Мало людей, которые во время конфликта, могут сохранять спокойствие и без лишних эмоций доносить информацию до собеседника. В семейных разборках чаще используются крики, обвинения, упреки и при этом отсутствует рациональный взгляд на саму суть проблемы.
Вообще довольно сложно объяснить другому человеку свои чувства и переживания, высказать свои мысли напрямую без намеков и чтением между строк. Мы сами себе не всегда можем ответить на вопрос «Чего я хочу?» соответственно и сказать о своих потребностях партнеру не всегда удается конструктивно, особенно на эмоциях.