Рекомендовано Сообществом профессионалов розничной торговли Retailer.RU :
Куда движется розничная торговля во всем мире? Какие тенденции актуальны сегодня и как они затрагивают именно Вас? Как вывести свою розничную сеть на новый уровень управления?
Ответы на эти и многие другие вопросы – на семинаре «Фабрика конкурентных преимуществ: Розничная торговля» Москва – 28.09, С-Петербург – 11.10, Киев – 20.10, Новосибирск – 01.11, Алматы – 25.11, Екатеринбург – 7.12
http://www.retailer.ru/?cat=i_events&key=144#body
Праздничная программа "День торговли с Retailer.RU" :
Мастер-класс "Эффективный бизнес в розничной торговле" :
Автоматизация магазинов: системы собственной разработки, ERP-решения или торговые системы?
Рассказывает Алексей Куроедов, заместитель директора компании Сервис Плюс АТ:
"ERP-система не приспособлена к автоматизации сетевой розницы". http://www.retailer.ru/?cat=im_article&key=21
Аналитика :
На китайской игле
«Бюстгальтеры в наших магазинах скоро станут дефицитом, — порадовала на днях британская Sun. — Квоты на поставки этой разновидности китайского товара на 2005 год практически исчерпаны». Означает ли это, что китайский «неликвид» обрушится на российский рынок? http://www.retailer.ru/?cat=i_analytics&key=1287
Опасные заемщики
Аналитики «Траста» обеспокоены ростом просроченных потребительских кредитов
Рентабельность потребительского кредитования падает, а лидеры этого рынка - банки «Русский стандарт» и «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (ХКФ) - столкнулись с резким ростом просроченных кредитов... http://www.retailer.ru/?cat=i_analytics&key=1286
Таможня настаивает на прямом импорте
ФТС пошла в наступление на «серые» импортные схемы
После недавнего решения компании «Евросеть» импортировать сотовые телефоны без посредников бизнес заговорил о возможности скорого введения системы прямого импорта в России. http://www.retailer.ru/?cat=i_analytics&key=1285
По итогам первого полугодия Екатеринбург демонстрирует высокие темпы роста основных экономических показателей
Выше, чем в среднем по России, увеличился оборот розничной торговли (в Екатеринбурге — 129,7%, в РФ — 111,3%), выросла средняя заработная плата (в Екатеринбурге составила 10 тысяч 580 рублей или, по отношению к среднероссийскому значению — 8 тысяч 655 рублей,— 122,2%). http://www.retailer.ru/?cat=i_analytics&key=1283
Объем теневого сектора на российском рынке одежды составляет около 50%
Годовой оборот западных брэндов, работающих в массовом и среднем ценовом сегментах, оценивается в $80-100 млн. http://www.retailer.ru/?cat=i_analytics&key=1282
Повышение качества обслуживания покупателей
Здравствуйте! Прошу Вашей помощи.
Существует сеть розничных магазинов различного формата - от "магазина у дома" до гипермаркета. В последнее время стали поступать нарекания от покупателей о некачественном обслуживании. В результате проведенных исследований выяснилось, что существует несолько факторов: игнорирование продавцами покупателей, саботаж внедренных технологий (компьютерный учет и штриховое кодирование) и просто нехватка обслуживающего персонала.
