8-9 октября в Москве прошел корпоративный тренинг Управление персоналом для руководителей розничной торговой сети салонов обуви и аксессуаров «Аlba». В программе тренинга:

• Расстановка приоритетов в деятельности и планирование
• Целеполагание и организация деятельности
• Использование метода SMART в целеполагании
• Принцип каскадирования целей
• Отдача распоряжений: содержание и форма
• Алгоритм отдачи распоряжения
• Причины сопротивления распоряжениям
• Виды и содержание контроля
• Инструменты контроля процесса (Чек-лист)

• Инструменты контроля результата. Пять шагов эффективного контроля
• Конструктивная критика как вид коррекции
• Мотивирующая обратная связь, формы обратной связи и ситуации их эффективного использования.

Отзывы участников о тренинге:

О тренере:  хорошее донесение информации, только положительный отзыв

О тренинге:  очень хороший и положительный

Наиболее полезные темы:  планирование, принципы важности

Алексей Инштетов

Директор магазина

О тренере:  отличный профессионал

О тренинге:  эффективный тренинг, позволяющий грамотно использовать всю информацию

Наиболее полезные темы:  каждая из тем была полезна. Особенно тема по профилированию

Екатерина Хоршева

Территориальный управляющий

О тренере:  профессионал на 10 баллов

О тренинге:  отлично, продуктивно. Очень поучительно

Наиболее полезные темы:  все темя взаимосвязаны и последовательны

Ольга Григорьева

Территориальный управляющий

О тренере:  осталось очень приятное впечатление. Очень доступная на примерах подача информации, что не только хорошо усваивается, но и запоминается и познавательно

О тренинге:  для меня в тренинге затронуты очень важные темы. Получена информация, а главное инструменты для дальнейшей деятельности

Наиболее полезные темы:  планирование

Татьяна Ковтуненко

Территориальный управляющий

О тренере:  Евгений показал себя как профессионал и очень приятный человек в общении

О тренинге:  тренинг дал много знаний, которые мы можем применять в каждодневной работе. Было очень легко и интересно

Наиболее полезные темы:  планирование, постановка целей

Ольга Ужва

директор

О тренере:  Очень доступно, легко доносит информацию, производит очень приятное впечатление манерой донесения информации

О тренинге:  полезный, информативный

Наиболее полезные темы:  определение степени важности задач, принцип Эйценхауэра

Татьяна Сергеева

Директор салона

О тренере:  профи в своей работе. Очень легко было работать. Приятный и понятный в общении.

О тренинге:  много полезной информации для нашего дела

Наиболее полезные темы:  оценка ситуации и расстановка приоритетов

Юлия Крыжова

Директор

О тренере: все просто отлично, по больше таких тренеров

О тренинге:  очень доступно, легко воспринималась информация

Наиболее полезные темы:  планирование, принцип Эйценхауэра

Юлия Вольвач

Директор

О тренере:  харизматичный человек, умеющий заинтересовать и доступно объяснить

О тренинге: увлекающе интересный, прошел на «одном дыхании», при этом получила достаточно много полезной, нужной информации.

Наиболее полезные темы:  принцип Эйценхауэра и расстановка приоритетов

Татьяна Богданова

Директор

О тренере:  профессионал в высшей степени, очень в доступной манере предоставляет информацию

О тренинге:  важный и полезный

Наиболее полезные темы:  все темы были интересными и полезными

Елена Лисова

Директор магазина «Мега-Химки»

О тренере:  высокий уровень компетенции, информация предоставляется в доступной форме, на позитивной волне

О тренинге:  много информации в доступной форме, полезные и эффективные инструменты, возможность «побывать» в различных ситуациях и почувствовать свои ошибки!

Наиболее полезные темы:  планирование, диаграмма Ганта, уровни зрелости сотрудников

Татьяна Сидоренко

Территориальный управляющий

О тренере: доступно преподает и объясняет. Закрепляет знания после каждой темы

О тренинге: тренинг для меня очень полезный, много нового, материал который я могу использовать в своей работе

Наиболее полезные темы: сфера, роль руководителя, делигирование, конструктивная критика, все темы

Надежда Надорова

администратор

 О тренере:  очень доступное преподнесение информации, создание позитивного настроения

О тренинге: тренинг содержал в себе очень много полезной и нужной информации с применением примеров практических необходимых для работы

Наиболее полезные темы:  особенно полезными для меня были планирование работы и организация

Ирина Зведнева

Директор

 О тренере: позитивный тренер, который легко и доступно донес информацию

О тренинге:  много полезной и важной информации для применения в работе

Наиболее полезные темы:  диаграмма Ганта, профилирование времени, расстановка приоритетов

