Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Займитесь результативным бизнесом!


Здравствуйте,  друзья!

Результаты в бизнесе- это результаты Ваших переговоров на 90%.

Сейчас речь пойдет о том, как понравиться «с первого взгляда» патрнеру по переговорам.

 Теперь подумаем, как работает мозг человека при встрече с другим человеком. Заложенные в правом полушарии мозга древние шаблоны хотя и загнаны далеко в глубины подсознания, но при этом они продолжают функционировать, и действуют, как уже говорилось, стремительно. Представим себе двух доисторических людей, встретившихся нос к носу в доисторическом лесу. Задача у каждого одна - выжить. Но это не означает, что нужно рубить каменным топором направо и налево каждого, кто подвернется. Может быть, встречный является членом твоего племени, или племени в которое ты вчера продал свою молодую дочурку, и, следовательно, дружественного тебе. Но может случиться и так, что человек, неизвестно откуда возникший перед тобой, находится в глубокой обиде на тебя за то, что ты вчера пообедал его законной супругой. В этом случае конфликт неизбежен и результат его неясен. Перед мозгом стоит сложная задача: определить кто перед тобой - друг или враг, и если враг, то как поступить - атаковать или спасаться бегством. И все эти операции нужно проделать очень быстро, потому что если мозг потенциального противника сработает быстрее, то можно получить по голове дубиной раньше, чем будет найдено правильное решение. С тех давних времен подсознание человека научилось безошибочно определять настрой и намерения окружающих, просто мы разучились читать сигналы, выдаваемые мозгом. При встрече с кем-либо, если только мы обратили на него внимание, у нас обязательно возникает к этому человеку определенное отношение - симпатия или антипатия. Если объект нас не заинтересовал, мы его попросту не заметим, как не замечаем сотни и тысячи людей ежедневно окружающих нас на улице, в транспорте, в магазине и других повседневных местах. Конечно, мы их увидели, но подсознание не сочло нужным заострять на них наше внимание.

 При оценке объекта подсознанием учитывается всё - внешность, мимика, жесты, поза, звук и тембр голоса, запахи, взаимное расположение, окружающая обстановка и многое другое. В работу включаются как заложенные в нас древние шаблоны, так и приобретенные в процессе жизни. Например, тучные люди обычно располагают к себе, поскольку подсознательно не ассоциируются с воином и не представляют опасности в плане агрессии. Бородатые мужчины также вызывают симпатию, поскольку ассоциируются в подсознании с приобретенным в далеком детстве образом доброго Деда Мороза. Большинству мужчин нравятся женщины, подсознательно напоминающие ему родную мать, причем в том возрасте, когда она была для него всем миром. Каждый человек имеет свою собственную уникальную картину мира, включающую в себя как компоненты, заложенные природой (различные инстинкты и рефлексы), так и приобретенные благодаря жизненному опыту. И сам человек обязательно находится в центре этого мира. На свете не бывает двух людей с абсолютно одинаковым мировоззрением, как не бывает двух одинаковых отпечатков пальцев. Если это было так, то мир людей превратился в обычный муравейник, или пчелиный улей, где все пчелки мыслят одинаково и у каждой заложена одинаковая программа действий. Профессиональный переговорщик, вступая в первичный контакт с партнером и желая добиться к себе благоприятного отношения, всегда должен помнить о том, что для собеседника он всего лишь часть окружающего мира, а центром этого мира является личность этого человека. Иными словами, нужно максимально проявить эмпатию к собеседнику. Вы должны его понять и испытать к нему искреннюю благожелательность, даже в каком-то смысле любовь. Еще раз подчеркну - ваши чувства должны быть искренними, пусть и временными. Почему это необходимо? Всё дело в подкорке правого полушария вашего собеседника. Что бы вы ни говорили в этот момент, и как бы ни старались вежливо улыбаться, оно безошибочно определит искренность ваших чувств по невербальным признакам. И если при этом будет обнаружен хоть малейший намек на фальшь, то это информация пусть и в зашифрованной форме, сразу поступит к хозяину. Человек может не осознать эти сигналы, и скорее всего так и будет, но у него точно сформируются дискомфортные ощущения, и вы ему станете неприятны со всеми вытекающими отсюда последствиями. Для того чтобы умело «сыграть» талантливых студентов-актеров учат шесть лет, и при этом не каждому из них удается стать талантливым актером. Что же говорить о нас? Поэтому не нужно пытаться сыграть в искренность, просто надо быть им.

До встречи!

Юрий Колесник


В избранное