Презентация прошла гладко,
возражений почти не было, но вот незадача:
клиент говорит:
- Мне нужно посоветоваться с…(партнером,
учредителем, начальником отдела продаж и т.д.)
Что делать? Как сделать так,
чтобы решение было принято в Вашу пользу?
Итак, он говорит Вам:
- Мне нужно посоветоваться с…
- Вы знаете, я даже не хочу
готовить для Вас коммерческое предложение,
потому что, Вы сами понимаете, на бумаге
всего не напишешь, и я не хочу, чтобы от
моего предложения отказались из-за пункта,
который можно заранее обсудить. Возможно ли,
чтобы я встретился с Вашим … (партнером,
учредителем…)?
При ответе «Да» - Вам карты в
руки. Теперь Ваша задача узнать, по каким
критериям выбирает партнеров Ваш визави, и
сделать ему продажу. Кстати, о критериях
можно прямо спросить Вашего собеседника: «Иван
Иванович, подскажите пожалуйста, чтобы мы
не тратили время, а что в … ценит Ваш
учредитель?»
При ответе «Нет» дело обстоит
гораздо сложнее, ведь Вы не можете повлиять
на принятие решения. В этом случае Вам
остается только еще раз заострить внимание
на тех моментах, которые были наиболее
важны для Вашего клиента. Но, будьте
бдительны, возможно, нежелание устроить Вам
встречу со своим учредителем – это форма
скрытого возражения, и клиент просто не
хочет с Вами сотрудничать? Если это так, то
попробуйте найти, что стоит за этим
возражением…
Дорогие читатели, напоминаю Вам,
что с 1 июля будет проходить конкурс «Моя
самая БОЛЬШАЯ ПРОДАЖА». Вы можете заполнить
анкету для участия прямо на нашем сайте www.bigsales.ru
И еще одна маленькая просьба: с 15
июня 2006 года на subscribe.ru
проходит фестиваль золотых рассылок.
Поддержите рассылку «Как увеличить объемы
продаж», отдав за нее свой голос, перейдя по
ссылке http://subscribe.ru/events/contest/vote.html.
С уважением,
Приходько Екатерина
Все пожелания и предложения принимаются
по адресу автора