Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Риторика. Основы успешной речи

Подписаться Бесплатная «Золотая» новостная рассылка . Подписчиков 7.517 RSS
←   Октябрь 2008   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://www.igro.ru
Открыта: 26-10-2005
Адрес автора: economics.education.businesritorika-owner@subscribe.ru

Автор
Игорь Родченко

Статистика

7.517 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Бизнес-риторика 67 выпуск


igro
IGRO - Центр современных речевых технологий
Адрес: 191019, Санкт-Петербург
ул. Достоевского 44, корпус Е
Тел./факс: (812) 575 5656
E-mail: info@igro.ru, www.igro.ru

Здравствуйте!

Ситуация.
Переговоры, завершение беседы – вроде уже все сказано, продолжаются вопросы «ни о чем». Чего стоит опасаться и как выйти из такой ситуации и закончить переговоры?

Подозрения об опасности такой ситуации совершенно оправданы.
Во-первых, вы теряете своё время, во-вторых, пустые вопросы могут легко перейти к вопросам конкретным, и, как следствие, к пересмотру условий сделки. К тому же, в ходе разговора «ни о чем», а значит, обо всём подряд, существует опасность наткнуться на такую мелочь, которая заставит клиента задуматься: «А стоит ли вообще с ним сотрудничать»?
Но даже если ничего подобного не случится, затянутая беседа «смажет» успешный результат встречи, и вы можете оставить о себе не очень приятное впечатление.

Что сделать для того, чтобы вовремя завершить переговоры?

Единственно правильный выход – это предложить вашему партнёру перейти к подведению итогов переговоров.
Перечислите промежуточные результаты вашей встречи, зафиксируйте каждый этап сделки и договорённости, которых вы достигли.
Если у собеседника вопросов не возникает, переходите к подведению общего итога переговоров. Обратите внимание собеседника на цель, которую вы ставили перед встречей, и на то, достигнута ли она. Еще раз проговорите условия, на которых вы будете сотрудничать.
И как только вы прошлись по всем пунктам, старайтесь поставить точку: «Итак, если нас все устраивает, предлагаю закрепить результаты», подходите к письменному оформлению договорённостей.
А если настоящие переговоры – часть более крупных, то поговорите о том, что вам предстоит обсудить в ходе следующей встречи.
Не забудьте поблагодарить партнёра. И главное, постарайтесь закончить разговор позитивно, ведь вы действительно совершили важную вещь – договорились о взаимовыгодном сотрудничестве.

Новости компании IGRO

1 – 2 ноября пройдет тренинг «Хозяин слова. Мастерство публичных выступлений».Это лучшая программа Санкт-Петербурга по теме «Публичные выступления и презентации». Автор и ведущий – Игорь Родченко, бизнес тренер, специалист по риторике и речевой коммуникации.
Справки по телефону (812) 575 56 56. Куратор проекта Анна Скалаухова.
В избранное