Кузнецова Татьяна (Tatyana_K)
О себе
Клиентоориентированность КАК ВЫ ЦЕНИТЕ СВОЕ ОКРУЖЕНИЕ
Клиентоориентированность - это то, о чем говорят многие; для компаний - это реальное конкурентное преимущество; но это дорога, которая не похожа на хайвей. Предлагаю сосредоточиться на позитивном опыте, анализе и полезных инструментах.
подписчиков: 115
ПодписатьсяК аждый по своему видит своих стейкхолдеров и соответственно строит свою работу с ними. Визуализация своих отношений с заинтересованными сторонами отлично показывает тех, кто просто знает, что есть таковые; тех, кто пытается понять роль заинтересованных сторон; ну, и вершина принадлежит тем организациям, кто наладил системную работу с ними. Вот типичные образчики различных подходов. 1. Компаниям не до стейкхолдеров. У них главное - бизнес! На остальное просто времени нет. Их сайты красноречиво молчат об эт...