Выезд к клиенту, доставка, минимизация затрат на связи - форма обратной связи клиента с сайта, чтобы не тратил свои денежки на звонок, ему перезвонят.
  Максимальная доступность - скайпы, "аськи" и прочие сервисы связи.
  Возможность заказа через Интернет, оплата через Интернет, доставка до двери.
  Выезд мастера для установки, подключения, настройки или специалиста для предоставления других услуг.