СОБЫТИЯ И ЛИЦА КОНСАЛТИНГА
Содержание:
Анонсы:
СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА: РАЗРАБОТКА И ПОСТРОЕНИЕ.
Обзорно-методический семинар.
ЭФФЕКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ: КОНТРОЛЬ, ТЕХНОЛОГИИ, ПЕРСОНАЛ.
Обзорно-методический семинар.
Репортажи:
ПРОДАВАЛИ, ПРОДАЕМ И ПРОДАВАТЬ БУДЕМ
АНОНСЫ:
Эффективность - это просто соотношение полученного результата и затраченных усилий.
Но каждый по опыту знает, насколько сложно достичь этого простого соотношения.
В чем сложность? Вроде бы - увеличивай продажи, да сокращай расходы. Но как добиться
одновременного движения в столь противоположных (если не сказать – взаимоисключающих)
направлениях?
24-26 марта 2004 г.
ЭФФЕКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ: КОНТРОЛЬ, ТЕХНОЛОГИИ, ПЕРСОНАЛ.
Обзорно-методический семинар
23.03.04 г. Управление затратами.
РОМАН БОДРЯКОВ, управляющий партнер ROMB Consulting:
Перспективы развития торговой организации в условиях жесткой конкуренции.
Эффективность торговой организации.
Критерии и способы оценки эффективности торгового бизнеса
Эффективность организационной структуры предприятия.
Методика проектирования бизнес-процессов и структуры предприятия.
Организация взаимодействия подразделений торговой компании.
Системы управления предприятием.
Управление затратами. Товарные запасы и оборотные средства.
24.03.04 г. Управление доходами:
НИКОЛАЙ СИБИРЕВ, консультант по развитию бизнеса консалтинговой компании РКН:
Внутренние и внешние технологии для отдела продаж.
Анализ эффективности отдела продаж.
Принципы построения системы показателей эффективности.
Практика и проблемы внедрения технологий в отдел продаж.
«Выгорание» торгового персонала и моделирование заработной платы.
Защита от нелояльности сотрудников отдела продаж.
Постановка формализованного обучения внутри отдела продаж
ЮРИЙ КАРПОВ, руководитель проектов Интернет-агентства PKH-WEB:
Новые технологии. CRM - системы. Интернет-магазины.
Электронная коммерция: категории и особенности, прогнозы развития.
ДМИТРИЙ МАЛИКОВ, руководитель Проекта Компетент.RU:
Продажи без продавцов: маркетинг, реклама, PR, брэндинг – на службе отдела продаж.
Программа, дополнительная информация и бланк заявки: www.kompetent.ru
Заветная мечта директора: чтобы подчиненные доплачивали за право работать в компании.
Вряд ли ее можно реализовать. Идеал всегда недостижим. Но стремиться к нему надо.
Только при этом – не перегнуть палку. И с одной стороны – снизить издержки до
минимума, что очень важно в условиях жесткой конкуренции. С другой стороны –
вдохновить персонал на трудовой подвиг, воспитать героев капиталистического труда.
Тем более что опыт убедителен: не все сводится к деньгам. И даже – не к их количеству.
Есть методы нематериальной стимуляции. Но и ими ограничиваться не стоит. Главное
– найти оптимальное соотношение. Иначе говоря – построить собственную систему
мотивации персонала.
30-31 марта 2004 г.
СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА: РАЗРАБОТКА И ПОСТРОЕНИЕ
Обзорно-методический семинар
Система и мотивация. Терминология.
Цели компании и системы мотивации.
Методический обзор теорий мотивации. Источники и составные части системы.
Аттестация персонала как элемент системы мотивации.
Сколько стоит специалист? Искать или обучать?
Заработная плата. Механизм начисления.
Нематериальные методы стимулирования.
Социальные пакеты. Составляющие и практика использования.
Организационная культура как мотивационная среда.
Обучение персонала как мотивирующий фактор.
Альтернативные системы мотивации.
Практика построения систем мотивации в торговых компаниях.
Рекомендации по построению систем мотивации.
ДОКЛАДЧИКИ:
Галина Сивкова, генеральный директор компании ГАЛС, психолог-тренер, консультант;
Елена Морозова, психолог-тренер, консультант
Роман Бодряков, управляющий партнер компании ROMB-Consulting
Программа, дополнительная информация и бланк заявки: www.kompetent.ru
РЕПОРТАЖИ:
ПРОДАВАЛИ, ПРОДАЕМ И ПРОДАВАТЬ БУДЕМ
В течение трех дней 17-19 февраля в рамках проекта Компетент.RU участники семинара-практикума
выясняли, что же такое внутренние технологии продаж, как оценить их эффективность,
и можно ли внедрить все это на практике.
Вели собравшихся по сложному пути познания Борис Гамаюнов, генеральный директор
консалтинговой компании «РКН» и Николай Сибирев, консультант по развитию бизнеса
компании «РКН».
Три дня не только не утомили собравшихся. Некоторым участникам показалось этого
мало. Достаточно такого отзыва: «Форма подачи материала удобна, но трех дней
явно мало!». Так что, ведущим имеет смысл подумать над увеличением продолжительности
обучающего процесса. Тем более, что часть участников желало бы узнать обо всем
еще более подробно..
Кроме того, все слушатели радовались, что было приведено много примеров из практики.
И особенно отмечали свою удовлетворенность тем фактом, что семинар проводили
практики, а не теоретики. Это объяснимо: людям, работающим в бизнесе нужны конкретные
примеры, взятые из деятельности реально существующих компаний.
Что же касается особенно заинтересовавших моментов, то их можно изобразить в
виде небольшого плана:
- прогрессивная система оплаты труда
- анализ эффективности отдела продаж
- начисление заработной платы и формы стимулирования персонала
А на будущее слушатели попросили больше уделить внимания теме оценки эффективности
персонала, работа отдела продаж в условиях жесткой конкуренции, постановке работы
отдела продаж как единой команды, рекламе и PR в конкурентной борьбе.
В общем, ведущим и организаторам есть, к чему стремиться. А будущие участники
подобных семинаров теперь будут знать, как много полезного они пропустили, но
у них еще есть шанс. Ведь подобные семинары с участием таких профессионалов Компетент.RU
проводит регулярно.