Отношения между соседями – сложный процесс. Иногда соседи становятся друзьями, и ваша жизнь протекает безмятежно. А иногда о причинах конфликтов между людьми, живущими поблизости, вы знаете на собственном примере.

Известно, что своего соседа любить труднее, чем все человечество. К сожалению, частная жизнь одной семьи иногда мешает тихой жизни других. А иногда пристрастия к шумным посиделкам, раннему ремонту или ночному прослушиванию любимых хитов делают соседскую жизнь невыносимой. И тут сразу вспоминаются рассказы про жизнь в коммуналке, когда работающий ночью компьютер своим звуком будил соседскую бабушку, а иногда ей мешал и звук смываемого бачка.

Причины конфликтов могут быть разные, достаточно часто они имеют обоснования. Так эксперты компании «Метриум Групп» указали пять наиболее частых причин соседских разногласий.

Шум

Грубые нарушения тишины являются причиной конфликтов в 30 % случаев. Рассказы о соседе с дрелью известны многим, а некоторым и не понаслышке. Однако мешать может и телевизор, работающий на полную мощность, и даже детский плач. Все это способно превратить милых соседей в злейших врагов.

По московским законам шуметь в многоквартирном доме запрещено с 23 до 7 часов. Если простые просьбы и беседы не помогают, то следует вызвать участкового и писать заявление, чтобы нарушитель был привлечен к административной ответственности. Стоит заметить, чем чаще письменно фиксируются подобные нарушения, тем проще будет вам бороться за свой сон, так как административный штраф в размере от 1000 до 2000 рублей пугает немногих. Поэтому иногда конфликты доходят до суда, но сперва необходимо собрать доказательства. Во-первых, все заявления участковому. Во-вторых, получить заключение Роспотребнадзора о превышении допустимого шума. В-третьих, с перечисленными выше документами обратиться в местную администрацию с запросом о выдвижении иска о принудительной продажи жилья нарушителя с торгов. В исключительных случаях такая мера может быть одобрена судом. Тогда квартира будет продана, а сумма, вырученная от сделки, передана собственнику для приобретения нового жилья. Если же нарушители проживали в квартире по договору социального найма, то они рискуют остаться и вовсе без крыши над головой, так как на основании ст. 687 ГК РФ и ст.83, 91 ЖК РФ выселение будет проводиться без предоставления компенсаций.

Такие меры – исключительные, но в судебной практике встречаются. В 2009 году свердловской области суд вынес беспрецедентное решение – из квартиры в панельной многоэтажке был выселен диджей, по ночам готовивший клубные программы. Соседи его творчество не оценили, и когда заглушить мелодии не помогли ни регулярные визиты милиции, ни штрафы, настояли на серьезной мере наказания. Жилье злостного нарушителя покоя было продано на городском аукционе, а полученные деньги за вычетом судебных издержек переданы бывшему владельцу, чтобы он смог купить себе новую квартиру.

Аварийные ситуации

25 % конфликтов происходит по причине аварийных ситуаций. Эксперты «Метриум Групп» вспоминают случай, когда «несколько лет назад в Москве в дореволюционном жилом доме на Чистых прудах произошел серьезный форс-мажор. Любитель спа-процедур с седьмого этажа установил у себя в спальне (в ванной места не хватило) гидромассажный бассейн 2х2 метра. Перекрытия в панельном доме не выдержали, бассейн с несколькими тоннами воды рухнул прямо на кровать соседу снизу. Благо, на ней никто не спал. Обошлось без человеческих жертв, но дорогому ремонту у соседей был нанесен существенный ущерб». К счастью, это весьма редкий случай, однако прорыв труб – распространенная авария. Специалисты отмечают, что наибольшему риску подвержены с этой точки зрения дома 50 – 60 годов постройки, где, как правило, нет нормальной гидроизоляции, поэтому протечки воды могут принести значительный ущерб имуществу.