Подскажите, кто сталкивался с необходимостью повышения качества обслуживания покупателей и как был решен данный вопрос? http://www.retailer.ru/?cat=forum&msgID=5685#body
Новости :
Москвичи упорядочат новосибирский рынок подарков 2 сентября в Новосибирске открылся первый в Сибири магазин московской сети подарков "Красный куб". http://www.retailer.ru/?cat=i_news&key=4968
Москва. В Бутырском районе откроется вторая очередь торгового комплекса "Депо Молл"
Общая площадь 2-ой очереди – 4000 кв.м, а всего здания – 6500 кв.м. http://www.retailer.ru/?cat=i_news&key=4954
В Казани откроется "Муравейник-2"
Общая площадь комплекса составит 10 тыс. кв.м, из них под торговую площадь будет отдано 3 тыс. кв.м. http://www.retailer.ru/?cat=i_news&key=4953
М.Видео открывает в Воронеже первый гипермаркет
Торговая площадь гипермаркета составляет 2 тыс. квадратных метров. Базовый ассортимент - более 20 тыс. моделей бытовой техники и электроники. Магазин функционирует в формате самообслуживания. Совокупные инвестиции в открытие гипермаркета составили более $2 млн. http://www.retailer.ru/?cat=i_news&key=4951
МВД перекрасило рынок
Сотовые дилеры начинают работать по-белому. Всего за три недели МВД удалось сделать, казалось бы, невозможное... http://www.retailer.ru/?cat=i_news&key=4961
DIXIS объявляет о начале внешнеэкономической деятельности
Компания стала первым прямым импортером среди лидеров рынка сотового ритейла. Завершена отгрузка первой партии мобильных телефонов в адрес компании. http://www.retailer.ru/?cat=i_news&key=4949
"Связной" решил освежиться
В конце сентября сеть салонов связи подведет итоги тендера на обновление дизайна своих торговых точек. http://www.retailer.ru/?cat=i_news&key=4952
Казань. Знания - твой капитал
Общественное движение «Забота» и торговая компания DOMO задались целью в течение учебного года разъяснить детям, что знания – это капитал, необходимый для построения успешного будущего и мотивировать их на отличную учебу. http://www.retailer.ru/?cat=i_news&key=4947
Украина присоединилась к войне с мобильниками
Служба безопасности страны конфисковала крупную партию нелегально ввезенных сотовых телефонов. http://www.retailer.ru/?cat=i_news&key=4958
Россияне пьют пиво и без рекламы
Хотя молодежь предпочитает хмельному напитку коктейли. Ограничение показа рекламы пива по телевидению в целом не привело к уменьшению популярности этого напитка в России. http://www.retailer.ru/?cat=i_news&key=4966
"Вимм-Билль-Данн" инвестирует $7 млн. на первом этапе входа в узбекский рынок
Объем производства предприятия в Ташкенте по производству готовой молочной продукции будет около 25 тонн. http://www.retailer.ru/?cat=i_news&key=4964
Пивоваренная компания "Вена" начала производство слабоалкогольного коктейля Golden Cap с грушевым вкусом
Грушевый напиток, разливается в алюминиевую банку емкостью 0,5 л и в стеклянную бутылку 0,33 л. Средняя цена за бутылку составит 24 руб. Содержание алкоголя в коктейле Golden Cap составляет 6%. http://www.retailer.ru/?cat=i_news&key=4957
"Лебедянский" объявляет о результатах полугодия
После проведенного в марте 2005 года IPO, "Лебедянский" продолжает успешно развиваться и демонстрирует стабильные позитивные результаты. Продажи компании выросли на 24%, что опережает темп роста рынка. http://www.retailer.ru/?cat=i_news&key=4950
Официальная позиция NEMIROFF относительно обвинений в нарушении законодательства при праздновании дня независимости Украины
В ответ на заявление премьер-министра Ураины по гуманитарным вопросам о том, что Кабинет Министров Украины проверяет законность рекламных акций компании Nemiroff во время празднования. http://www.retailer.ru/?cat=i_news&key=4948
Еврокомиссия обвиняет пивоваров в сговоре
Еврокомиссия в пятницу обвинила четыре пивоваренные компании — InBev, Heineken, Royal Grolsch и Bavaria — в картельном сговоре в Нидерландах. Теперь компаниям грозит штраф в размере 10% от их совокупного годового оборота. http://www.retailer.ru/?cat=i_news&key=4960
Мировой опыт. Компания Carrefour испытала падение чистой прибыли в I полугодии на 7.0% до 687 млн евро, лучше прогнозов
Падение прибыли связано со снижением розничных цен, предпринятым компанией с целью оживления потребительского спроса во Франции и Италии. http://www.retailer.ru/?cat=i_news&key=4955
Мировой опыт. Билл Гейтс бьет по Apple телефоном от Orange
Microsoft объединяется с мобильным оператором Orange, чтобы захватить контроль над рынком цифровой музыки, который, как считает компьютерный гигант, может приносить сотни миллиардов долларов в год. http://www.retailer.ru/?cat=i_news&key=4965
