ARK Benefit S501 Dual black - Лотерея, которая мне не понравилась

Зачем нужна была бюджетность? Будущий пользователь данного аппарата (а это взрослый человек, не ребенок) должен был убедиться в преимуществе ОС Андроид, и что работать с 5" экраном и удобно, и комфортно, как при наборе текста, так и при просмотре фото и видео, при чтении книг, и многое, многое другое. Это была, так сказать, проба пера. Возможно, при положительном мнении, следующий телефон будет более стоящим, и более известной марки.

Что мне дало повод думать, что бюджетные телефоны могут успешно и качественно работать? Скорее всего, я находился под влиянием покупки и полугодовой эксплуатации 5,5" смартфона Мегафон Login+. За пару минут залоченный операторский телефон превращается в двухсимочный (любой оператор связи) изящный фаблет с софт-тач пластиком и металлом на корпусе, отличным экраном, приличной камерой, с 1 ГБ оперативки. У меня были даже два Login+, и я могу сказать уверенно - это честные телефоны. И очень жаль, что они ушли с продажи. Единственное слабое место, на мой взгляд, - это его аккумулятор, но наличие внешнего решает все проблемы.

Сейчас жалею, что на момент покупки ARK, я не взял стоящий рядом Huawei G630, который в тот момент в салоне МТС стоил всего лишь на тысячу рублей дороже. Они и на витрине стояли практически рядом. И это даже притом, что продавцы-консультанты меня отговаривали от покупки телефонов ARK, четко аргументируя и конкретно говоря о возможных дефектах, а также уровне возврата данных моделей телефона. Я был непоколебим - хочу ARK, интересно самому посмотреть, что это за телефон. Посмотрел...

Итак, телефон был куплен. Это была не витринная модель, мне принесли запечатанную коробку, я сам его открывал и делал первое включение. Все скромно, бюджетно, но достойно. Что может привлечь в первую очередь в этой модели? Конечно, экран. Он неплох, наверное, это все, что можно сказать. Стандартное бюджетное разрешение, но все же - IPS-матрица.

Дизайн. Смартфон тонкий, легкий, я бы даже сказал излишне легкий, на задней крышке софт-тач покрытие, качественное.

На фасаде нет компрометирующих надписей. Слева качелька громкости, справа кнопка включения.

Вскрывается задняя крышка на удивление легко, люфтов нет, не скрипит. А вот вставить сим-карты в гнездо без инструкции будет непросто. Хоть картиночку можно было бы приклеить... Нет, есть конечно, тонко нацарапанная на металле, но разобраться ну очень сложно, особенно с маленькой мини-Sim.

Ну, ладно, если честно - дизайн аскетичный, ничего лишнего, но телефон не смотрится дешевым бюджетным решением. Чехлов, понятно, на него нет, но есть универсальные типа "книжки".

Минимизация коснулась и комплектации. В комплекте только шнурок и зарядка, ага, и еще тоненькая книжка инструкции. Все! Но, на мой взгляд, и зарядное можно было не класть, шнурок - и достаточно!

Слабое звено, как вначале мне показалось, в этом телефоне камера и аккумулятор. Но зачем нужна камера в бюджетном телефоне? Делать высокохудожественные снимки природы или портреты? Нет, для этого и мыльницы будет маловато. Камера, на мой взгляд, в таких смартфонах - это сканер, сканер документов и объектов, и если она снимает визитку и на ней все подробно видно, даже то, что напечатано самым мелким шрифтом, - это уже хорошо, или, например, стандартную страницу формата А4, чтобы затем ее можно было послать по почте, распечатать на принтере и все было видно и читабельно, - тогда я считаю, что камера выполняет свои функции по минимуму. Конечно, это касается бюджетного сектора. Фотку я, конечно, прицепил, увы, вот так он и снимает.

Аккумулятор. Здесь, конечно, сложнее, но если просто разговаривать по телефону, вацапиться, и при этом чтобы передача данных была включена постоянно, то мне полного заряда хватает на день. Если просто телефонные разговоры, и не слишком много, то на полтора-два дня хватает. Если телефонные звонки, передача данных, фотографирование, интернет-серфинг, то, конечно, либо зарядка в течение дня, либо внешний аккумулятор. Внешний аккумулятор емкостью 2500 мАч заряжает этот телефон на 100%.

