Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

MarketingJournal

  Все выпуски  

MarketingJournal Шпаргалка маркетингового плана


Маркетинговый планПеребирая свои лекции по маркетингу наткнулась на содержание маркетингового плана. Одна из статей журнала была посвящена реальному маркетинговому планированию, думаю немного теории в дополнение не повредит. Судя по поисковым запросам многих интересует вопрос как должен выглядеть правильный маркетинговый план. Даже хорошо владея темой и понимая ситуацию, зная, что нужно делать, сложно составить план если вы никогда его не видели.

В этой статье я предлагаю шаблон маркетингового плана, по которому вы сможете составить любой реальный план, причем так, чтобы он был достойно оформлен. В крупных компаниях этому уделяют большое внимание.

Прежде чем преступить к описанию пунктов плана, хочу кратко напомнить, что любой план это пошаговое руководство к достижению цели. Вы или ваша компания хотите достичь некой цели. Для получения результата нужно предпринять определенные действия, они могут быть разными, но должны вести к вашей цели. После того как действия выполнены, вам нужно определить достили вы цели или нет. Шаблон маркетингового плана выглядит следующим образом:

1. Краткое резюме

Итак согласно классическомы сценарию первый пункт маркетингового плана должен состоять из краткого резюме. Что вроде введения. В этом пункте вы пишете о том чему посвящен ваш план, каковы цели изложенных в нем действий и какой результат должна получить компания.

2. Текущая маркетинговая ситуация

  • Описание рынка

Кратко излагаете ситуацию на рынке. Присутствует ли на нем ваш продукт, если да, то в каком виде — это тот же бренд, которому посвящен ваш план или конкурентные бренды. Какова экономическая ситуация в целом и насколько она благоприятна для вашего продукта. Насколько потребители готовы к вашему продукту, насколько он востребован.

  • Обзор продуктов

Какие конкурентные продукты присутствуют на рынке, на какую целевую аудиторию они расчитацы. Насколько успешны эти продукты. Насколько они схожи с вашим продуктом и какие у них сильные и слабые стороны.

  • Обзор конкурентов

В этом пункте вы описываете конкурентные компании. В каких регионах находятся, куда и кому продают, какими продуктами занимаются. Какие отношения у вашей компании с конкретными конкурентами, возможно с кем-то из них вы можете взаимодействовать, а кто-то сделает все, чтобы вам навредить. Вообще отношения с конкурентами важный момент. Совместные скоординированные действия могут сильно поднять обе компании. С другой стороны всегда нужно знать те компании которые готовы бороться с вами пусть даже себе в убытьк.

  • Обзор распределения

Определить долю рынка не имея на руках исследований сложно. Тем не менее вы можете поговорить с опытными менеджерами, давно работающими на этом рынке. Они могут подсказать примерные доли по тому или иному бренду или конкуренту. Если же речь идет о крупной компании и серьезных вложениях, то лучше купить готовое исследование или заказать собственное.

3. Анализ угроз и благоприятных возможностей

Исходя из предыдущего пункта, где вы уже описали ситуацию на рынке, конкурентные компании и продукты, вы должны проанализировать происходящее и сделать некий прогноз: какие могут быть угрозы для вашего продукта и для компании в целом и какие возможности развития можно использовать. В этом пунке вполне возможно проедложить полноценный SWOT-анализ, только акцент в нем стоит сделать с учетом вашего плана.

В первом пункте вы составили краткое резюме о целях вашего плана. Маркетинговый план может касаться развития компании вообще или отдельного продукта. Не забывайте о своей цели. В противном случае вы можете скатиться от конкретных целей, действий и результатов к общему видению ситуации.

4. Задачи и проблемы

После SWOT-анализа вы логично переходите к перечислению задач стоящих перед вашей компанией. Это те задачи, которые необходимо решить для достижения рписанной вами цели. Каждая задача представляет из себя часть решения и каждая связана с определенными сложностями.

Возможно, для выполнения некоторых задач нужно будет нанять специалистов, которых на данный момент нет в компании, или даже организовать целый отдел, или закупить новое оборудование и обучить сотрудников на нем работать. В зависимости от конкретной ситуации проблема может требовать комплексного решения.

Такие подробности могут увеличить общий бюджет, но лучше предусмотреть все заранее, чем потом объяснять невыполенные пункты плана недостатком денег на не предусмотренные заранее расходы.

5. Маркетинговая стратегия

Если кратко то это та логика которой вы руководствуетесь для достижения цели. Вы можете выбрать стратегию проникновения на рынок, развития существующего рынка, сокращения, диверсификации или любую другую стратегию которая подходит для вашего плана. В плане вы должны не только обозначить какую стратегию выбрали, но и обосновать свой выбор и разъяснить как это будет работать.

6. Программы действий

Кажется немного странным целых пять пунктов подготовки, что бы наконец написать программу действий ради которой собственно и создается маркетинговый план. На самом деле, то что очевидно для вас или для других сотрудников, может быть совсем не очевидным для руководства, а тем более для учредителей компании.

Вам нужно доказать свою точку зрения и подтвердить, что план взят не с потолка, а составлен на основе тщательного анализа. Кроме того, сам анализ, все то, что вам потребуется изложить в пердыдущих пунктах может существенно изменить тот план, который был у вас в голове изначально.

Разрабатывая программу не забудьте предусмотреть запасные варианты для каждого случая, когда что-то может пойти не так как задумано. Это поможет вам гибко и своевременно перестраиваться в процессе работы.

7. Бюджеты

Эту часть вы вряд ли сможете сделать в одиночестве, вам возможно потребуется помощь других отделов. Много информации можно найти в интернете, посмотрите тематические блоги, некоторые владельцы бизнесов и даже топ-менеджеры делятся опытом продвижения и иногда упоминают ориентировочную стоимость. Для более точных расчетов нужно запрашивать цены у компаний предоставляющих необходимые вам услуги.

8. Механизм контроля

Это последний и один из самых важных пунктов. Контроль необходим на всех этапах выполнения плана. Поэтому вам нужно предусмотреть как промежуточные, так и финальные механизмы. Для этого разработайте критерии оценки выполнения того или иного пункта, в какие сроки должены быть выполнены действия, кто и как должен определять качество исполнения.

Вот так выглядит маркетинговый план. Надеюсь, этот шаблон поможет вам выполнить задуманное.

Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru


В избранное