Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Я имею право!

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Новый проект Юрия Мороза" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Сентябрь 2009   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Автор
Юрий Леонидович Мороз

Статистика

14.967 подписчиков
-7 за неделю
←   Все выпуски   →

СМС <<развод>> на сайтах. Как не попасться на удочку мошенников?


Журнал рассерженного гражданина
Номер 42 (82) от 28 сентября 2009 г.
Здравствуйте, уважаемые читатели!

Перед Вами очередной номер рассылки "Я имею право"! Эта рассылка посвящена нам, простым гражданам, которые подчас не знают своих прав! Не знают куда обратиться и что делать в той или иной ситуации. Я, совместо с сайтом "Я имею право!" постараюсь рассказать Вам о том где, как и что говорить, чтобы Вас услышали; как воспользоваться своими правами о которых Вы и не подозревали!

В рассылке публикуются анонсы свежих статей на сайте "Я имею право", новые жалобы из Жалобной книги, сообщения из Трибуны и Колонки редактора. А так же в разделе "Свежий номер" рассылки полностью публикуется самая последняя статья с сайта.
ОТ АВТОРА...

Мы рады приветствовать в наших рядах читателей рассылки "1001 способ как уберечься от мошенничества в России" - теперь эта рассылка будет выходить в составе рассылки "Я имею право!". Надеемся, из этой рассылки Вы почерпнете для себя много интересного!

Уважаемые читатели! К нам на сайт почти каждый день приходят жалобы на различные виды обмана так или иначе связанные с СМС-сообщениями. Жалобы практически идентичны, поэтому не все из них публикуются. Если Вы увидели жалобу по поводу СМС и у Вас точно такая же ситуация, то не нужно писать новую точно такую же жалобу. Воспользуйтесь советами из уже существующей.

А чтобы таких жалоб стало намного меньше - читайте сегодня в рассылке статью про СМС-разводы на сайтах. Это универсальная рекомендация, которая действует в 99% случаев.

ЖАЛОБНАЯ КНИГА Все жалобы на RSS пожаловаться
В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!

Москва: ONLYCOM→ Ремонт ноутбука

Жалуется g.trismegist:
28 июля этого года моим сыном был сдан в ремонт ноутбук "ACER ASPIRE 5310" в сервисное предприятие "ООО OnlyCom" находящиеся по адресу: г.Москва, ул.Нижняя Радищевская, дом 5, строение 1; тел (495) 229-6763; сайт www.onlycom.ru.21 августа (!) его наконец починили (акт №10456 на выполнение работ-услуг: ремонт цепей питания, замен...... Читать далее »

Москва: ИНКОРМЕДИА→ Банер с просьбой отправить деньги на 9800

Жалуется ladia:
У меня появился банер, который не могу закрыть. Выглят так - http://i071.radikal.ru/0909/0c/6d57d2502cf6.jpg Что делать? получается это некоторого рода вымогательство - я не просила банер, но теперь чтобы его убрать надо отправить деньги на короткий номер 9800. есть основание для иска для возмещения морального вреда? при этом я не понимаю - вд...... Читать далее »

Уфа: ИНКОРМЕДИА→ Узнайте тайну своей фамилии и компании Инкормедиа еще раз

Жалуется Nikolasha-x:
Компания Инкормедиа не признает камуфляж правил на странице своего сайта "Узнайте тайну своей фамилии". Вместе с тем, они сняли с сотового 900 р., хотя на балансе в кредит, равный 250 р., оставалось менее 100 рублей. Разве снимать оплату в долг законно? Оператор МТС должен был предупредить, что средств на балансе недостаточно для оплаты данн...... Читать далее »

Посмотреть остальные жалобы »
ТРИБУНА Все сообщения из Трибуны на RSS высказаться
В разделе "Трибуна" мы ждем от Вас сообщений о том, что мешает Вам жить и работать в нашей стране. Высказывайтесь, обсуждайте, предлагайте!

У трибуны: 1221ariy → Для чего существует "скорая помощь"?

21 сентября у мужа был день Рождения, отмечали дома в семейном кругу. Вообщем - то все празднование свелось к ужину из запеченной рыбы под шубой и бутылочке наливки. Через некоторое время после ужина я почувствовала себя плохо. Сначала стало просто немного мутить, а потом…. А потом был какой то кошмар: выворачивало на изнанку...... Читать далее »

Посмотреть остальные записи »
БЛАГОДАРНОСТЬ Все благодарности на RSS поблагодарить
В разделе "Благодарность" мы ждем от Вас сообщений о тех, кто помог Вам. Чьими услугами Вам было приятно пользоваться и кого бы Вы порекомендовали всем.

