Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Вестник электронной коммерции Революция в отзывах WB, Ozon против 'искателей ананасов', 200 тысяч ноутбуков, купленных через маркетплейсы


. Вестник электронной коммерции "Вестник электронной коммерции"
Рассылка сайта Oborot.ru
Выпуск N 4548, 13.11.2024


ВАЖНО!

Мы перестаем использовать сервисы Subscribe.ru для рассылок. Чтобы продолжить получать последние новости об электронной торговле от Oborot.ru, нажмите "Переподписаться".

Вы отпишетесь от рассылки на Subscribe.ru и подпишетесь напрямую на Oborot.ru. Обновленная рассылка выходит без рекламных блоков и адаптирована для мобильников!

ПЕРЕПОДПИСАТЬСЯ

ОГЛАВЛЕНИЕ

ЦИТАТА ДНЯ:
Работа без выходных и штрафы для исполнителей под заказ? Как новые условия отгрузок по схеме FBS ломают бизнес некоторых селлеров Ozon
НОВОСТИ:
Как в текущих условиях снизить операционные расходы склада? Практические рекомендации и примеры проектов представят эксперты 28 ноября в Москве
Сколько ноутбуков продается через Wildberries и Ozon?
3 дня - 3 мастер-класса. Moneyplace проводит марафон для всех, кто готовится к сезону горячих продаж
1100 собственных проверяющих! Wildberries создает свой Департамент пожарной безопасности и пожарную команду
Как Ozon защитит селлеров от "охотников за ананасами"
Ralf Ringer заявляет, что дело против основателя компании о неуплате налогов не имеет судебных перспектив
Wildberries теперь продает автомобили BMW. Пока - только в Москве и исключительно двух цветов
Водитель получил с Wildberries 800 тысяч за рейсы, которых никогда не было. Как так вышло? И что с ним теперь будет?
Wildberries дал возможность покупателям дополнять старые отзывы и полностью менять свое отношение к товару
Грибы теперь делают из упаковки "ВкусВилла" стулья, вазы и светильники (ФОТО)
Специализированный ритейлер "Музторг" начал выпускать гитары (и не только) под СТМ
Зачем и как Wildberries купил так много наружной рекламы, по сути, сам у себя?
Полтора года за полтора миллиона. Житель Оренбурга получил реальный срок за то, что воспользовался сбоем на Wildberries
Ozon решил смягчить штрафы за просрочку отгрузок
Wildberries передумал увеличивать стоимость логистики!
Команда коммерческого блока IKEA ушла из Яндекс Маркета в Hoff
В приложении Wildberries теперь не показывается местоположение доставляемых товаров
Как ускорить работу сайта на "1С-Битрикс" и подготовиться к увеличению нагрузок? 12 ноября KISLOROD проводит бесплатный вебинар по этой теме
Где можно и где выгодно строить склады в Московском регионе? И на что рассчитывать их арендаторам?
Селлеры просят ФАС проверить законность автоматических скидок на маркетплейсах
Wildberries будет продавать бензин и дизтопливо. Пока только своим
Бизнес растет, но пока убыточен. Выручка и другие финансовые показатели Ozon за III квартала 2024 года
Wildberries на две недели снизил в два раза минимальную ставку в автоматических рекламных кампаниях
ФОРУМ:
Dalli клиентоориентированность.
Boxberry - нужны отзывы
Boxberry - нужны отзывы
Боксберри повышение цен на доставку больше чем в 2 раза
Работа без выходных и штрафы для исполнителей под заказ? Как новые условия отгрузок по схеме FBS ломают бизнес некоторых селлеров Ozon - обсуждение
Работа без выходных и штрафы для исполнителей под заказ? Как новые условия отгрузок по схеме FBS ломают бизнес некоторых селлеров Ozon - обсуждение
60% интернет-торговли РФ - в руках маркетплейсов, а средний чек падает - обсуждение
OZON завышает ОВХ

ЦИТАТА ДНЯ

Комментарий к новости "Работа без выходных и штрафы для исполнителей под заказ? Как новые условия отгрузок по схеме FBS ломают бизнес некоторых селлеров Ozon"
Изменения, которые внес маркетплейс в условия работы по FBS угрожают тем продавцам, которые привыкли работать с двумя выходными, а также компаниям, производящим продукцию под заказ. Разбираемся, какие есть еще вопросы к новой модели

Комментарий:
Слежение можно автоматизировать и доверить роботам. А заднюю Ozon не врубил, с 19 числа все изменения вступят в силу
Илья А.

