← Ноябрь 2024 | ||||||
1
|
2
|
3
|
||||
---|---|---|---|---|---|---|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
11
|
12
|
13
|
14
|
15
|
16
|
17
|
18
|
19
|
20
|
21
|
22
|
23
|
24
|
25
|
26
|
27
|
28
|
29
|
30
|
У вас есть вопросы по внедрению crm-систем или контакт-центров? Вы хотите оптимизировать и автоматизировать crm-процессы? Вы хотите узнать, какие выгоды система класса crm может принести именно для вашего бизнеса? Данная рассылка содержит множество тематических материалов по CRM, Call Center / Contact Center и инструментам BI. Вы можете почерпнуть много полезной информации по автоматизации процессов управления взаимоотношениями с клиентами из статей профессиональных специалистов, имеющих богатый опыт реализации проектов в сфере CRM-систем и центров обработки вызовов.
Статистика
0 за неделю
ИТ для бизнеса - CRM, Call-центры, контакт-центры Как построить эффективный Call Center / Contact Center
Экономический кризис внес свои коррективы практически во все сферы деятельности. Не стала исключением и ИТ-сфера. В связи с тем, что спрос на услуги ИТ-компаний сократился, многие игроки рынка сконцентрировали свои ресурсы на продвижении услуг по внедрению CRM-приложений и Call Center / Contact Center. Вследствие отсутствия какой-либо экспертизы и с целью закрепления в данном сегменте, новые игроки активно используют инструменты ценовой конкуренции, которые, на первый взгляд, могут сделать их предложения д...