Несмотря на смешной объем оперативки, смартфон довольно шустрый, но это точно не гиг и не два.

Еще хочу сказать об одной проблемке в этом телефоне, с которой я сталкиваюсь в первый раз. Я слушаю аудиокниги и статьи, но слушаю таким образом, чтобы мое второе ухо было свободно, я беру наушники-затычки, отрезаю левый наушник - и все! Складывается и сматывается эта конструкция без второго уха компактно и удобно, я спокойно слушаю книгу и слышу все, что происходит вокруг меня. Так вот, этот телефон обрезанные наушники не воспринимает - он их не видит. Я не думаю, что кто-то делает нечто подобное, но вот такая штука в этом телефоне есть.

Итак, что в "сухом" остатке, раскладываю по приоритетам:

• цена, нереально низкая и, возможно, оправдывает многое из минусов, хотя я понимаю, что это спорное утверждение;

• экран, ну, конечно же, рядовой, но приличный для бюджета по матрице и все-таки 5";

• несмотря на 512 МБ оперативки, довольно шустрый, и без явных тормозов, это, кстати, не может не радовать, особенно игрунов;

• тонкий, легкий, матовая "спинка" - софт-тач, тактильно в руке лежит приятно;

• нет "кричащих" надписей на фасаде типа "МЕГАФОН", "М Т С", или "ARK", просто, скромно и достойно, если он в чехле, то вообще сложно угадать, что это за телефон;

• про камеру, конечно, можно сказать, что это полное ...! Ни 5 ни 8 Мп там нет, иллюзий строить не нужно. Но честные 3,2 Мп там присутствуют. Самый лучший тест, который я знаю и использую: сфотографировать бумажную денежку, и все станет понятно: цветопередача и разрешение. Документы в А4 формате она снимает, и их можно посылать по почте, распечатывать на принтере и т.д., а для телефона такой ценовой категории это уже немало. Что касается пейзажей и портретов, ну так мне и не нравится как "мыльницы" снимают, так что на вкус и цвет, как говорится... Макро тоже получается, так что полностью браковать камеру я бы не стал;

• две сим-карты - очень приятно, тем более, та, что стандартная, - 3G;

• сразу наклеена пленка на экран, ну это для бюджета прямо бонус!

Теперь минусы, которые никак не оправдывают цену, для меня конечно:

• звук в динамике при разговоре, он просто плохой, громкий, но плохой. Нет, слышно все, и можно громкостью отрегулировать, но он какой-то металлически грязный, хотя, наверное, привыкнуть можно;

• аккумулятор, ну совсем ни о чем, ну очень мало... Я даже предположить не могу - зачем?!! Спасает, конечно, внешний аккумулятор (благо у меня их несколько), но это неправильно;

• камера, я понимаю, что всегда можно сказать: "на цену посмотри!" Да, это так, камера соответствует цене телефона, вернее это составляющая ценовой категории, так что чудес не ждите.

Теперь, когда все вышесказанное имело место, можно задать логичный вопрос: ну и кому и зачем этот телефон? Что касается меня, то мне он точно не нужен, свой Huawei я поменяю на следующий Huawei, хотя на данный момент мой двухгодовалый G700 устраивает меня полностью, правда чехлы приходят в негодность быстрее, чем я бы хотел.

Но если вам нужен бюджетный телефон на две симки с нормальным 5" экраном - на данный момент это неплохое решение, правда, он исчез с витрин МТС. Как вариант, промежуточное решение: смартфон нужен, но прям сейчас, за небольшие деньги, и чтобы с 5" экраном! Т.е. погонять какое-то время до принятия решения о покупке более серьезного телефона - всегда, пожалуйста. Как пример, могу привести мегафоновский Логин+. Как показала эксплуатация, а ведь неплохой аппарат получился. Да, слабый аккумулятор, без рута не установишь вторую сим-карту. Но: отличный экран, хорошо держит удар, достаточно шустрый, и свою цену в 3 500,00 отбивает полностью. Кстати, именно из-за мегафоновского Логин+, я и предположил, что и другие телефоны по смешной цене могут быть неплохим решением.

