Ежегодно
с наступлением высокого сезона открываются многочисленные
турфирмы-однодневки, целью которых является легкая нажива, а не отправка
туристов на курорты. Ассоциация «Турпомощь» сообщает, что еженедельно
получает порядка 5 жалоб на неправомерные действия турфирм. Ростуризм
опубликовал советы, которые помогут россиянам не стать жертвой
мошенников.
Во-первых,
Федеральное агентство по туризму рекомендует ознакомиться с репутацией
турфирмы в интернете. Проверенные компании работают на рынке минимум
несколько лет и имеют положительные отзывы от клиентов.
Во-вторых,
о компетентности компании можно судить по телефонному звонку. Если
сотрудник турфирмы уклончиво отвечает на вопросы или не владеет
информацией о предоставляемом продукте, это повод задуматься.
Добросовестные компании располагают компетентными сотрудниками.
В-третьих,
стоит проверить информацию о компании в едином реестре туроператоров,
который размещен на сайте Ростуризма. Если компании нет в списке, она не
имеет права отправлять туристов за границу.
В-четвертых,
предлагается проверить наличие турагентства в реестре турагентств.
Туристы, как правило, приобретают туры не у формирующего предложение
туроператора, а именно с помощью турагентств. В настоящее время в России
нет обязательного реестра турагентств, однако наличие компании в
добровольном реестре может быть хорошим знаком.
В-пятых, проверьте, входит ли турагентство в состав какой-либо агентской сети. Если да, то работа такой компании правомерна.
В-шестых,
обратите внимание на интерьер офиса. По обстановке можно понять, как
обстоят дела у компании. Документы о нахождении в реестре, как правило,
находятся на видном месте. Компания также должна предоставить данные о
наличии в реестре по первому требованию.
В-седьмых,
обращайте внимание на цены. Слишком низкая стоимость тура должна не
обрадовать, а насторожить. При этом спецпредложения являются нормальной
практикой и не должны отпугивать.
В-восьмых,
внимательно ознакомьтесь с договором о предоставлении туруслуг.
Недобросовестные турфирмы ограничиваются расплывчатыми формулировками.
Подходите к вопросу выбора турфирмы внимательно и хорошего вам отдыха!
Нынешним
летом Тунис делает серьезную ставку на россиян, а также вплотную
занимается вопросами безопасности. Предпринимаемые местными властями
шаги уже возымели эффект: курорты страны уже вошли в топ-5 выездных
направлений у россиян. Давайте разберемся в преимуществах направления, а
также разберем беспрецедентные меры безопасности, действующие во всех
зонах, где встречаются туристы.
Безопасность
Современные
реалии таковы, что вопрос безопасности является одним из приоритетных
при выборе направления отдыха. После печальных событий 2015 г., Тунис
кардинально пересмотрел подход к обеспечению защиты туристов. «Мы
подписали меморандум о сотрудничестве с партнёрами из Англии и Франции
для обеспечения полной безопасности туристов, — рассказывает министр
туризма Туниса Сэльма Эллуми. — Специалисты из Европы регулярно
проверяют Тунис на соответствие всем норма безопасности. Мы приветствуем
эти проверки и исполняем все предписания. Мы готовы также подключить к
сотрудничеству российские силовые ведомства, чтобы продемонстрировать им
предпринятые для обеспечения безопасности меры».
Серьезность
подхода к безопасности была продемонстрирована журналистам во время
пресс-тура. Все отели в курортных зонах огорожены забором и охраняются
сотрудниками безопасности. Перед входом на территорию отелей, а также на
пляжах, дежурят вооруженные люди с собаками. Отели оснащены
современными камерами видеонаблюдения. Автобусы с туристами оснащены
датчиками движения: их передвижение находится под пристальным контролем.
Автобусы, равно как и круизные суда, сопровождают сотрудники полиции.
