Качественное обслуживание - это результат скоординированных и постоянных усилий всего коллектива компании. Иногда кажется, что высокий уровень сервиса – понятие, не имеющее ничего общего с отечественной сферой услуг. Однако в условиях сегодняшней жесткой конкуренции появляется все больше компаний, доказывающих своим примером, что это совсем не так.

Раздел "Отзывы о магазинах" мы создали для того, чтобы вы могли оставлять здесь свои положительные и отрицательные отзывы о посещении магазинов электроники. На основе ваших оценок будет составлен рейтинг лучших из них.

Поделитесь с нами своим положительным опытом посещения тех или иных магазинов. Расскажите, об отличном обслуживании, работниках, которые вам помогли и с которыми было приятно общаться. Отметьте, если на вас произвела благоприятное впечатление атмосфера магазина, если вам там было комфортно и удобно совершать покупки.

По поводу ваших негативных отзывов мы постараемся связаться с представителями магазинов, в которых у вас возникли проблемы, и попросим прокомментировать их.

Отзывы будут проходить строгую модерацию.

Бизнес

LG.Philips LCD урегулировала конфликт с CPT

Компания LG.Philips LCD объявила о заключении соглашения об урегулировании претензий по отношению к тайваньскому производителю Chunghwa Picture Tubes (CPT), предъявляемых в связи с нарушением патента на технологии LG.

По соглашению, LG.Philips LCD отзывает два ранее предъявленных CPT судебных иска и соглашается на взаимное использование запатентованных технологий. В рамках договора CPT выплатит LG.Philips LCD определенную сумму в качестве компенсации.

В 2002 и 2005 годах LG.Philips LCD подала два иска в окружные суды штатов Калифорния и Делавэр по обвинению компании CPT в нарушении патентных прав на TFT-LCD технологии, принадлежащие LG.Philips LCD. В июле 2006 года суд Дэлавэра постановил выплатить LG.Philips LCD $52.4 миллиона в качестве компенсации. Позднее в ноябре суд Калифорнии вынес вердикт о выплате компании LG.Philips LCD суммы в размере $53.5 миллиона.

В декабре 2006 года LG.Philips LCD объявила о том, что намеревается подать еще один иск о нарушении патента против компаний AU Optronics и Chi Mei Optoelectronics. Эти иски в данный момент находятся на рассмотрении окружного суда в штате Дэлавэр.

LG.Philips LCD заявила о том, что рада уладить конфликт с CPT посредством заключения соглашения. «Мы гордимся передовыми LCD технологиями, изобретенными нашей компанией для использования в различных видах продукции, которые дают большие преимущества нашим клиентам и конечным пользователям», - заявил глава центра интеллектуальной собственности компании Ю Суп Ким (Joo Sup Kim).

Появление 32-дюймовых плазменных панелей способствует росту продаж телевизоров

В третьем квартале общие продажи телевизоров на китайском рынке выросли на 39% и составили 10.27 миллионов. По данным DisplaySearch, это стало результатом роста продаж плоских панелей, в особенности плазменных 32-дюймовых экранов, которые появились на рынке в прошлом квартале. Вторая причина роста продаж телевизоров – национальный праздник в Китае, отмечаемый в начале октября.

32-дюймовые плазменные телевизоры, продающиеся по цене US$618, стоили примерно на 20% дешевле, чем 32-дюймовые LCD телевизоры, цена на которые составляет $773. Китайские вендоры – Hisense, Haier и Changhong – продали около 60,000 телевизоров за один квартал, способствуя росту сегмента.

Продажи 42-и 43-дюймовых плазменных панелей выросли с 83,000 (во втором квартале) до 117,000 в третьем квартале. По сравнению с предыдущим кварталом, продажи 50-дюймовых PDP телевизоров выросли на 92% и составили 50,000 штук.

На китайском рынке продолжают доминировать известные бренды TCL, Hisense Group, Changhong Electric, Konka, Haier, Skyworth, Sony, Samsung Electronics, Sharp и Toshiba, на которые приходится 82% от общих продаж телевизоров и 81% от продаж LCD телевизоров.

