Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Лента банковских и финансовых новостей от Banki.ru


banki.ru ∙ информационный портал Как кризис в еврозоне отразится на России?
На вопросы посетителей портала www.banki.ru ответит
председатель наблюдательного совета ВТБ Сергей ДУБИНИН

Конференция состоится 01.03.2012

Размещение рекламы на сайте Banki.ru

Banki.ru | информационный портал

Банковские и финансовые новости за 01.03.2012

 

Тема дня

Когда размер не имеет значения

Несмотря на опасения усиления кризисных явлений в мировой экономике, российские банкиры не боятся рисковать и начинать какие-то вещи с нуля. Уже несколько кредитных организаций в этом году заявили, что намерены усиленно развивать розницу. Вчера об амбициозных планах порталу Банки.ру рассказали в небольшом Эргобанке.

 

Главные новости

 

Лента новостей

 

Интервью

Евгений Туткевич: «У русского вкладчика есть два способа сбережения денег»

Юниаструм Банк поменял стратегию развития, что привело к росту портфеля кредитов малому бизнесу в полтора раза и увеличению депозитной базы почти на треть. Как это отразилось на кадровой политике банка? Влияют ли на бизнес «Юниструма», входящего в группу компаний Банка Кипра, проблемы с исполнением Грецией обязательств по внешнему долгу? Об этом в интервью Елене ИЩЕЕВОЙ рассказал председатель правления Юниаструм Банка Евгений ТУТКЕВИЧ.

 

Пресс-релиз

С 1 марта Промсвязьбанк внедрил публичные стандарты качества обслуживания клиентов по всей сети

В офисе банка сотрудники должны обратиться к клиенту в течение трех минут. Клиенты с детьми до семи лет обслуживаются без очереди. Время ожидания оператора при звонке в контакт-центр банка составит не более одной минуты. Любой отзыв о работе банка принимается немедленно, обратная связь будет получена клиентом в течение трех рабочих дней по телефону или e-mail. В случаях нарушения стандартов качества клиенты получают бонусы: сувениры или скидки на услуги банка.

 

Мониторинг банковской прессы

 

Банки: Народный рейтинг


В избранное