НОВОСТИ

Как в текущих условиях снизить операционные расходы склада? Практические рекомендации и примеры проектов представят эксперты 28 ноября в Москве
Через две недели в нашей столице соберутся ведущие специалисты по всем важным аспектам работы складских комплексов. Обсудят, как снизить операционные расходы, где можно взять кадры, что и как можно автоматизировать >>>

Сколько ноутбуков продается через Wildberries и Ozon?
На Ozon'e за 10 месяцев клиенты купили более 153 тысяч ноутбуков на сумму 8,1 млрд рублей. На Wildberries - почти 49 тысяч штук на 2,2 млрд рублей. И наиболее популярные бренды в этой нише − российские Echips, Digma, Tanshi, Timio >>>

3 дня - 3 мастер-класса. Moneyplace проводит марафон для всех, кто готовится к сезону горячих продаж
19-21 ноября пройдет бесплатный онлайн-марафон "Прорыв на маркетплейсах", организованный этим сервисом аналитики. Речь пойдет об успешном опыте платного и бесплатного продвижения на маркеталейсах, грамотном масштабировании бизнеса селлеров WB и Ozon >>>

1100 собственных проверяющих! Wildberries создает свой Департамент пожарной безопасности и пожарную команду
В следующем году они планируют тактические учения с участием местных спасательных служб, а также создание производства систем автоматического пожаротушения. Еще маркетплейс намерен получить лицензию МЧС для создания собственной пожарной команды >>>

Как Ozon защитит селлеров от "охотников за ананасами"
С 8 ноября маркетплейс перестал учитывать в товарном продвижении и медийной рекламе действия пользователей, слегка обезумевших в ходе его же собственной рекламной игры. Они часами кликали на баннеры и метались между карточками товаров >>>

Ralf Ringer заявляет, что дело против основателя компании о неуплате налогов не имеет судебных перспектив
Прокуратура Москвы утвердила обвинительное заключение по уголовному делу в отношении генерального директора Ralf Ringer Андрея Бережного о неуплате налогов на 588 миллионов рублей. Речь идет о 2015-2017 годах. Сама компания считает передачу дела в суд неправомерной >>>

Wildberries теперь продает автомобили BMW. Пока - только в Москве и исключительно двух цветов
Москвичи теперь могут заказать модели BMW X3. К дому покупку доставят на эвакуаторе со всеми необходимыми документами. Какие есть цвета и комплекция? А сколько это будет стоить? Узнали и рассказываем >>>

Водитель получил с Wildberries 800 тысяч за рейсы, которых никогда не было. Как так вышло? И что с ним теперь будет?
В Тамбове сотрудники отдела киберпреступлений задержали очень продвинутого пользователя приложения WB Drive. С помощью специальной программы он создавал видимость того, что возит товары в другие города, и получал за это оплату >>>

Wildberries дал возможность покупателям дополнять старые отзывы и полностью менять свое отношение к товару
Селлеры теперь могут мотивировать клиентов исправлять плохие комментарии на хорошие, а с помощью одного самовыкупа оставлять сразу два отзыва. Один из профильных Телеграм-каналов обнаружил такую возможность и опубликовал скриншот >>>

Грибы теперь делают из упаковки "ВкусВилла" стулья, вазы и светильники (ФОТО)
Мы проверили, это не шутка. Ритейлер реально запускает производство, превращающее ранее неперерабатываемую упаковку от еды и напитков во вполне полезные вещи. И да, вместо станков и рабочих там особый вид грибов >>>

Специализированный ритейлер "Музторг" начал выпускать гитары (и не только) под СТМ
Один из крупнейших продавцов музыкальных инструментов в РФ наладил производство цифровых фортепиано и гитар под собственной торговой маркой Emotive. Физически производство, увы, находится не в нашей стране

>>>

Зачем и как Wildberries купил так много наружной рекламы, по сути, сам у себя?
Фиолетовый маркетплейс вошел в тройку крупнейших рекламодателей на билбордах по итогам III квартала 2024 года. Но участники рынка говорят, что у лидера отечественной ecommerce достаточно нетипично себя ведет в этой сфере >>>