По словам представителей Chi Mei Optoelectronics (CMO), Олимпиада в Пекине станет своеобразном пусковым механизмом, повышающим уровень спроса в данном сегменте. Доля продаж LCD телевизоров на мировом рынке повысится с 11% до 15% в 2008 году, что позволит Китаю обойти Японию и занять третье место среди ведущих мировых рынков.

Технологии

Новый шаг в технологиях: телевизионные панели на основе углеродных нанотрубок

В скором времени на рынке появятся плоские телевизоры HD с экранами нового поколения под названием Field Emission Display (FED), созданные на основе углеродных нанотрубок.

Разработка новых панелей осуществлялась исследователями из Латвии, Дублина и Швеции.

Эти экраны намного ярче, чем плазма, надежнее, чем LCD, и легче, чем обычные телевизионные панели.

Новая технология объединяет в себе характеристики лучевых трубок и плазменных панелей. FED мониторы используют катодные трубки, в то время как их матрица организована по системы, используемой в плазменных экранах.

Позади каждого пикселя в FED дисплее находится множество нанотрубок. Даже если 20% трубок по какой-либо причине откажутся работать, на экране не будут наблюдаться «битые пиксели», которые нередко появляются в LCD экранах. Кроме того, FED телевизоры будут обладать более быстрым временем отклика, чем плазменные, благодаря чему удастся полностью избежать эффекта помутнения быстро движущегося изображения. Добавьте к этому плоский экран, и перед вами телевизор нового поколения. Еще одно преимущество FED панелей – низкая стоимость.

Остается надеяться, что ждать появления новых телевизоров осталось не долго.

Медиа

Blu-ray опережает HD-DVD по продажам в Европе

Продажи фильмов в формате Blu-ray в Европе превысили фильмы на HD DVD, достигнув отметки в 1 миллион и составив 73% всех проданных HD дисков.

При подсчете проданных игровых дисков Blu-ray для игровых консолей Sony PlayStation 3 общее количество продаж в Европе превысило 21 миллион. Наиболее раскупаемыми фильмами на дисках Blue Ray оказались «300 спартанцев», «Человек-паук 3» и «Пираты Карибского моря: на краю света».

По данным Home Media Research, в октябре отношение продаж дисков Blu-ray к HD-DVD составило 2:1 за первые девять месяцев с начала года в США.

События

Выпуск лазерных телевизоров откладывается

Лазерные телевизоры, появление которых ожидалось к Рождеству, появятся только к январю следующего года. Об этом заявил вице-президент Arasor Скотт Уилки (Scott Wilkie) в интервью The Sydney Morning Herald, обвинив в вынужденной задержке производителей ключевых компонентов. Френк ДеМартин (Frank DeMartin), вице-президент отдела маркетинга и разработок в компании Mitsubishi Digital Electronics, предположил, что первые модели лазерных телевизоров могут быть анонсированы на выставке CES 2008.

Первый лазерный телевизор был анонсирован компанией Mitsubishi. Эта модель создана на базе новой технологии цветных лазеров. При сравнительно малых размерах такой телевизор будет обеспечивать высокое качество изображения, благодаря чему он превзойдет существующие плазменные и жидкокристаллические панели.

Продано уже более 750,000 HD DVD плееров

Объединение North American HD DVD Promotional Group объявила о том, что общее количество проданных HD DVD плееров превысило 750,000 штук.

Эти данные основаны на отчетах розничных продавцов, а также других источниках информации, и включают как отдельные плееры, как и модели, встроенные в Xbox 360.

"HD DVD продолжает набирать обороты, а также увеличивать долю на рынке," - заявил Кен Граффео (Ken Graffeo), исполнительный вице-президент отдела стратегического маркетинга компании Universal Studios Home Entertainment. "До начала праздников остается около четырех недель. HD DVD плеер – это идеальный подарок на Рождество или Новый Год."

Новинки

Превосходный подарок молодой семье

Компания Philips начинает готовиться к новогодним праздникам вместе с почитателями инновационной и качественной техники. До праздников мы сделаем потребителям несколько предложений, которые упростят выбор подарков для друзей и близких в это непростое предпраздничное время.