Благодарит: Aleks Ronin → Благодарность фирме "Сканер" (Волжский)

Хочу выразить искреннюю благодарность фирме "Сканер"-"Ай-Терра" торгующей компьютерами в городе Волжский. Купил в прошлом году ноутбук Benq R56, не из самых дешевых на тот момент, в этом году когда гарантийный срок начал подходить к концу ноутбук "заглючил" - начал выходить из строя двд-резак - перестал читать примерно полови...... Читать далее »

Посмотреть остальные благодарности »
ВОПРОСЫ ЧИТАТЕЛЕЙ Все вопросы на RSS задать вопрос
Вас интересует какой-либо вопрос, но спросить не у кого? В разделе "Вопросы читателей" Вы можете задать любой вопрос по теме сайта! А если Вы знаете ответ на уже заданный кем-то вопрос - смело отвечайте!

Спрашивает: Остап → Системный кошелёк от WebMoney.

Однажды в Интернете я зашёл на сайт где узнал, что в WebMoney можно положить на Z-кошелёк 100$ и получить их обратно с 20%. Мне предложили купить этот кошелёк за 15$. Был указан электронный адрес и город Иркутск, можно было встретиться лично. Я подумал (видимо плохо подумал) и решил попробовать, тем более что 15$ - это не так уж много, а 100$ мне ...... Читать далее »

Спрашивает: Tytto4ka → Потеряли гарантию. Что делать?

В феврале месяце этого года купила пароварку, в августе месяце она сгорела ,просто выбило пробки и из всего что дома работало, она одна сгорела! собралась в магазин, но не нашла гарантии, все есть цен, книжки, даже коробка, но не гарантии! обратившись в магазин - ответ, НЕТ гарантии, Платный ремонт! в обществе по защите прав, тоже самое го...... Читать далее »

Посмотреть остальные вопросы »
СВЕЖИЙ НОМЕР
 СМС «развод» на сайтах



Как не попасться на удочку мошенников

В интернете появилось много сайтов, где для пользования услугами нужно отправить СМС.  При этом сумма, которая будет списана с Вашего счета, оказывается в несколько раз больше, чем заявленная на сайте. Как распознать мошенников и что делать, если все-таки вы попались?

В последнее время этот «развод» стал очень популярен. Суть его проста – вы заходите на какой-то сайт и хотите воспользоваться услугами этого сайта или же заказать какой-то товар. Вам предлагают отправить СМС на короткий номер и обещают, что у вас будет списано не более N рублей.  Когда вы отправляете СМС, то выясняется, что с вас списалось в несколько раз больше.  Как пример – на одном из сайтов написано, что «Стоимость 10 рублей для всех операторов», а в итоге с вас списывается около 900 рублей. И даже если у вас нет денег на счету, баланс уходит в глубокий минус. Как же распознать развод?

В инструкции написано «Стоимость доступа N рублей», «Стоимость одной композиции N рублей» и т.п.

Если вы видите подобную надпись, которая указывает не на стоимость СМС, а на что-то другое, например доступ, композицию, книгу и т.п., то с вероятностью 99% с вас в итоге будет списана сумма в несколько раз больше указанной. Развод тут в следующем -  на странице где-нибудь в самом низу стоит ссылка на правила сайта, или соглашение. Или же стоит звездочка возле какого-нибудь слова, которая является ссылкой на правила. А в этих правилах написано, что в инструкции по отправке СМС указана стоимость доступа на 1 день, а при отправке СМС вы оплачиваете например доступ сразу на 60 дней. По аналогии – в инструкции указана стоимость за одну композицию (книгу), а при отправке СМС вы оплачиваете сразу, скажем, 30 композиций. Вот и получается, что в итоге с вас списывается сумма в 30-60 раз больше указанной.

Поэтому, внимательно изучите страницу с инструкцией по отправке СМС перед отправкой сообщения. Найдите на ней ссылку на Правила или Соглашение. Обязательно прочитайте эти правила, найдите там явное указание стоимости СМС. Обычно в таких правилах написано точно сколько в итоге с вас снимут.

Схема такого развода основана на том, что человек видит цену и думает, что это стоимость СМС и не уточняет - сколько же реально обойдется ему сообщение на короткий номер.

Если же вы уже отправили СМС и с вас списалось много денег, то осмотрите внимательно страницу с инструкцией – если там есть ссылка на правила, в которых написано про реальную стоимость – то, к сожалению, деньги скорее всего вернуть не удастся, т.к. информация о стоимости СМС была вам предоставлена перед отправкой СМС. Если же ссылки на правила нет или же в правилах не указана стоимость СМС, то это уже не развод, это уже обман и нужно жаловаться (куда, читайте далее).

