Обучение на 100%: сделайте инвестиции в персонал прибыльными Выпуск 1. Мифы обучения персонала.
Приветствую!
Это первый выпуск электронного журнала «Обучение на 100%: как сделать инвестиции в персонал прибыльными».
Разрешите представиться: автор журнала - Инна Малых, бизнес-консультант и бизнес-тренер.
С 2002 года занимаюсь обучением персонала компаний, с 2003 года – консалтингом в сфере управления персоналом, с 2009 – консалтингом в сфере продаж и сервиса.
Результатом моей работы являются повышение продаж, увеличение количества постоянных клиентов, мотивированный и обученный персонал.
В своей работе с компаниями из самых разных сфер бизнесая увидела, что в обучении персонала все еще существуют некие мифы, несмотря на то, что обучать свой персонал давно стало привычным и приличным делом каждой уважающейсебя компании.
Вот некоторые мифы:
- Сейчас мы всех обучим тренингу продаж,и продажи резко пойдут вверх…
- Нам непременно нужен тренер, знающий специфику нашего бизнеса: алкоголь, фармацевтика, недвижимость и т.п….
-Тренер должен вдохновить наш персонал так, чтобы они «полетели» работать…
И т.д.
Почему я называю эти реальные высказывания мифами? Потому что, к эффективности обучения персонала эти мифы не имеют никакого отношения.
В результате возникают неоправданные ожидания от заказчиков обучения, вкладываются деньги в персонал, а «воз и ныне там».
Поэтому в этом журнале я буду описывать технологии и методики, позволяющие получить максимальные результаты от инвестиций в обучение персонала.
Из выпусков этого журнала, вы узнаете:
как сделать обучение персонала максимально результативным;
как измерить эффективность обучения;
о современных технологиях интернет-обучения, которые экономят время и бюджет;
как ставить задачи обучения исполнителю;
как правильно оценить, нужно ли обучение в вашем конкретном случае;
какие виды тренингов полезны, а какие являются бесполезной тратой бюджета;
как закрепить результаты обучения.
Поскольку я уверена, что обучение само по себе в отрыве от остальных технологий управления персоналом и организационного развития малоэффективно, то в своем журнале я также буду писать на темы:
üмотивации,
üоценки,
üподбора персонала.
Довольно часто я сталкиваюсь с ситуацией, когда с помощью краткосрочного тренинга руководители пытаются решить проблемы системного порядка. Здесь важно точно диагностировать причину проблемы. Наиболее подходящим инструментом для этого является консалтинг. Поэтому периодически я буду затрагивать темы консалтинга.
Для кого будет полезен этот журнал:
Для руководителей в малом и среднем бизнесе, для менеджеров по персоналу, для менеджеров по обучению.
Выпуски журнала будут выходить 1 раз в 2 недели, иногда чаще.
В каждом выпуске: практические технологии, разбор практических ситуаций или консультации по актуальным вопросам.
Я буду рада вашей обратной связи, предложениям, вопросам, кейсам, обмену опытом. Все это вы можете мне присылать на почту: info@innamalyh.ru
А в следующем выпуске я расскажу о системном подходе к обучению персонала.