Конечно, не те три рубля до получки в брежневскую эпоху, когда трамвайный билет стоил 3 копейки, а значительную сумму под расписку. И что, вам все возвращали вовремя? Тогда вы, очевидно, не слышали о «белых» и «черных коллекторах». Но о них чуть позже.

В наши дни количество должников по кредитам и не возвращающих долги физическим лицам возросло, как снежный ком. Что делать – кризис, да и совесть в рыночную эпоху меньше мучает. Ведь берешь чужие, а отдавать приходится свои.

В лихие 90-е долги выбивались легко и просто. Братки, делавшие деньги на этом поприще, использовали не только моральное давление на должника, но и набор инструментов в виде паяльников, утюгов и дверных косяков. Бесспорно, раскаленное жало паяльника в заднем проходе или пальцы, зажатые в дверном проеме, – аргумент сильный.

Деньги для возвращения долга находились быстро, а если нужной суммы не хватало (установленный бандитами «счетчик» добавлял штрафные проценты), то приходилось продавать машину, а то и квартиру. Жизнь ведь дороже нажитого, не так ли? Сейчас с возвращением долгов все обстоит иначе. Эта процедура вошла в более-менее цивилизованное русло.

Появились, а в последнее время просто расплодились так называемые «коллекторные агентства», которые официально предоставляют подобные услуги. В их штат входят дипломированные юристы, психологи и экономические консультанты. Они уже не пользуются паяльниками и утюгами, разве что перед встречей с клиентом брюки погладят.

В Москве тариф их услуг примерно следующий: 15 тыс. рублей для оформления и подачи иска в суд на должника (будут включены в иск должнику); 1 тыс. рублей за оформление доверенности; 2 тыс. рублей – госпошлина; 20% от суммы возвращенного долга – комиссионные агентства. Это при условии, что должник проживает в Москве, расписка, полученная от него, не старше 3-х лет, а взятая в долг сумма не меньше 5 тысяч долларов. Сделка с клиентом оформляется договором. С него берется предоплата в размере 18 тыс. рублей (из которых 3 невозвратные). Однако надо иметь в виду, что в ходе выполнения услуги могут возникнуть и «непредвиденные расходы».

Какие методы используют «коллекторные агентства» в своей непростой и нервной работе? В основном убеждение в той или иной форме. Их сотрудники, назовем их «белыми коллекторами», разыскав должника, разъяснят ему, что долг заплатить выгоднее сразу, не дожидаясь суда и штрафных санкций. Порой даже родственников и друзей должника подключают, чтобы они ему растолковали это.

Иногда разрабатываются целые оперативно-розыскные мероприятия и комбинации. Так, одна «белая коллекторша» успешно обработала должницу таким образом: гуляла с коляской на детской площадке, где та находилась со своим ребенком в кругу других молодых мамаш, и, не вступая с ней в контакт, рассказывала собравшимся страшилки про выбивание невозвращенных долгов.

Должница вернула долг клиенту агентства уже через три дня. Такие методы возвращения долгов можно назвать мягким или щадящими, однако не исключается и более жесткое воздействие.

Приведем в качестве примера фрагмент из телефонного разговора «белого коллектора» с должником: «Если не выплатите в течение недели долг своей подруге Лолите, через месяц засадим вас за решетку. А малыша вашего в детдом сдадим. Мы уже его подыскали». Мужской тембр голоса и тон – соответствующие сказанному. А наиболее упертым должникам намекают на продажу долга «черным коллекторам» (вот и до них добрались), причем с подробностями. В большинстве случаев такая угроза действует.

Так кто же такие «четные коллекторы»? Вы, наверное, уже догадались. Это те, которые не чураются использовать старые методы выбивания долгов, то есть паяльники и утюги. В качестве примера, недавно в Подмосковье была задержана банда, по другому и не скажешь, которая в течение недели обстреливала окна коттеджа некого бизнесмена, не желающего отдавать 500 тыс. долларов своему кредитору. Впрочем, для защиты от «черных коллекторов» существует милиция, которая нас «бережет».

А от распоясавшихся «белых», не удивляйтесь, – «антиколлекторные агентства». Таких тоже много развелось, в пику «коллекторным». Их сотрудники разъяснят разволновавшемуся должнику, что никто не имеет права называть его так до решения суда и что он может сам подать в суд на «белых коллекторов», звонящих ему по ночам. Юрист из агентства внимательно просмотрит кредитный договор и поможет отсудить штрафные проценты, которые были незаконно начислены. Однако за все эти контруслуги тоже придется платить денежки, и немалые.

В общем, обойдется все дешевле, если не давать никому в долг даже с распиской и не задерживать выплаты по кредиту. Это значительно проще, чем оплачивать войны коллекторных агентств с антиколлекторными.

Автор: Александр Платов