Электронные письма — Майлы (E-Mails) — самый распространенный в мире бизнеса документ.
К сожалению, встречаются Майлы, получателю которых не легко понять, что хотел сообщить отправитель.
Как избежать этого? Как писать убедительно?
1. Конкретное решение.
Цель любого Майла — пригласить получателя сделать то-то. Поэтому, прежде,
чем писать, спросите себя — какое решение я жду от получателя. Как везде, и здесь неопределенность вредна. Чем яснее задача, тем более убедительным будет Ваше послание.
2. Начинайте с заключения.
Заключение — это суть проблемы, которую Вы хотите решить своим письмом. В школе учили начать с предисловия, кончить заключением. Неверно. Забудьте...