Запомните главное – если указана стоимость чего угодно, но не СМС сообщения на короткий номер, то обязательно читайте внимательно правила! Вас пытаются развести!

В инструкции по отправке сообщения или в правилах вообще не написано ничего про стоимость СМС.

В таком случае лучше вообще воздержаться от отправки СМС сообщения, ведь с вас могут снять и 10 рублей и 300. В случае, если вам жизненно необходимо отправить СМС, то позвоните в службу поддержки своего оператора, назовите ему этот короткий номер и он вам сообщит стоимость сообщения.

Отсутствие информирования о стоимости СМС является грубым нарушением и тут нужно жаловаться. Куда – читайте далее.

Просьбы подтвердить введенную информацию

Вы отправляете СМС, а вам в ответ приходит просьба подтвердить, что вам уже 18 лет, или же то, что вы согласны с правилами.  При этом опять же нужно отправить СМС на тот же номер. В итоге получается, что вы отправляете не одну СМС на указанный короткий номер, а две или даже три.  И соответственно снимается с вас по полной программе – как за три СМС.

В случае если после отправки СМС вы получили сообщение с просьбой что-то подтвердить, то лучше больше ничего не отправлять. Никто не знает сколько всего нужно будет отправить таких «подтверждений». Может одно, а может и пять.

Опять же, обычно в правилах сайта указывается сколько нужно будет отправить СМС сообщений, поэтому внимательно читайте правила на сайте перед отправкой СМС! Если в правилах это было указано, то потом ваши претензии никто даже рассматривать не будет.

Как правило, такая схема с «подтверждениями» используется совместно с первой схемой (когда указывается стоимость доступа на 1 день, а платите сразу за 60). В итоге мало того, что одна СМС стоит порядка 300 рублей, так в итоге вам их нужно будет отправить три штуки. Итого минус 900 рублей на вашем балансе.

Стоимость без НДС

Иногда «забывают» сообщить  с НДС или без указана стоимость СМС и при этом указывают стоимость без НДС. В итоге с вас списывается эта сумма плюс еще налог НДС  18% от стоимости. На это больше всего жалоб. Поэтому внимательно смотрите на инструкцию – с НДС или без указана стоимость. И если она указана без НДС, то готовьтесь к тому, что с вас спишут на 18% больше. В случае, если вы сомневаетесь – звоните своему оператору и уточняйте.

Что делать ДО?

Совет простой – перед отправкой СМС сообщения обязательно изучите страницу с инструкцией по отправке сообщения, изучите правила сайта и правила отправки сообщения. Обязательно найдите стоимость сообщения (именно сообщения, а не «доступа» или «композиции»). Если вы сомневаетесь, то позвоните в службу поддержки своего оператора и уточните у него стоимость сообщения на указанный короткий номер.

Так же в интернет есть сайт http://smscost.ru – там вы можете проверить, сколько реально стоит СМС практически на любой короткий номер.

Еще стоимость можно узнать на официальном сайте Мегафона - http://moscow.megafon.ru/services/content/ (даже если у вас не Мегафон – вы все равно получите примерную стоимость сообщения, т.к. обычно стоимость почти одинаковая для всех операторов).

Потратьте 1 минуту, уточните стоимость перед отправкой, чтобы потом не удивляться, что с вас списали в несколько раз больше.

Что делать ПОСЛЕ?

В случае, если после отправки сообщения у вас была списана сумма намного больше указанной, и при этом до отправки сообщения вас не предупреждали о реальной стоимости, то тут нужно жаловаться. И лучше всего сразу агрегатору (так называют контент-провайдера, который предоставляет услуги по приему СМС для сайтов - прим.ред.) или оператору.

Узнать кто именно предоставляет услуги по приему СМС для сайта можно всё на том же сайте Мегафона - http://moscow.megafon.ru/services/content/ введя короткий номер, на который была отправлена СМС. Там вы найдете контактные данные агрегатора – ему и нужно жаловаться.

Продолжение статьи и другие рекомендации и руководства к действию читайте на сайте.
Формат рассылки, к сожалению, не позволяет опубликовать статью полностью


Есть мнение на тему этой статьи? Есть комментарий или вопрос к автору? Выскажитесь »

Давайте делать эту рассылку и сайт вместе!

Уважаемые читатели, расскажите нам о том, что бы Вы хотели узнать из этой рассылки? Какие Ваши права нарушаются чаще всего? Быть может Вы хотите предложить тему для очередной статьи? Смело высказывайте свои предложения. Наиболее интересные идеи будут обязательно реализованы.

Высказать свои пожелания Вы можете на специально созданной страничке "Я предлагаю!"


С уважением, редакция сайта "Я имею право!"
Написать письмо
В избранное