Представляем вашему вниманию новинку – превосходный подарок молодой семье – малогабаритный телевизор 15” PFL4122. Высота и ширина его плоского корпуса составляют приблизительно по 40 см, что позволит удачно вписать его в интерьер любой квартиры. Телевизор 15” PFL4122 – отличное решение для кухни, детской комнаты или спальни.

Этот телевизор с ЖК экраном не только украсит интерьер своим европейским стилем и лаконичным дизайном, но так же и даст великолепные аудио и видео ощущения благодаря технологиям Crystal Clear III и Incredible Surround.

В технологии Crystal Clear III сочетается целый ряд усовершенствований: функции гребенчатый фильтр 2D, динамическая контрастность, Растянутый голубой, Green enhancement, позволяющие получить самые естественные цвета.

Incredible Surround – это технология Philips для обработки аудиосигнала, резко усиливающая ширину стереобазы, обеспечивая полное погружение слушателя в звучание. Используя новейшие методы электронного сдвига фаз, эта технология микширует звуки левого и правого каналов таким образом, что расширяется виртуальное расстояние между динамиками. Это усиливает стереоэффект и создает более естественное звуковое измерение. Технология Incredible Surround позволяет Вам ощутить эффект полностью объемного звука с большей глубиной без использования дополнительных колонок.

Телевизор имеет широкоэкранное HD разрешение 1024 x 768p пикселей. Обеспечивается великолепное стабильное изображение с прогрессивной разверткой и оптимальной яркостью и прекрасными цветами. Такие живые и четкие изображения улучшают качество просмотра. Функция Progressive Scan удваивает разрешение изображения по вертикали, что выражается в заметно более четком изображении.

Телевизор 15” PFL4122 доступен в продаже в России с ноября по рекомендованной розничной цене 11490 руб.

Новый видео проигрыватель объединяет все имеющиеся форматы

Японская компания DXAntenna представила проигрыватель «три в одном», который читает форматы HDD, VHS и DVD.

Модель DVHR-D250 имеет 250 ГБ свободного пространства и продается по цене 435 Евро. Устройство также оснащено цифровым тюнером и портами 1.3 HDMI и Ethernet.

Polaroid выпускает новую серию LCD HD телевизоров Definia

Компания Polaroid, которая традиционно ассоциируется с фотоаппаратами, делающими моментальные снимки, выпустила новую линейку LCD HD телевизоров под названием Definia. Линейка представлена тремя моделями с диагональю 32, 37 и 42 дюйма. Все три телевизора имеют черный корпус, а также экран с разрешением 1,336 x 768 и яркостью 500 Кд/м2. Остальные характеристики включают: время отклика 8 мс, встроенные динамики, автоматическое управление звуком, 2 порта HDMI / SCART, компонентный/ композитный вход, цифровой оптический аудио вход/выход, VGA и CI. Контраст моделей составляет Polaroid 32" Definia 1,200:1, Polaroid 37" Definia 1,000:1 и Polaroid 42" Definia 1,500:1, а цена $823, $1,338 и $1,544 соответственно.

