Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Эффективное управление бизнесом: просто о сложном

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка Подписчиков 815 RSS
←   Январь 2021   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней 7 выпусков (3-4 раза в месяц)


Сайт рассылки: http://www.piter-consult.ru/
Открыта: 24-03-2009
Адрес автора: tech.businesservices-owner@subscribe.ru

Автор
Кручинецкий Сергей

Статистика

815 подписчиков
-1 за неделю
←   Все выпуски   →

Мифы новых технологий управления бизнесом


Добрый день, дорогие друзья!

Сегодня в рассылке:

Мифы новых технологий управления бизнесом

 

Автор: Кручинецкий Сергей Михайлович, директор компании «Питер-Консалт», ksm@piter-consult.ru 

 

Общался я как-то со специалистом SEO-продвижения. Зашла речь о системе показателей KPI. А SEO-шник мне и говорит: «KPI ведь для продвижения в Интернете придуманы, недавно появились».

Вот тебе раз. Концепция управления по целям (MBO) была предложена Питером Друкером в 1954 году в книге «Практика управления». В 60-х годах прошлого века на основе MBO была разработана методология управления бизнесом на основе показателей. В 80-х годах к этой методологии прицепилась аббревиатура KPI, не правильно переведённая на русский язык. Ума не приложу, почему она стала так популярна, но с тех пор KPI называют любые показатели, в том числе, не имеющие отношения к эффективности.

И причём здесь Интернет? Налицо миф, прочно засевший в голове моего собеседника по причине незнания истории вопроса.

Другой пример. Обсуждаю с Интернет-рекламщиком методы продвижения в Интернете.  Он говорит: «Сейчас прежние методы рекламы и продвижения устарели. Нужно рекламировать услугу не её потребителю, а всему Интернет-сообществу. Тогда человек, посмотревший ваш видеоролик, решит, что вы классный чувак и порекомендует вас своему знакомому потребителю ваших услуг».

Позвольте, или по-современному, sorry. Это же корявое изложение отличия имиджевой рекламы от торговой. Торговая реклама направлена на продвижение товаров и услуг их потребителю, имиджевая – на создание в голове потребителей нужного заказчику рекламы имиджа (см. статью «Стратегия позиционирования» на нашем сайте).

Имиджевая политическая реклама появилась с первыми выборами, то есть, не позже эпохи Древнего Рима. Первым примером торговой рекламы принято считать объявление на камне из Мемфиса: «Я, Рино с острова Крит, по воле богов толкую сновидения». Хотя и тогда уже толкователь не забыл указать свой бренд – Рино.

О плюсах и минусах расходов на имиджевую рекламу написаны десятки книг, сотни статей, тысячи постов. Вроде бы каждому должно быть понятно, что бренд стоит немалых денег, а целесообразность расходования этих средств зависит от типа рынка, целей бизнеса, стоимости денег, то есть нуждается в серьёзном обосновании.

Что же изменилось с тех пор? Технические средства. Интернет дал новые возможности доставки рекламной информации, существенно удешевил стоимость контакта с потребителем. Резкое снижение стоимости создания и передачи видеоинформации привело к тому, что видео стало важнейшей формой рекламных обращений. Поскольку классики системного менеджмента видеоролики не записывали, новое поколение просто не знает основ эффективного управления бизнесом.

С другой стороны, информационный шум, в условиях которого мы теперь существуем, привёл к снижению доверия к рекламной информации. Нужно проявить большую изобретательность, чтобы достучаться до потребителя, и Рино со своим «толкую сновидения» теперь бы прогорел.

В общем, «новое» — это хорошо забытое старое, помноженное на современные технологии. Технологии нужно, конечно, знать и использовать. Но придумывать «велосипед» заново не стоит.

 

Копирование и цитирование материалов рассылки возможны только при условии указания авторства и активной ссылки на оригинал статьи - https://piter-consult.ru/home/Articles/Consulting-myths-legends/management-and-technology.html.

Мы будем благодарны Вам, если Вы порекомендуете нашу рассылку Вашим знакомым, заинтересованным в получении материалов, посвящённых вопросам повышения эффективности бизнеса.

Если у Вас возникли вопросы, связанные с темой рассылки, Вы можете связаться с нами по e-mail ksm@piter-consult.ru , Skype Piter-Consult или по телефонам +7(962) 684-4580 (Viber, WhatsApp), (812) 430-1953 .

Обращаем Ваше внимание на то, что предыдущие выпуски рассылки доступны в архиве по ссылке https://subscribe.ru/catalog/tech.businesservices
В избранное