«Туристическая
полиция следит за пляжами, а в море дежурят патрули. Катера с охраной
сопровождают прогулочные суда. Сотрудники безопасности сопровождают
туристические автобусы. Под усиленной охраной также находятся музеи,
аэропорты и прочие объекты, где присутствуют туристы», — сообщил
представитель Минтуризма Туниса в РФ Меджид Кахлауи.
«Все
отели Туниса проходят переаттестацию на соответствие необходимым нормам
безопасности. Не соблюдающие нормы отели не могут продолжать работу, —
говорит глава Министерства туризма, — Кроме того, крупные отельные сети
продолжают инвестировать в объекты размещения на территории Туниса, что
свидетельствует о том, что спад прошлого года был временным».
Безопасность на дорогахБезопасность на дорогахТипичный вход в отель
«Мы
удвоили количество камер к новому сезону. При этом мы не нарушаем
приватности гостей, производя запись только в публичных местах.
Круглосуточная охрана, Круглосуточно отель охраняют 17 сотрудников
безопасности плюс 2 собаки, которые следят за всей территорией отеля», —
говорит Владелец отеля Odyssee Resort Thalassa & Spa 4 на курорте
Зарзис Хассин Шериф.
Террористы
же ранее попадали на территорию Туниса из соседней Ливии, где теперь
максимально усилены меры контроля, а также возводится стена. Меджид
Кахлауи: «Террористы не находятся в Тунисе, а прибывают из Ливии.
Проблемы могут возникнуть только на границе, не на курортах».
Министр
туризма также подчеркнула, что выделенный правительством страны бюджет
на обеспечение мер безопасности намного выше, чем в 2015 г.: теперь это
одна из основных статей расхода.
Активный рост российского турпотока
С начала года Тунис вернулся в пятерку самых
востребованных у россиян направлений. В свою очередь для
североафриканской страны Россия стала вторым рынком по объему туристов
после Франции. С января по май 2016 г. в Тунисе отдохнули 74 415
туристов из РФ.
«Тунис
сознательно поддержал российских туроператоров. На каждый рейс с 1
марта по 15 июля выделяются около 4 тыс. EUR. Федерация отельеров также
предоставила хорошие тарифы, которые способны конкурировать с другими
странами, — сообщил президент Федерации отельеров Туниса Радуан Бэн
Салах, — При этом мы внимательно следим, чтобы цены не влияли на
качество сервиса, и россияне оставались довольны уровнем обслуживания и
становились возвратными туристами».
Министр
туризма: «На рекламу в России было выделено 1,5 млн EUR. Это кампания
по продвижению нашей страны, которая действует на территории России».
Виды отдыха
«Туротрасль
в Тунисе развивается уже почти 50 лет, и сейчас мы готовы предложить
разные виды отдыха, — рассказывает Сэльма Эллуми. — Тунис — это не
только пляжный отдых. В нашей стране находятся около 40 тыс. объектов
архитектуры, многие из которых заслуживают внимания. Под землей на
территории Туниса есть целые древние города, в районе которых пока не
начаты раскопки».
Кроме того, североафриканская страна известна
талассотерапией.
Данное направление медицины традиционно привлекает в Тунис массы
туристов, и большинство прибрежных отелей давно имеют кабинеты для
обертываний, хаммамы и прочие массажные комнаты.
Джерба
Крупнейший
остров южного средиземноморья традиционно пользуется спросом у
европейских туристов, в первую очередь из Франции и Германии. В 2016 г. Джерба впервые сделала ставку на россиян.
«Pegas
Touristik, Anex Tour и Coral Travel поставили мощные полетки, сделав
Джербу серьезным конкурентом всем летним направлениям», — заявил Меджид
Кахлауи. Одним из преимуществ направления является то, что сезон на
острове длиннее, чем на других курортах Туниса, и длится с середины
апреля до конца октября.
Джерба — остров, здесь гораздо проще контролировать ситуацию. Регион обеспечен безопасностью на 100 процентов.