Ну, вот, а теперь о плохом. Купил я этот телефон в салоне МТС, при покупке вопросов не возникало, все как положено: новая запечатанная коробка, все проверки и все такое прочее. Даже не предложили страховку, что обычно они делают. А может быть, для телефонов ARK страховка не предназначена. Итак, далее: через месяц полностью вышел из строя внешний динамик, который и так работал не ахти. Уверенный в своей правоте, я иду туда, где покупал телефон. Не могу сказать, что меня встретили с распростертыми объятиями, даже наоборот. Я предложил забрать неисправный, добавить денег и купить другой. Девушки МТС сказали, что так нельзя, все только через мастерскую. Но куда ехать, не сказали, а дали номер телефона, типа вы сами свяжитесь, они скажут, куда подъехать.

Я связался, мастер сказал, что телефоны ARK они не обслуживают и, похоже, они вообще не ремонтируются, и предложил мне пойти, как ни странно, обратно в МТС. Я пошел... Молодой человек - продавец в салоне МТС - пробовал не сдаваться и пытался убедить меня, что все-таки есть ремонтные мастерские, где ремонтируют ARK. И я готов был ему поверить, но блин! - пусть скажут адрес. Мне уже надоели эти пляски, и я уже категорично предложил забрать этот неисправный телефон. Мне пригрозили 45 днями. Я согласился, оформили документы. Пообещали кинуть СМС-ку, когда будет результат.

Пообщался с другими представителями МТС - продавцами и консультантами, которые рассказали мне о поголовном браке ARK, и именно они, в другом салоне МТС, настойчиво меня отговаривали от этой покупки, аргументируя тем, что возврат идет постоянный. И вот меня не покидало чувство, что такая низкая цена обусловлена тем, что это как бы разовые телефоны - бюджетная штамповка и кривое ПО. Представители ARK, видимо, со мной не согласятся, но откуда же такой процент брака и негатив в отзывах по этому бренду? Самый краткий из них: "Умер на второй день. Потух экран и больше не включался. Может, конечно, мне так повезло". А вот и нет! Мне тоже, что называется, "повезло"...

И вот 45 дней прошло, СМС-ки нет, я сам иду в салон МТС. Прошу заметить, что на время ремонта (или как там правильнее сказать - технической экспертизы) мне взамен ничего не выдали. А вдруг это было мое единственное средство связи? Ну, да ладно. Продавцы радостно мне сообщили, что с телефоном все нормально (что нормально???!!!), он упаковывается и отправляется, и уже через 3-4 дня он будет в салоне связи, и они с удовольствием проверят его со мной вместе на предмет работоспособности. Возникла мысль: а если он опять не работоспособен - то опять 45 дней, и так до скончания гарантийного срока?

Да, совсем забыл отметить, по сегодняшнему курсу, т.е. через 45 дней, стоимость телефона упала до USD 46,43. Вот и сбылось предсказание аналитиков, что полноценные смартфоны (не знаю, можно ли их так называть) будут стоить меньше USD 50,00. Только спешу сообщить, меньше 50 - это те модели, которые были куплены два, три месяца назад.

Т.е. с момента покупки мой смартфон похудел на USD 16,45, причем еще более 45 дней был на ремонте. А вот ценник на теперь уже новые модели с 5" экраном сейчас, конечно, другой. Это 4 500,00—5 000,00 руб., т.е. те же USD 59—60.

Прошло 50 дней. Иду за своим телефоном. Специалист офиса, которая и продала мне этот телефон, сообщила, что телефона пока нет, но он вот-вот придет. Задаю логичный вопрос: нельзя ли дату сформулировать точнее, так как "вот-вот" меня не устраивает, потому что прошло 50 дней и оговоренные законом сроки нарушены. Что я слышу в ответ от представителя МТС? Она пытается меня убедить, что я неправильно считаю: дни рабочие, а не календарные, т.е. прошло всего лишь 30 рабочих дней, а не 50 календарных! Все - пипец! МТС-ники сами трактуют закон как хотят, и никто им не указ. Не знаю, дальше, по-моему, уже некуда. Правда, я позвонил по горячей линии в офис МТС, то, что дни календарные, я, конечно, знаю и без них, но как быть в такой ситуации. И что я слышу из центрального офиса? Мне говорят: да, дни, естественно, календарные, но! Это не 45 дней, а 60! Как?!!! Оказывается, все очень просто: 15 дней на техническую экспертизу и 45 дней непосредственно на сам ремонт.

