Можно ругать Джобса, можно ненавидеть Apple, но, как утверждает статистика, Mac'и, пусть даже в глубине души, не любить нельзя.
Этот график отображает уровень удовлетворенности пользователей своими персональными компьютерами. Данные были получены в результате опроса American Customer Satisfaction Index (ACSI), в ходе которого выяснилось, что за последние 12 месяцев Apple набрала 86 из 100 возможных очков — на 2 больше, чем в прошлом году. Это новый рекорд кампании, направленной на завоевание пользовательских сердец.
Справедливости ради стоит отметить, что конкуренты стремительно приближаются к Apple по показателям и, в целом, все пользователи очень довольны своими компьютерами.
“Важнейшее преимущество, которое есть у Apple уже на протяжении долгого времени — это тяга к инновациям” — сказал управляющий директор ACSI Дэвид Вэнэмбург (David VanAmburg).
HP, Dell, Acer и другие производители персональных компьютеров в этом году тоже получили более высокие рейтинги, чем в прошлом году: они все набрали по 77 баллов.