Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Программное обеспечение: обзоры, новинки, новости рынка


18 января 2011 года, вторник.

Содержание номера:

Microsoft Dynamics CRM 2011 - облачное приложение для бизнес-пользователей

Компания Microsoft представила Microsoft Dynamics CRM 2011 Online - "облачную" версию популярного бизнес-приложения для управления продажами, маркетингом и обслуживания клиентов. Помимо публичного "облака", с 1 марта 2011 года Microsoft Dynamics CRM 2011 будет доступен еще в двух вариантах - для локальной установки и в виде аренды через партнеров Microsoft.

Отличительными особенностями новой версии являются мощные аналитические возможности, ролевой интерфейс и расширенные функции планирования и контроля деятельности подразделений и сотрудников.

Бизнес-приложение позволяет снизить стоимость привлечения клиентов, повысить качество маркетинговых данных; сократить цикл и стоимость продажи, увеличить количества закрытых сделок; увеличить продажи, снизить стоимость обслуживания клиентов.

Microsoft Dynamics CRM 2011 имеет интуитивно понятный и привычный интерфейс. Специалисты отделов продаж, маркетинга и обслуживания клиентов могут работать в хорошо знакомом интерфейсе Microsoft Outlook, через интернет-браузер или мобильное устройство. В Microsoft Dynamics CRM 2011 реализован ролевой подход к интерфейсу и гибкая персонализация, что ускоряет работу с системой и обеспечивает быстрое получение необходимой информации о клиентах.

Технологии управляемых пользовательских сценариев, встроенное аналитическое представление информации, средства для управления целями сотрудников и панели ключевых показателей деятельности позволяют в реальном времени получить самую актуальную информацию для эффективной работы сотрудников отделов привлечения, продаж и обслуживания клиентов.

Гибкая интеграция с Windows Azure, контекстные возможности Microsoft SharePoint и новый Microsoft Dynamics Marketplace делают конфигурацию и настройку Microsoft Dynamics CRM более простой и легкой.

Больше половины пользователей Android перешли на версию 2.2

Версия 2.2 операционной системы Android стала самой популярной среди пользователей гуглфонов, приводит официальные данные компания Google. По состоянию на начало 2011 года платформа Android 2.2 была установлена на 51,8% устройствах, тогда как в мае 2010 года показатель составлял около 8%.

Эксперты объясняют столь высокую активность пользователей выходом версии Gingerbread (Android 2.3). Пока она установлена лишь на смартфонах Nexus S, потому и ограничена 0,4% пользовательских симпатий.

Что касается других версий операционной системы Google, то они уже сейчас теряют свои позиции. Так, доля Android 2.1 Eclair за месяц сократилась с 39,6% до 35,2%. Число смартфонов, использующих Android 1.6 Donut, упало с 10,6% до 7.9%. А доля Android 1.5 на сегодняшний день не превышает и 4,7%. Две последние операционные системы уже устарели, но избавиться от них полностью получится только тогда, когда использующие их смартфоны выбросят в мусорное ведро.

Стоит отметить, что у конкурента Apple 90% владельцев iOS-устройств перешли на последнюю версию - четвертую. В результате разработчики могут сконцентрироваться на создании приложений для самой новой платформы, а не думать об обратной совместимости, как в случае с Android.

Борьба H.264 против WebM: история с продолжением

История, связанная с прекращением поддержки одного из самых распространенных форматов потокового интернет-видео H.264 (MPEG4) компанией Google, вызвала широкий общественный резонанс. К обсуждению решения поискового гиганта примкнули многие авторитетные эксперты, поспешили высказаться и непосредственные конкуренты. Впрочем, обо всём по порядку.

Сначала следует вспомнить, что говорила сама Google: "Хотя H.264 играет важную роль в видео, наша цель состоит в поддержке открытых технологий. Поэтому поддержка кодека H.264 из браузера Chrome будет удалена". Компания переключается на менее популярный, но все же открытый и собственный стандарт WebM на базе технологии VP8. Команда разработчиков уже предлагает производителям графических ускорителей всё необходимое для внедрения аппаратного декодера для видеокодека VP8. По данным WebM Project, 20 партнёров уже получили лицензию на технологию декодера.

Причина, по которой Google не собирается поддерживать передовой кодек H.264, несмотря на все его преимущества, лежит на поверхности: необходимость денежных отчислений за использование. Ближайшие несколько лет кодек будет оставаться бесплатным, однако затем, разработчикам, использующим его в своих программах, скорее всего, придется выплачивать определенные суммы за использование патентных технологий. Именно поэтому в Firefox и Opera в первую очередь отказались от H.264.

Кстати о конкурентах: Microsoft и Apple обеспечили в своих браузерах Internet Explorer и Safari поддержку HTML5 H.264, но не обратили внимание на WebM. Однако, как сообщает Engadget, Google уже разрабатывает специальный WebM-плагин для этих веб-обозревателей.

На всю эту ситуацию Microsoft отреагировала с иронией. Тим Снит (Tim Sneath), представитель руководства подразделения, ответственного за развитие Windows, назвал это решение таким же нелепым, как если бы американские власти отказались от использования английского языка в пользу эсперанто или клингонского языка из фантастического сериала Star Trek.

В Opera Software полагают, что даже полный отказ сервсиов Google от применения H.264 с переходом на WebM не повлечет в краткосрочной перспективе серьезных изменений для веб-разработчиков. По словам директора по стандартам Opera Software Чарльза МакКети Невила (Charles McCathie Nevile), "серьезные хостеры либо уже поддерживают, либо планируют начать поддержку WebM в скором времени".

Растущее количество производителей видео в смятении из-за того, что им придется поддерживать два видеостандарта - Opera, Google, Mozilla и другие на стороне WebM, а Microsoft и Apple, поддерживающие H.264. Впрочем, следует отметить, что отказ Google от стандарта H.264 в своем браузере не означает, что Chrome не будет поддерживать видео на его основе - сторонние разработчики обязательно выпустят плагин, который устранит этот недостаток.



В избранное