В избранное

{#template MAIN} <div id="loginForm" style="display:none;" class="subscriberu_popup"> <div class="popup_register"> {#include js_tmpl_auth_reg_tab} {#if $P.login_register_tab == 1} <form class="authentication-form" method="post" action="/MEMBERLOGIN_authen_cred"> <dl class="rg_block_options"> <dt id="js_tap_panel_auth"> <h1>Войти на сайт</h1> {* {#include js_tmpl_auth_reg_button} *} {#include js_tmpl_auth_reg_action} <hr class="logreg_line noPhones"> <div class="logreg_descr noPhones"><p>{#include js_tmpl_auth_reg_descr} </p></div> <div class="logreg_advice noPhones"> Если вы еще не с нами, то начните с <a href="#" onclick="rgNav('js_tab_reg');return false;" class="dashed" data-func="registr">регистрации</a> </div> <br><br> <a class="dashed auth-enter" href="/manage/author/"><b>Вход для авторов</b></a> </dt> </dl> </form> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <div class="rg_block_options"> <div id="js_tap_panel_auth"> <h1>Регистрация</h1> <div class="social_reg"> {* <div class="rg_description">{#include js_tmpl_soc_auth_reg_descr}</div> *} {#include js_tmpl_auth_reg_soc} <div class="rg_soc_auth_agree">{#include js_tmpl_auth_reg_agree}</div> </div> <div class="subscribe_reg"> {* <div class="rg_description"> #include js_tmpl_auth_reg_descr </div> *} {#include js_tmpl_auth_reg_action} </div> {* {#include js_tmpl_auth_reg_button} *} <div class="clr"> </div> <hr class="logreg_line noPhones"> <div class="logreg_descr noPhones">{#include js_tmpl_auth_reg_descr} {#include js_tmpl_soc_auth_reg_descr} </div> </div> </div> {#/if} </div> {* <div class="gray_bg register_shadow"></div> *} </div> {#/template MAIN} {#template js_tmpl_auth_reg_tab} <ul class="rg_nav"> <li id="js_tab_auth" class="{#if $P.login_register_tab == 1} rg_active_nav {#/if} rg_first_nav"><a onclick="rgNav('js_tab_auth');return false;" href="">Вход на сайт</a></li> <li id="js_tab_reg" class="{#if $P.login_register_tab == 2} rg_active_nav {#/if}"><a onclick="rgNav('js_tab_reg');return false;" href="">Регистрация </a></li> </ul> <span onclick="hidebo();" class="rg_closed"> </span> {#/template js_tmpl_auth_reg_tab} {#template js_tmpl_auth_reg_action} {#if $P.login_register_tab == 1} {#include js_tmpl_auth_reg_soc} {#/if} <div class="rg_forms"> <input type="hidden" id="login_register_destination" value="{$P.login_register_destination}"/> {#if $P.login_register_tab == 1} <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">E-mail или код подписчика</span> <input id="credential_0" class="js_keydown_selector rg_input_text" data-js_submit="no" data-js_next_input_name="credential_1" name="" type="text" /> </div> <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">Пароль</span> <input id="credential_1" class="js_keydown_selector rg_input_text" data-js_submit="yes" data-js_action="js_loginFormBut" name="" type="password" onkeyup="showAttention(this,!!window.event.shiftKey)" /> <span class="pswd_attention" id="attention_pswd"> <span class="icon_attention"></span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd1">Русская раскладка клавиатуры!</span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd2">У вас включен Caps Lock!</span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd3">У вас включен Caps Lock и русская раскладка клавиатуры!</span> </span> </div> <div class="rg_for_input input-alien"> <span class="chk noPhones"><input id="chk_alien" name="" type="checkbox" /></span><label for="chk_alien" class="noPhones"> Чужой компьютер</label> <a class="forgot_pass" href="/member/totalrecall">Забыли пароль?</a> </div> <div class="rg_for_input"> <em id="auth_msg" class="reg_error"></em> <input id="lf_typeauthid" value="email" type="hidden"> <input type="submit" class="button button-red logreg_submit" id="js_loginFormBut" value="Войти">  <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> </div> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">E-mail</span> <input id="arfemail" class="js_keydown_selector rg_input_text" name="" type="text" data-js_submit="yes" data-js_action="js_regFormBut"/> </div> <div class="rg_for_input rg_set_lineh rg_for_input_wide"> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_terms' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Я ознакомился и согласен с <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/vereinbarung.html">условиями сервиса Subscribe.ru</a> </label> <br /> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_personal' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Нажимая на кнопку "Готово!", я даю <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/persverordnung.html">согласие на обработку персональных данных</a> </label> </div> {* <div style="float: left;position: absolute;left: 11em;"> <img src="http://www.kupivip.ru/images/vip/logo.png?1604" style="width: 86px; vertical-align: middle;display: block;"> </div> <div class="rg_for_input rg_set_lineh"> <label class="js_tap_panel_checkbox"><input name="" id="js_tap_panel_checkbox_kupivip" type="checkbox" data-js_submit="yes"> Я хочу получать новости о скидках на одежду</label> </div> *} <div class="rg_for_input"> <em id="reg_msg" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> <em id="reg_msg2" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> <input id="rf_typeauthid" value="email" type="hidden"> <a class="button button-red logreg_submit" id="js_regFormBut" href="#">Готово!</a> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> </div> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_action} {#template js_tmpl_auth_reg_agree} <div class="rg_for_input rg_set_lineh rg_for_input_wide"> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_terms_reg' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Я ознакомился и согласен с <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/vereinbarung.html">условиями сервиса Subscribe.ru</a></label> <em id="reg_msg_soc" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_agree} {#template js_tmpl_auth_reg_button} <div class="rg_butons_socials"> {#if $P.login_register_tab == 1} <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="auth_email" href="#"><span><i></i>Email</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="auth_openid" href="#"><span><i></i>OpenID</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="auth_vkontakte" href="#"><span><i></i>Вконтакте</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="auth_mailru" href="#"><span><i></i>Mail.Ru</span></a> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="reg_email" href="#"><span><i></i>Email</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="reg_openid" href="#"><span><i></i>OpenID</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="reg_vkontakte" href="#"><span><i></i>Вконтакте</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="reg_mailru" href="#"><span><i></i>Mail.Ru</span></a> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_button} {#template js_tmpl_auth_reg_descr} {#if $P.login_register_tab == 1} Для оформления подписки на выбранную рассылку, работы с интересующей вас группой или доступа в нужный вам раздел, просим авторизоваться на Subscribe.ru {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} Для регистрации укажите ваш e-mail адрес. Адрес должен быть действующим, на него сразу после регистрации будет отправлено письмо с инструкциями и кодом подтверждения. {#/if} {#/template js_tmpl_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_soc_auth_reg_descr} Или зарегистрируйтесь через социальную сеть. {#/template js_tmpl_soc_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_auth_reg_soc} <div class="rg_soc"> {#if $P.login_register_tab == 1} <a onclick="return _checkSocConfirm(event)" href="https://oauth.vk.com/authorize?client_id=3954260&scope=wall,offline,photos,groups,video,audio,email&redirect_uri={location.protocol+'//'+location.host}/member/login/vk/&response_type=code&v=5.15" class="login_register_vk_button"> <span class="login_register_vk_icon"></span> </a> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <a onclick="return _checkSocConfirm(event)" href="https://oauth.vk.com/authorize?client_id=3954260&scope=wall,offline,photos,groups,video,audio,email&redirect_uri={location.protocol+'//'+location.host}/member/join/vk&response_type=code&v=5.15" class="login_register_vk_button"> <span class="login_register_vk_icon"></span> </a> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_soc}