Ирина Коршенюк

Директор

О тренере: доступно излагает информацию, настраивает на позитивную волну, убедителен

О тренинге:  эффективно влияет на сознание

Наиболее полезные темы:  все полезны. Выделила диаграмму Ганта и определение «обезьян»

Гузель Сафина

Территориальный управляющий

17 октября тренингом Анализ проблем открылся уровень-2 комплексной программы Ключевые навыки управления для руководителей ФГУП «Спецсвязь России». На тренинге рассматривались такие вопросы, как:

• Оценка ситуации и расстановка приоритетов.
• Как оценить степень важности задачи? Или о чем умолчал Эйзенхауэр?
• Как отличить проблему от рабочей задачи?
• В каких ситуациях необходим анализ, а когда необходимо действовать без промедления?
• Почему важна точная формулировка проблемы?
• Что такое спецификация проблемы?

• Почему при анализе мы рассматриваем не только объекты, которые имеют отклонения, но и объекты, которые могли бы их иметь, но не имеют?
• Как руководителю не стать «заложником» в руках узких специалистов?

Формирование вовлеченности и повышение уровня ответственности персонала

(Для руководителей и собственников бизнеса)

Длительность 2 дня

Этот тренинг для руководителей разного уровня и собственников бизнеса, руководителей подразделений по работе с персоналом, руководителей и сотрудников отделов обучения и развития, бизнес-тренеров.

Цель тренинга: передать руководителям инструменты, позволяющие формировать вовлеченность персонала в задачи подразделения/компании и повышать уровень ответственности сотрудников за результат их выполнения.

В результате тренинга участники:

1. Получат инструменты, которые позволяют руководителю:
2. использовать и направлять инициативу сотрудников на решение текущих задач;
3. передавать решение оперативных и тактических задач сотрудникам, освободив свое время для решения сложных и стратегических задач;
4. повышать ответственность сотрудников в реализации оперативных и тактических задач;
5. фокусировать внимание сотрудников на результате при выполнении задачи любой сложности.
6. Освоят современные методы и технологии в области взаимодействия с персоналом.
7. Поработают над формированием навыка взаимодействия с сотрудниками в модели «Управляющий партнер-партнер».

Программа

Диагностика имеющейся модели взаимодействия с сотрудниками:

• Действия руководителя, которые включают и выключают вовлеченность сотрудника;
• Действия руководителя, которые приводят к повышению и понижению ответственности сотрудника за результат при выполнении поставленной задачи;
• Выявление сильных сторон и зон роста руководителей во взаимодействии с персоналом.

Переход на новую модель взаимодействия: от руководитель-сотрудник, к управляющий партнер – партнер:

• Инициатива сотрудника как ресурс для руководителя. Как ею управлять?
• Ценности сотрудника как основа партнерства;
• Что сказать и сделать, чтобы не напугать сотрудников, а замотивировать их на взаимодействие в новом формате.

Доверительные отношения с сотрудником как основа партнерского взаимодействия:

• План подготовки сотрудника к изменению модели взаимодействия;
• Внутренний диалог руководителя — делаем ресурс из ограничений;
• Фокус внимания на сотруднике. Как услышать именно то, что хотел донести сотрудник?
• Что делать, если сотрудник говорит «ерунду»?

Взаимодействие в новом формате — помогаем сотруднику решать задачи, не забирая ответственности:

• Действия руководителя, которые лишают сотрудника ответственности;
• Когда сотрудники не готовы быть ответственными за выполнение задачи: действия руководителя в данном случае;
• Работа с вопросами. Вопросы, стимулирующие мышление;
• Помогаем сотруднику увидеть результат и сформировать план действий;
• Столкновение со сложностями – решаем «нерешаемые» задачи на пути к достижению результата;

Планирование в новом формате — выстраиваем действия сотрудника:

• Еще раз о том, как помочь сотруднику увидеть конечный результат своих действий, необходимый бизнесу;
• За счет чего сотрудники выстраивают четкую последовательность шагов к результату? Как им в этом помочь?
• Система поддержки сотрудников на пути к достижению результата: точки сверки в созданном плане для сотрудника и для руководителя;
• Мой собственный план: как я могу быть уверен, что все получится?

Бизнес-тренер: Мария Небытова

Мария Небытова
Бизнес-тренер, консультант, игротехник

Соавтор книги «Тренинги на все случаи бизнеса». Речь, 2008. Автор ряда статей.

Опыт проведения бизнес-тренингов —
с 2006 г.