Я пошел писать заявление/претензию на возврат денежных средств. Но не успел я заполнить заявление по стандартной форме, приходит мне СМС-ка: ваш телефон уже в офисе продаж, можете его забрать. Вот, если честно, охота просто получить свои деньги, но любопытство сгубило не одно животное, и я решаю забрать телефон и посмотреть, что же они устранили. На данный момент телефон мне не нужен. Но иду в офис продаж. Получаю свою коробочку с телефоном и бумаги, в которых написано, что в телефоне был проведен гарантийный ремонт, заменен динамик и материнская плата. Комментарии, как говорится, излишни.

Работает ли телефон? Да, работает - претензий нет.

Поверьте, я не в обиде, ни на МТС, ни на ARK, глаза то видели, что покупали, да и уши слышали... Так что претензий нет. Но опыт, сын ошибок трудных у меня появился после общения с маркой телефона ARK и компанией МТС. Что ж, будем дуть на воду, и не гнаться за сомнительными преференциями. Для себя точно: с такими фирмами, как ARK, и салонами МТС я играть в лотерею не собираюсь. Они в любом случае в выигрыше, не сложно предположить, кто будет в пролете. Сэкономив и купив ARK, я был не прав. Честные продавцы МТС предупреждали и предостерегали меня от этого опрометчивого поступка. Но даже не это самое главное. В это же самое время, в салонах МТС продавался Huawei Ascend G630, вернее, его просто "сливали" - цена была меньше 5 000,00 рублей (на начальном этапе продаж этой модели 2014 года цена была 10 000,00). И я еще раздумывал!!! Ругаю себя, но, видимо, хотелось посмотреть, что же такое ARK... Посмотрел, убедился... Очень жаль. А цена на G630 - это вообще подарок! И на такой подарок отважился только МТС, в том же DNS они так и продавались около 8 000,00. Поэтому - думать, думать и еще раз думать, а не поддаваться эмоциям.

Рациональное зерно в данной ситуации, конечно, есть. Банально, но бесплатный сыр только в мышеловке. Халява - это сладкое слово, но нужно четко понимать, на чем и где экономишь. Бывает, что выстреливают интересные предложения (как, например, тот же Login+ от Мегафона или G630 от Huawei в МТС), но это бывает так редко... И, еще один момент, если вы решили сыграть с командой МТС, будьте уверены - у вас разные команды, они никогда не будут играть за вас, у них другие цели и задачи.

Пока дописывал свой отзыв об этом смартфоне, появилась в сети интересная информация. Прогресс не стоит на месте, а особенно в наше тревожное время, так что смартфоны меньше 50 баксов - это унылая обыденность. Индийцы пошли дальше: их новинка от компании Ringing Bells под названием Freedom 251 будет стоить всего 500 рупий или порядка 7 долларов. Дата выпуска - февраль 2016. Оснащен смартфон 4-ядерным процессором (1,3 ГГц), а также 4" дисплеем IPS с 960x540 пикселей. Объем оперативной и флэш-памяти составляет 1 и 8 ГБ, пользователи смогут установить карту памяти емкостью до 32 ГБ. Емкость АКБ - 1450 мАч. Android 5.1.

Не успел написать эти строки, а уже поступила новая информация об этом индийском смартфоне: цена опустилась до 4 баксов. Ну вот как-то так...

То, что было сказано мной, безусловно, мое личное мнение. И как всегда - удачи в правильном выборе.

Алексей (А8)

Если вы хотите что-нибудь спросить у автора рассказа, то вам сюда.

Если вам понравился рассказ, пожалуйста, перейдите на его страницу и нажмите кнопочку "Мне нравится" под текстом рассказа.