Если с потолка течет вода, то необходимо сперва отключить электричество, затем вызвать дежурного сантехника, чтобы перекрыть водопровод. Желательно снять причиненный ущерб на фотоаппарат или видеокамеру, а после этого обратиться в жилищно-эксплуатационную службу для составления документа, подтверждающего затопление квартиры соседями, а также к оценщикам для получения отчета об оценке ущерба. На основании этих документов виновник аварии выплачивает компенсацию пострадавшему – на добровольной основе либо через суд. Если же гражданин неплатежеспособен, то можно требовать его выселения с продажей квартиры с торгов в качестве возмещения ущерба.

Стоит также не забывать, что лучший способ защитить себя от наводнения – страховка. Можно застраховать и собственную квартиру, а также целесообразно включить в страхование пункт об ответственности перед третьими лицами. Если вы оформите такую страховку и затопите сами своих соседей, то ущерб будет возмещать страховая компания.

Парковочное место

Дефицит парковочных мест возле дома приводит к 20 % конфликтов. Можно напрямую враждовать с соседом из-за парковки, но этот малоэффективный путь решения проблемы. Можно попытаться огородить «свою» стоянку, но эти действия попадают под статьи Кодекса РФ об административных правонарушениях «Незаконное занятие земельного участка». Поэтому ваши столбики или заборчики достаточно только сфотографировать вместе с номером припаркованной машины и написать заявление в префектуру округа или управу района. Тогда вопрос парковочного места вас уже не будет столь явно интересовать, а появятся другие проблемы в жизни. Ведь такому заявлению, подтвержденному фотографией, обязаны присвоить порядковый номер и передать на рассмотрение в ГКУ ИС, которое отвечает за содержание дворовых территорий. Сперва вам только предпишут ликвидировать самодеятельное ограждение, если же такую «просьбу» проигнорировать, то служба обратится в суд, который обяжет вас подчиниться и отчитаться. Но это не все, заявление можно подать и в экологическую полицию, которая является штатной структурой МВД. И тогда вы будете вынуждены заплатить штраф в размере от пяти до десяти минимальных окладов. А иногда к этому штрафу добавят еще 1500 рублей за испорченное дорожное полотно.

Одним словом, машино-место надо приобретать на законных основаниях.

Нецелевое использование квартир

По этой причине происходит 15 % соседских конфликтов. Например, в 2011 году в доме в самом центре Москвы на Новом Арбате было закрыто подпольное казино с оборотом порядка 40 миллионов рублей в год. Оперативники обнаружили заведение благодаря тому, что жильцы дома, обеспокоенные постоянным пребыванием в подъезде подозрительных личностей, написали заявление с просьбой провести проверку. Выяснилось, что нелегальный бизнес в трехкомнатной квартире на пятом этаже организовали арендаторы.

Эксперты «Метриум Групп» уточняют, что «закон позволяет использовать жилые помещения под офис, но только при соблюдении определенных условий. Если вам доподлинно известно, что ваши соседи используют квартиру не по назначению, то следует обратиться к участковому, в жилищную инспекцию местной администрации, в надзорные органы, отвечающие за эксплуатацию помещений в области бизнеса, торговли, услуг. Если подобные письма и жалобы не возымели должного результата, следует обратиться в прокуратуру для проведения проверки. После подобного сигнала прокуратура обяжет местные органы власти, в том числе участкового, отчитаться и провести допроверку».

Домашние животные

Домашние любимцы могут стать причиной 10 % конфликтов между соседями. В российском законодательстве нет четких ограничений количества кошек или собак, которые могут проживать с вами в одной квартире. Иногда любовь к животным не подвластна пониманию, и в соседской квартире может проживать 20 собак или 30 кошек. Понятно, что взывать к разуму в таком случае не приходится, поэтому необходимо жаловаться на грязь, шум и запах в жилищно-эксплуатационную организацию по месту жительства, так как от соблюдения правил общежития в местах общего пользования никто не освобожден. Кроме того, запрещается держать кошек и собак на балконах, лоджиях и чердаках, а также выгуливать собак без намордников на территории детских и спортивных площадок.

Понятно, что соседей не выбирают, однако покупая квартиру, подумайте о том, рядом с кем вам предстоит жить.