Полтора года за полтора миллиона. Житель Оренбурга получил реальный срок за то, что воспользовался сбоем на Wildberries
Покупатель маркетплейса обнаружил, что все товары, заказанные в его личном кабинете, значатся уже оплаченными. Он начал делать заказы и перепродавать вещи, "заработав" таким образом больше 1,5 миллионов. Теперь его посадят >>>

Ozon решил смягчить штрафы за просрочку отгрузок
Маркетплейс не смог вовремя запустить анонсированные ранее изменения комиссий для селлеров и отложил их до 19 ноября. Помимо этого, видимо, столкнувшись с критикой, Ozon пересмотрел некоторые тарифы и алгоритмы. Рассмотрим их внимательнее >>>

Wildberries передумал увеличивать стоимость логистики!
С 7 ноября фиолетовый маркетплейс собирался повысить тарифы на логистику, увеличив стоимость хранения и доставки многих товаров. Но передумал и сегодня разослал уведомления об этом >>>

Команда коммерческого блока IKEA ушла из Яндекс Маркета в Hoff
К топ-менеджменту этого мебельного ритейлера присоединилась Алла Котюга, экс-директор закупочного подразделения российской IKEA, вместе со своей командой. Они займутся развитием ассортимента и совершенствованием дизайна товаров. И что-то сделают с магазинами Hoff >>>

В приложении Wildberries теперь не показывается местоположение доставляемых товаров
Пользователи мобильного приложения перестали видеть, на каком складе хранится товар и какой город проезжает их заказ. До этого в личном кабинете можно было отслеживать точный статус доставки >>>

Как ускорить работу сайта на "1С-Битрикс" и подготовиться к увеличению нагрузок? 12 ноября KISLOROD проводит бесплатный вебинар по этой теме
Там расскажут, как подготовиться к высоким нагрузкам во время сезонных распродаж и акций, как снизить риск возникновения багов с помощью автоматизации тестирования и раскроют многие другие практические темы >>>

Где можно и где выгодно строить склады в Московском регионе? И на что рассчитывать их арендаторам?
28 ноября в Москве состоится отраслевой форум "Склады России: итоги года!". Эксперты, застройщики и профильные чиновники расскажут, какие в столице и вокруг нее есть интересные варианты >>>

Селлеры просят ФАС проверить законность автоматических скидок на маркетплейсах
Продавцы считают, что снижение цен на онлайн-площадках без их ведома противоречит законодательству. Об этом говорится в письме, направленном ФАС. Селлеры просят ограничить самоуправство. Площадки же говорят, что это идет только на пользу селлерам и их продажам >>>

Wildberries будет продавать бензин и дизтопливо. Пока только своим
АЗС находятся на территории логистических центров компании, и пока заправиться на них могут только собственные машины маркетплейса. Но в ближайшее время они готовы обслуживать водителей-партнеров, подключенных через приложение WB Drive. А в будущем - любой транспорт >>>

Бизнес растет, но пока убыточен. Выручка и другие финансовые показатели Ozon за III квартала 2024 года
Ощутимо увеличились выручка, количество активных покупателей, EBITDA. Сократился убыток компании (на целых 97%). Он составил 740 млн рублей. Еще Ozon получил страховую выплату за пожар - 6,4 млрд рублей. И это серьезно повлияло на итоговые цифры >>>

Wildberries на две недели снизил в два раза минимальную ставку в автоматических рекламных кампаниях
С 5 по 19 ноября фиолетовый маркетплейс уменьшил стартовую сумму для автоматических рекламных кампаний с 50 рублей, а не со 100 руб (за 1000 показов). Сниженную ставку можно установить как в новых, так и в уже созданных кампаниях. Зачем это делать в преддверии высокого сезона? >>>


ФОРУМ

Dalli клиентоориентированность.
Отвратительное отношение кол центра к клиентам, особенно у девушки по имени Валерия. Вместо того, чтобы успокоить клиента, извиниться, взять паузу для решения вопроса и обратной связи, просто скинула с себя вопрос на бедолагу курьера и среди разговора повесила трубку. Со стороны логистики крупные недочёты, встаёт вопрос о том, для чего писать комментарии для курьера в заказе, если их банально не видят?

