос-ответ
Бизнес литература
Написать письмо
Статьи
Поиск

 

Рассылки Subscribe.Ru
Как увеличить объемы продаж
Последние новости
 
Главная

Обучение на рабочем месте

Добрый вечер, дорогие читатели!

в продолжение темы прошлого вторника: как наладить обучение на рабочем месте. В прошлый раз внимание уделялось таким аспектам как развитие внутренней уверенности продавцов и выход из тупиковых ситуаций. Сегодня поговорим о презентации и работе с возражениями.

  1. Работа с возражениями

Общая картина: менеджеры хорошо знают, что и как ответить на возражения, однако у них нет желания «бороться», они быстро сдаются и соглашаются с клиентом. У этого явления может быть несколько причин:

Во-первых, возможно, нет внутренней уверенности. Если так, то см. п. 1

Во-вторых, менеджер, возможно, устал. В этом случае хорошо помогают «новые системы» мотивации. Если это нереально – подойдет и коллективная уборка, перестановка и т.д.

Способы работы с менеджерами:

  1. Следить за тем, чтобы менеджер «боролся до конца». Предлагать свои ответы на возражения прямо по ходу разговора. Очень важно, чтобы менеджер чувствовал, что Вы ему не дадите просто попрощаться и положить трубку.
  2. Беседа (как и при формулировании первых фраз)
  3. Дать менеджерам домашнее задание – написать ответы на данный Вами список возражений.

 

4. Презентация

Общая ситуация: презентация похожа на набор фраз, которые льются сплошным текстом и ничего не запоминается. Необходимо сделать презентацию более яркой.

Способы работы с менеджерами:

  1. Во время разговора подсказывать менеджерам яркие формулировки, которые запомнятся клиентам (см. последний тренинг)
  2. Каждый день уделять 10-15 минут для разработки новых формулировок.

 

 Больших Вам продаж!

Искренне Ваша,

Тренер олимпийской сборной по продажам,

Екатерина Приходько 

 

Все пожелания и предложения принимаются по адресу автора

Статистика
Голосования
Кто является самым успешным бизнес-тренером в России  по продажам
  
Кто он-лайн
Сейчас на сайте:
Гостей - 1
Анонс олимпийских тренингов:
14-15 ноября в Краснодаре состоится

Тренинг АЛЕКСАНДРА ДЕРЕВИЦКОГО

"НЕТ-тренинг. Работа с возражениями"


Популярное

В избранное