{#template MAIN} <div id="loginForm" style="display:none;" class="subscriberu_popup"> <div class="popup_register"> {#include js_tmpl_auth_reg_tab} <dl class="rg_block_options"> <dt id="js_tap_panel_auth"> <p class="rg_description">{#include js_tmpl_auth_reg_descr}</p> <div class="clr"> </div> {#include js_tmpl_auth_reg_action} <div class="clr"> </div> </dt> </dl> </div>  </div> {#/template MAIN} {#template js_tmpl_auth_reg_tab} <ul class="rg_nav"> <li id="js_tab_reg" class="rg_active_nav rg_first_nav"><a href="" onclick="return false;" >Регистрация</a></li> </ul> <span onclick="hidebo();" class="rg_closed"> </span> {#/template js_tmpl_auth_reg_tab} {#template js_tmpl_auth_reg_descr} <strong>Пожалуйста, подтвердите ваш адрес.</strong><br><br>Вам отправлено письмо для подтверждения вашего адреса {$P.register_confirm_mail}.<br>Для подтверждения адреса перейдите по ссылке из этого письма. {#/template js_tmpl_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_auth_reg_action} <div class="rg_forms confirm_code_from_letter"> <div class="rg_for_input"> <span class="rg_inp_descr" style="width:15em;">Или введите код из письма:</span> <input type="text" value="" id="confirm_code" name="" data-js_submit="yes" data-js_action="js_confirmFormBut" class="js_keydown_selector rg_input_text_conf" > </div> <div class="rg_for_input"><label>Не пришло письмо? <b>Пожалуйста, проверьте папку Спам</b><br /> (папку для нежелательной почты).</label><br /> <a href="" onclick="ajax_recall_code();return false" >Вышлите мне письмо еще раз!</a></div> <div class="rg_for_input"> <em class="reg_error" id="confirm_msg"></em> <a href="#" class="button button-red" id="js_confirmFormBut">Готово</a> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> <br> </div> </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_action}