Отвечает руководитель департамента страхования и социальной сферы Финуниверситета при Правительстве РФ Александр Цыганов:

– Проблемы с полисом возникают по нескольким причинам. Он может быть оформлен на поддельном бланке или на настоящем, но страховой компании, которая прекратила существование. Бывает, агент вообще не имеет отношения к компании. Поэтому позвоните и убедитесь, что в её штате есть такой сотрудник. А информацию о самой организации, её телефоне и лицензии вы найдёте в разделе «ОСАГО» сайта Российского союза автостраховщиков (РСА). Там же можно проверить подлинность бланка: при введении его реквизитов должны появиться слова «находится у страховщика». Другой инструмент проверки – QR-код, он должен быть размещён в правом верхнем углу. Считав его с помощью мобильного приложения РСА, вы увидите название компании, номер полиса, дату выдачи и др.

Включение в базу РСА номеров полисов может запоздать. В таких случаях придётся отказаться от покупки бумажного полиса или купить его без подтверждения подлинности. Поэтому советую обращаться в известные компании, к проверенным агентам и брокерам, оформ­лять документы непо­средственно в их офисе и брать квитанцию об оплате.

Самый удобный способ – оформить полис через интернет. В этом случае риск получить документ с поддельным номером исключён. Важно только, чтобы покупка была сделана на подлинном сайте страховой компании, а не на мошеннической площадке, которая маскируется под настоящую. Но для этого есть простой способ. Рекомендую переходить на страховые сайты из поисковой системы Яндекс. Ссылки на официальные страховые сайты там маркируются пометкой «ЦБ РФ».