Кроме
того, Джерба является наиболее защищенным регионом страны. «Джерба —
остров, здесь гораздо проще контролировать ситуацию. Регион обеспечен
безопасностью на 100 %», — выразила уверенность министр туризма.
Поскольку
Джерба является достаточно новым направлением для россиян, на острове
пока ощущается недостаток русскоговорящего персонала. Однако местные
власти уверяют, что этот недостаток будет устранен в ближайшее время.
Всего же по итогам текущего сезона Джерба рассчитывает принять 400 — 500 тыс. россиян.
Пляж
ДжербыОтель на Джербе
Зарзис
В
непосредственной близости от Джербы расположен еще один курорт: Зарзис.
Курорт находится в 20 — 30 км от Джербы и аэропорта Джерба-Зарзис и
связан с островом автомобильной дорогой. В Зарзисе действуют 9 отелей, 6
из которых принимают россиян.
«В
прошлом сезоне в нашем отели отдохнули не более ста русских. Сейчас же
из 400 отдыхающих у нас туристов 320 — из России, — говорит
представитель отеля Hotel Lella Meriam 4*Самир Хаммам. — Около 20
специальных сотрудников обеспечивают безопасность отдыхающих у нас
туристов».
Забавный случай приключился с нетрезвым пассажиром в аэропорту Домодедово. В ожидании своего рейса в Якутск 22-летний мужчина выпил с друзьями и, когда объявили о начале посадки на рейс, немного перепутал «гейт».
Попав
в салон самолета, россиянин сразу же уснул и проснулся только по
прилету в столицу Кубани (каких-то 5750 км от места назначения). Мужчина
не заподозрил неладное и благополучно покинул аэропорт. На выходе из
терминала его остановили сотрудники полиции для проверки документов. От
них-то бедолага и узнал, что находится, мягко говоря, не в Якутске.
Теперь за полет на самолете зайцем мужчине грозит штраф в размере от 3 до 5 тыс. RUB за нарушение требований безопасности.
Двое
туристов из Великобритании отдохнули на полуострове в мае 2016 г.
Ричард и Даша Хагг посетили Севастополь, Симферополь, Ялту, Балаклаву,
Судак, Ласточкино гнездо и Ай-Петри.
Туристы остались довольны своим отдыхом и по итогам вояжа разместили видеоролик, рассказывающий о красотах Крыма. За неделю видео посмотрели уже более 120 тыс.
пользователей.
«Крым
все еще является предметом санкций, но давайте не будем об этом. Это не
помешало нам отлично отдохнуть в регионе в мае. Вот несколько кадров из
нашей поездки», — написали туристы по итогам путешествия.
Всемирно
известный производитель продуктов питания отпразднует 150-летний юбилей
открытием собственного музея в родном для компании городе. 15 июня 2016
г. музей Nestle открылся на западе Швейцарии, в городке Веве.
Музей
под названием Nest принимает посетителей в здании бывшей фабрики, где в
1867 г. Анри Нестле создал первую в мире молочную смесь для грудничков.
Посетители музея окунутся в историю известной компании, а также смогут
продегустировать ряд продуктов. В частности, гости смогут попробовать
кофе Nespresso, горячий шоколад Nesquik и приправы Maggi.
Интересным
новшеством музея является сканнер, с помощью которого посетители могут
узнать о влиянии на различные человеческие органы продукции компании.
Музей
Trabant, марки автомобилей, ставшей одним из символов эпохи социализма в
Восточной Германии и Чехословакии, открылся в Праге. Производимые в ГДР
микролитражные машины нередко высмеивали, но все же любили и теперь
вспоминают с ностальгией.
В
расположенном в районе Прага-5 музее посетители могут окунуться в
историю популярной марки и проследить за эволюцией автомобилей, от
первых до последних моделей. Гости также могут посетить специальный
гараж, в котором предлагается прокатиться на ретро-автомобиле.
Экспозиция музея также дополнена бытовыми предметами и игрушками из Восточной Германии.