Среди основных клиентов

ЗАО «Байер», Pfizer, ОАО «Вымпелком», Сбербанк, Sberbank CIB, Росреестр, ООО «ФБК», РЖД, «Бизнес школа ИПМ» (Беларусь, г.Минск), ОАО «АКМЭ-Инжениринг», ОАО «Новая перевозочная компания», ООО «ММК-Транс», PR-агентство «Андреева и партнеры», АкзоНобель, ФБК, SAP, ЮгПодземные Коммуникации, ООО «Сумма Телеком», Росфуд, МПО Камина, МОЗБТ, Евраз-холдинг, «Ремон», «Юнилевер», Служба занятости г. Москвы, АО “Банк ЦентрКредит” (Казахстан г. Алматы).

Специализация

• Развитие коммуникаций внутри команды
• Нематериальная мотивация
• Развитие вовлеченности сотрудников
• Эмоциональная компетентность
• Формирование команды
• Развитие многомерного мышления и многое другое.

В числе значимых проектов:

• Комплексное обучение медицинских представителей (более 150 человек) и руководителей направлений компании «Байер» (более 50 человек);
• Построение системы внутрикорпоративных коммуникаций и проведения командных коуч-сессий с ТОП-менеджерами компании АКМЭ-Инжениринг;
• Разработка и проведение комплексной программы обучения для юристов-консультантов компании ФБК;
• Проведение открытых тренингов различной тематики (более 40 групп за период 2012-2014 гг.);
• Обучение руководителей в рамках Корпоративного университета ОАО «РЖД» (более 50 человек).

Образование

• 2005- Московский государственный педагогический университет, Факультет социологии, экономики и права, Социолог;
• 2006- Государственный университет управления, Профессиональная подготовка по курсу «Управление персоналом».

Повышение квалификации и курсы:

• 2014 — Сертификационный тренинг по фасилитации, Институт Фасилитации Facilitato.ru (Москва) совместно с Community At Work (Сан-Франциско);
• 2013 — Сертификационный тренинг для тренеров по использованию игры Freshbiz;
• 2011 — Школа тренеров Дмитрия Димитриева, ГК Международный институт менеджмента;
• 2011- Искусство трансформационного коучинга, Международный эриксоновский университет коучинга;
• 2011- Командный коучинг, Женевский институт корпоративного коучинга;
• 2011- Школа тренеров Аллы Новиковой;
• 2007- Школа тренеров Жанны Завьяловой, Диплом «Бизнес-тренера».

Профессиональный опыт

• C 2011 года — бизнес-тренер, консультант, игротехник в проектах различной тематики; ведущий тренер-преподаватель Школы бизнес-тренеров и Школы управленческого коучинга;
• 2011-2012 гг. — Женевский институт корпоративного коучинга, корпоративный коуч, ведущий открытых и корпоративных программ;
• 2003 – 2011 гг. — ООО «ММК-Транс» (транспортно-логистическая компания, железнодорожные перевозки), главный специалист Отдела кадров, корпоративный тренер и коуч.

23-24 ноября в Москве наша компания в рамках программы «Всемирной недели предпринимательства 2014» проводит открытый бизнес тренинг Формирование вовлеченности и повышение уровня ответственности персонала.

Почему мы выбрали именно эту тему? Современный российский рынок переживает сейчас серьезную трансформацию, в условиях которой на первый план выходят максимальная эффективность и результативность работы как компаний в целом, так и отдельных подразделений. А эти показатели напрямую зависят от степени вовлеченности персонала, уровня мотивации сотрудников на работу, от их готовности брать на себя ответственность и быть результативными при выполнении поставленных задач. К сожалению, во многих, особенно, крупных компаниях, уровень вовлеченности персонала в задачи и, как следствие, результативность, находятся на очень низком уровне, что напрямую ведет к увеличению затрат и снижению прибыльности бизнеса.

От чего же зависят эти показатели? Во многом, конечно же — от руководителей, от их позиции и навыков взаимодействия с сотрудниками.

Так вот, именно о том, как использовать и направлять инициативу сотрудников, как фокусировать внимание сотрудников на результате при выполнении задач любой сложности, какая позиция взаимодействия с персоналом максимально эффективна, Вы и узнаете на этом тренинге!

Продолжительность обучения – 2 полных дня, с 10.00 до 18.00.

Ознакомиться с подробной программой тренинга Вы можете здесь

Регистрация на тренинг — по телефону +7 (495) 228 09 71 или заполните заявку (см.ниже)

Стоимость участия – 15 000 руб. (НДС не облагается).

Будем рады Вашему участию в обучении!