Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Лента банковских и финансовых новостей от Banki.ru


Размещение рекламы на сайте Banki.ru

Banki.ru | информационный портал

Банковские и финансовые новости за 02.03.2012

 

Тема дня

Новая инъекция

В среду на уходящей неделе внимание рынков было приковано к Европейскому центробанку (ЕЦБ), который заявил о предоставлении финансовой системе еврозоны новых займов под весьма низкий процент. О том, что означает это событие для проблемного Западно-Европейского региона и какие плоды это принесет в итоге, рассказала корреспондент CNBC Кэтрин БОЙЛ.

 

Главные новости

 

Лента новостей

 

Пресс-релиз

С 1 марта Промсвязьбанк внедрил публичные стандарты качества обслуживания клиентов по всей сети

В офисе банка сотрудники должны обратиться к клиенту в течение трех минут. Клиенты с детьми до семи лет обслуживаются без очереди. Время ожидания оператора при звонке в контакт-центр банка составит не более одной минуты. Любой отзыв о работе банка принимается немедленно, обратная связь будет получена клиентом в течение трех рабочих дней по телефону или e-mail. В случаях нарушения стандартов качества клиенты получают бонусы: сувениры или скидки на услуги банка.

 

Мониторинг банковской прессы

 

Банки: Народный рейтинг


В избранное