CRM все-таки работает
Несмотря на призывы скептиков не вкладывать деньги в установку систем налаживания взаимоотношений с клиентами, статистика свидетельствует об успехе CRM в деле оптимизации бизнеса самых разных компаний.
Консалтинговая компания Peerstone Research опросила представителей 100 фирм, пользующихся CRM-решениями. В основном, результаты положительные: 66% респондентов зафиксировали увеличение эффективности работы отдела продаж, а 46% отметили прямую зависимость между установкой CRM и повышением доходности бизнеса.
Как обычно, эксперты отмечают, что мало установить программное обеспечение – надо изменить менталитет сотрудников, а иногда и модифицировать бизнес-процессы компании.
Платежи Assist будут заверять подписью
Система электронных платежей Assist предоставила пользователям своих веб-сервисов возможность проверять подлинность получаемых пакетов с помощью Электронной Цифровой Подписи...>>>UPS поможет сэкономить на «массовой» международной доставке
Товары пересекают границу и декларируются как одна партия - тем самым сокращаются расходы на оформление и хранение груза...>>>Axapta для российской розницы
По словам разработчиков, система охватывает весь спектр бизнес-процессов, связанных с функционированием розничной торговой сети, поддерживает различные форматы сетевой торговли и схемы ценообразования, дает возможность обеспечить индивидуальный подход к каждому покупателю...>>>«Тяжелые» ERP в Москве
Представителям крупных предприятий, которые планируют внедрить у себя систему класса ERP (Enterprise Resource Planning), будет нелишним посетить ERP Forum 2003, который пройдет 27-28 февраля в Москве...>>>
Оригинальные авторские материалы, аналитика рынка, статьи по электронной коммерции. Идеи по развитию электронных магазинов. Самые интересные постинги форума Oborot.ru. Внимание! В рассылке публикуются полные тексты статей и дискуссий.
Для тех, кому некогда. Наиболее значительные события электронной коммерции и торговли за прошедшую неделю. Экономьте время и оставайтесь в курсе событий.
Информация Уважаемые подписчики! Если у вас есть новости, которыми вы бы хотели поделиться со своими коллегами и возможными партнерами, пишите на news@oborot.ru.
Мы рады выслушать ваши вопросы и предложения, отправленные на info@oborot.ru.
Если вы интересуетесь электронной коммерцией и торговлей, посетите Oborot.ru - первый российский портал, посвященный электронной коммерции.