Это не единственный негативный отзыв. В компании не решают вопросы с клиентами от слова "совсем". Люди недовольны. Их заказы теряют, доставка происходит (если происходит) не вовремя, информация для клиентов и реальная часто отличаются друг от друга. Люди просто вынуждены к ним обращаться, так как других вариантов нет. 
Галина А.

Boxberry - нужны отзывы
Что-то в Бежецк мы не могли в последние дни отправить заказы, пришлось воспользоваться СДЭКом, т.к. пунктов выдачи боксберри там банально нет  :) 
Алексей Ульянов

Boxberry - нужны отзывы
С Воронежа заказывал посылку к нам в Бежецк. Это была частная посылке, покупал у продавца товар (детали на авто). Попросил оформить через боксберри, потому что постоянно этой доставкой пользуюсь. К нам на отделение была доставлена в течение 7ми дней, как и было указано изначально. С посылкой все ок, содержимое в порядке, это доставке я доверяю уже не первый год.
Олег Адаралов

Боксберри повышение цен на доставку больше чем в 2 раза
цены на доставку только растут. то что отправляли за 890 руб, теперь стоит отправить 1400 руб. два года назад ушли практически полностью от сдэк в боксберри, теперь возвращаемся назад!!!
Дарья И.

Работа без выходных и штрафы для исполнителей под заказ? Как новые условия отгрузок по схеме FBS ломают бизнес некоторых селлеров Ozon - обсуждение
Слежение можно автоматизировать и доверить роботам. А заднюю озон не врубил, с 19 числа все изменения вступят в силу
Илья А.

Работа без выходных и штрафы для исполнителей под заказ? Как новые условия отгрузок по схеме FBS ломают бизнес некоторых селлеров Ozon - обсуждение
Ну так следить надо ежедневно, у моих людей это ежедневная задача дважды в день на каждом маркетплейсе, даже на ЯМ, который единственный пока не балуется автоакциями.
P.S. По ФБС озон пока заднюю врубил, видимо, на фоне отказа ВБ от повышения логистики.
Никош Чеслав

60% интернет-торговли РФ - в руках маркетплейсов, а средний чек падает - обсуждение
Я с вами не соглашусь.
Они заставляют нас с вами демпинговать и у нас с вами есть выбор: не демпинговать и получить в 8 раз меньше заказов (это личный опыт- за 7 месяцев наш товарооборот снизился именно настолько) или продолжать минусить и закончить этот бизнес. По сути маркетплейсу все равно будете это вы или я или на наше с вами мето придут новые игроки, а они придут.
У ВБ, как вы выразились, поборы меньше 30%, включая все поборы, против Озоновских 41% (это наша категория) и что?
Маркетплейсу все равно и на покупателей и на продавцов- это машина, которая заинтересована только положительной экономической динамикой. Всё! Какие лояльные продавцы или покупатели?
Если бы люди хотели сервиса, то шли бы за ботинками Ecco в магазин или интернет магазин Ecco, а не к жуликаи из фиолетово- синих. А почему люди идут не в фирменный магазин с отличным сервисом? Там кросы стоят 24тр, вместо 9 на маркетплейсе. Я хожу в Ecco, а вы?
Никош Чеслав

OZON завышает ОВХ
Добрый день. Столкнулся, с тем, что ОЗОН завышает ОВХ на 2 см с каждой стороны при проверке ( ширину и высоту) .   Длина совпадает. ОЗОН данных по погрешности своего аппарата не предоставляет.   На отправленные фотографии, с реальными размерами- идут формальные отписки. Ибо  навороченный 3д сканер ОЗОНА безупречен, при измерении габаритов. Бы ли у кого-нибудь такие же ошибки, по ОВХ? Как смогли исправить?
Евгений А.



Информация
Уважаемые подписчики! Если у вас есть новости, которыми вы бы хотели поделиться со своими коллегами и возможными партнерами, пишите на news@oborot.ru.
Мы рады выслушать ваши вопросы и предложения, отправленные на info@oborot.ru.
Если вы интересуетесь электронной коммерцией и торговлей, посетите Oborot.ru - первый российский портал, посвященный электронной коммерции.

© Oborot.ru 2001 - 2024. Замечания и предложения направляйте на info@oborot.ru

В избранное