Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Создание Плана управления качеством


Содержание рассылки формируется из материалов Процесса Управления Проектами TenStep Project Management ProcessTM, с которыми можно познакомиться ближе на сайтах www.TenStepRussia.ru и www.TenStep.com.ua.

Добивайтесь успеха с индивидуальной лицензией TenStep

Полный доступ и право применения Процесса TenStep® обычно предоставляются лицензированным компаниям. Отныне индивидуальные менеджеры проектов получают аналогичные возможности. Приобретая лицензию на применение Процесса TenStep® в руководимых Вами проектах, Вы также получаете:

  * Полный доступ к материалам Процесса TenStep® на нашем сайте

  * Доступ к Базовой библиотеке шаблонов

  * Доступ к "Дежурным" библиотекам:

   - по управлению проектами,

   - по качеству,

   - по менеджменту,

   - по управлению человеческими ресурсами.

Узнайте больше об индивидуальной лицензии TenStep!

Предоставьте второй шанс "безнадежным" проектам!

Как часто наши ожидания в отношении проекта бывают безжалостно перечеркнуты ранее неизвестными либо изменившимися обстоятельствами. Особенно характерными такие случаи стали в связи с пресловутым "экономическим кризисом". Но ведь жизнь не может на этом остановиться!

Достигает успеха лишь тот, кто принимает вызов. Если Вы не из тех, кому проще всего признать свой проект банкротом или сидеть, затаившись, в ожидании чуда, то мы готовы Вам помочь. Воспользуйтесь нашей проверенной методикой исправления "безнадежных проектов". Мы можем помочь Вашему проекту сами, а можем передать знания и оказать поддержку Вашим менеджерам.

Подумайте о судьбе своих проектов. У нас есть знания, опыт и технологии TenStep, которые позволят Вам "выжать" из нереализованных замыслов максимум возможного.

Сделайте первый шаг! Свяжитесь с нами по адресам info@TenStepRussia.ru или info@TenStep.com.ua для получения более полной информации.


Поделитесь этим письмом с друзьями. Адрес формы для подписки на еженедельную рассылку: http://www.TenStepRussia.ru/open/miscpages/94.4Sign-Up.htm

9.1.2.1 Создание Плана управления качеством

(9.1.2.1.P1)

План управления качеством позволяет Вам понять, когда тот или иной результат готов, а также каким образом показать, что он правильный (корректный) с точки зрения главных заинтересованных сторон. В данном плане также описываются подход и процессы, которые Вы будете использовать для того, чтобы обеспечить выполнение требований клиента в области качества. Информация в Плане управления качеством может включать следующие разделы:

  • Роли и ответственности. Укажите все роли в проекте, которые будут причастны к управлению качеством. Общая ответственность за качество лежит на менеджере проекта, но могут быть и другие роли. Например, аудиторы качества, сторонние специалисты по тестированию, инспекторы и т.п.

  • Критерии завершенности и корректности. Данные критерии отражают Ваше предварительное соглашение с клиентом относительно того, по каким признакам вы будете судить, завершена ли работа над данным результатом и соответствует ли он предъявленным требованиям. Затем, в случае соответствия данным критериям, Вы можете рассчитывать, что клиент будет удовлетворен. Определив такие критерии заранее, Вам гораздо легче будет построить работу так, чтобы соответствовать ожиданиям клиента. Меньше шансов останется для разочарований в конце проекта.

  • Работы по обеспечению качества. Обеспечение качества концентрируется на процессах, применяющихся для создания результатов поставки. Работы по обеспечению качества могут выполнять специально выделенные сотрудники, спонсор или привлеченные специалисты. Опишите здесь Ваши планы относительно тех работ и приемов обеспечения качества, которые будут применяться в приекте.

  • Работы по контролю качества. Контроль качества фокуссируется на проверке соответствия промежуточных и финальных результатов поставки прооекта, как внешних, так и внутренних. Опишите, какие и кем будут выполняться в Вашем проекте мероприятия такого рода, а также какие приемы, инструменты и методики будут использоваться.

  • Стандарты качества. Перечислите стандарты, ранее разработанные Вашей организацией, которым должен будет следовать проект.

  • Инструменты. Перечислите инструментальные средства, которые понадобятся проекту при выполнении всех выше перечисленных работ по управлению качеством.


Обновления на TenStep.com.ua

Рады сообщить Вам о запуске бесплатного теста по экзамену PMP. Бесплатный тест по экзамену PMP
Желаете проверить свою готовность пройти сертификационный экзамен PMP? Бесплатно запишитесь в нашу Академию, а затем ответьте на 20 пробных вопросов в формате экзамена PMP.


Интересные сайты по управлению проектми и не только.

Сcылка по управлению проектами - ProjectSmart at www.projectsmart.co.uk

Полезный сайт - Internet Archive at www.archive.org


Videos and Webinars

Free - Watch the TenStep action video! at www.TenStep.com/impactmovie
Free - Implementing Project Management in Your Organization - Free Webinar www.tenstep.com/impactmovie/thankyou.html
December 10 - Project Estimating - $99 - Click here http://www.tenstep.com/EstimatingWebinar.html
December 17 - Project Risk Management - $99 - Click here http://www.tenstep.com/RiskWebinar.html


В избранное