У
первого в мире авиаперевозчика, выполнявшего перелеты по нормам
шариата, отозвали сертификат эксплуатанта в связи с нарушениями мер
безопасности. Как сообщает The Daily Mail, в марте один из пассажиров
малазийской «Райяни Эйр» (Rayani Air) разместил в интернете фотографию,
на которой посадочный талон заполнен от руки.
Снимком
заинтересовалось министерство транспорта Малайзии. Глава ведомства
Тионг Лай заявил, что такие посадочные талоны являются грубым нарушением
норм безопасности и создают угрозу. Руководство авиакомпании списало
данный факт на компьютерный сбой и пообещало устранить недочет.
В
апреле сотрудники перевозчика провели забастовку из-за задержек в
выплате зарплаты. Сообщения о регулярных задержках и отменах вылетов еще
сильнее подмочили репутацию компании и привели к проверкам Департамента
гражданской авиации.
По итогам проведенных проверок малазийское правительство приняло решение запретить полеты данной авиакомпании.
Правительство
Туниса делает серьезную ставку на развитие туротрасли и пытается
привлечь самых разных туристов. В частности, североафриканское
государство намерено развивать самостоятельный туризм.
«В
целом сектор самостоятельного туризма пока не очень развит, но мы будем
этим заниматься, — заявила Министр туризма Туниса Сэльма Эллуми. — Наше
ведомство совместно с Федерацией турагентов создало сайт для
самостоятельных путешественников, с помощью которого можно удобно
забронировать отель, экскурсию или машину».
Глава
Министерства туризма также отметила, что Тунис традиционно пользуется
популярностью среди европейских туристов, однако в 2016 г. именно
россияне стали одними из лидеров по числу посещений страны: турпоток
вырос аж на 650%.
На
рассмотрении в Госдуме находятся поправки в закон, которые могут
запретить россиянам сдавать квартиры посуточно, а также открывать
хостелы в жилых домах. Поправки в Жилищный кодекс планируется принять до
ухода Госдумы на каникулы.
В
свою очередь руководитель Федерального агентства по туризму РФ Олег
Сафонов считает, что бюджетные объекты размещения должны продолжать свою
работу, поскольку они повышают доступность путешествий. При этом
уровень сервиса должен быть высоким. «Грязные ночлежки с клопами наносят
ущерб имиджу России», — заявил руководитель Ростуризма.
Против принятия данных поправок выступают также Общественная палата и Министерство культуры РФ.
18 июня 2016 г. в Сочи-Парке открывается новый аттракцион. Колесо обозрения будет работать напротив отеля-замка «Богатырь».
С
высоты 58 м посетители смогут насладиться красотой Олимпийского парка,
Черным морем, а также горными вершинами Главного Кавказского хребта. 28
кабин, способных вместить по 6 пассажиров, имеют системы отопления и
кондиционирования, что обеспечит туристам комфорт в любое время года.
Продолжительность
сеанса катания составляет 15 минут. Аттракцион работает ежедневно с
10:00 до 22:00. Удовольствие полюбоваться главным курортом Кубани с высоты птичьего полета обойдется в 350 RUB для взрослому и 200 RUB ребенку.
Во время раскопок перед строительством новых домов близ города Модиин, расположенного между Тель-Авивом и Иерусалимом,
обнаружен тайник с монетами, отчеканенными более 2 тыс. лет назад — в
период правления династии Хасмонеев. Об этом сообщили в Управлении
древностей Израиля.
По
словам руководителя раскопок из Управления древностей Авраама Тендлера,
«до момента обнаружения найденные монеты пролежали в тайнике около 2140
лет». Как сообщает руководитель отдела монет Управления древностей
Израиля Дональд Цви Ариэль, «в найденной коллекции есть монеты,
выполненные в период между 135 и 126 годами н.э.».
Министерство
туризма Израиля также сообщает, что в ходе раскопок были обнаружены
бронзовые монеты с именами царей периода Хасмонеев.
