Сейчас, пока у клиентов нет онлайн панелей с визуализацией данных, отражающей как компания работает на них, клиенты вкладывают в каждое обращение (будь то цель, проблема, потребность, намерение или вопрос) ожидания узнать как быстро и легко проблема будет решена. Эти результаты
могут быть измерены с помощью соответствующих показателей клиентской заинтересованности - Customer Performance Indicators или CPI.
Реклама
Вы можете всего за 3 месяца дистанционно пройти курс профессиональной переподготовки по управлению персоналом в соответствии с профессиональным стандартом "Специалист по управлению персоналом" и получить диплом государственного образца. Программа соответствует уровню квалификации 7 («HR-руководитель»)
https://www.olymp-bc.ru/programma-pp-254
Межотраслевой институт повышения квалификации и профессиональной переподготовки кадров и компания "OLYMP BUSINESS CONSULTING" проводят обучение по 254-часовой программе профессиональной переподготовки: "РУКОВОДИТЕЛЬ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ".⠀
Программа включает 18 видеолекций. Участники получат доступ к сайту для просмотра видеолекций по Интернет.⠀
Заявку на обучение можно подать через
электронную форму на сайте - скидка более 33%.
Заявки принимаются от физических и юридических лиц.