В «Народном рейтинге» портала Банки.ру немало нареканий клиентов связаны с банковскими колл-центрами. Кого-то раздражает слишком долгое ожидание соединения, кто-то недоволен нерасторопностью или неосведомленностью операторов, кому-то на том конце провода просто нагрубили… Обозреватель Банки.ру посетила колл-центры нескольких крупных банков и увидела этот мир, что называется, с изнанки.
С 1 марта 201ОПМ-Банк снижает процентные ставки по вкладам физических лиц. Изменения касаются депозитов «Проценты вперед», «Точно в срок», «12 месяцев», «Перспектива», «VIP».