Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Боевые искусства как бизнес

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Здоровье и физическое развитие." на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Май 2006   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор
Олег

Статистика

0 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Боевые искусства как бизнес # 13 Боевые искусства как бизнес


боевые искусства, восточные единоборства, каратэ, айкидо, ушу, кикбоксинг, дзюдо, кендо, айкидзюцу, киокусинкай, таеквандо, муай-тай, рукопашный бой, самбо

 

Боевые искусства как бизнес

автор и ведущий рассылки Олег Масков

выпуск # 13

 

'Если делаешь, то не бойся. Если боишься, то не делай'

Чингисхан

'Не боги горшки обжигают'

Народная мудрость

 

Здравствуйте, уважаемые читатели и подписчики!

Я приветствую  новых читателей и подписчиков рассылки. Надеюсь, что вы не пожалеете о потраченном времени и найдете для себя кое-что полезное и интересное :).

Я от всей души поздравляю всех читателей и подписчиков рассылки

с ДНЕМ ПОБЕДЫ!

Пусть большинство из нас знает о ней только по книгам и кинофильмам, все равно мы склоняем головы перед мужеством и героизмом людей, одержавшим ее.

Желаю  Вам мирного неба над головой, долгих лет жизни, крепкого здоровья, счастья и успеха в делах!

 

    Сегодня в выпуске:                                                                             

1.  Учитель боевых искусств –  кто он: тренер, кассир, администратор?

_________

Начиная с  # 17 выпуска рассылки, я прекращаю публикацию материалов по организации рекламы для школы БИ. Желающие получить книгу в полном объеме могут направлять свои заказы по приобретению на мой  e-mail.

Сегодня я хочу затронуть вопрос конкретной работы клуба или секции БИ. Это вопрос по организации работы с клиентами и прием абонементной платы от занимающихся.

Высказывайте свое мнение по поводу прочитанного, я с удовольствием приму любые замечания и критику.

___________________________________________________________________________________

«Учитель боевых искусств –  кто он: тренер, кассир, администратор?».

 Бывая по делам Федерации в различных клубах и секциях,  я часто наблюдаю одну и ту же

картину: тренер до, во время и после занятий, пытается соединить невозможное – он и деньги принимает и с родителями разговаривает и объясняет условия приема в клуб интересующимся этим вопросом и т.д. и т.п. 

Да, за всем этим, я забыл упомянуть главную его обязанность - он еще ведет занятие в своей группе. Кучу дел он выполняет одновременно.

А еще надо решить вопросы со спортсменами, выезжающими на соревнования (если намечается участие в соревнованиях), собрать у них необходимые документы и решить уйму других организационных вопросов.

А еще он на соревнованиях и тренер, и представитель, и судья, а то еще и участник в каком-нибудь виде программы. Куда до него  Гай Юлию Цезарю!  Ему такие способности и не снились!

Короче наш спец на все руки мастер. Как там говориться: « И на дуде игрец…»

Радоваться бы такому, но как-то не хочется. В свое время мне тоже пришлось через это пройти и поэтому  могу с уверенностью сказать, что ничего хорошего в этом нет. 

Не будем затрагивать вопрос участия в соревнованиях, это тема для отдельного разговора, а вот про текущую работу в клубе или в секции поговорить стоит.

Занимаясь, как я уже упомянул выше, множеством различных дел одновременно, тренер не делает ни одного дела профессионально.  Разрываясь на части, он вынужден постоянно менять свои ориентиры с одного на другое.

Не имея возможности целиком сосредоточиться на решении одного вопроса, спокойно и обстоятельно обсудить или решить его, он постоянно находится в цейтноте.

Мне могут возразить, что ситуация описанная мной возникают не столь уж часто и не стоит так уж этот вопрос драматизировать, однако я с этим не соглашусь и вот почему:

Во-первых ситуация эта происходит сплошь и рядом. А во-вторых, положа руку на сердце, ответьте мне, как выглядит тренер, который вместо того, чтобы заниматься тренировочным процессом, должен терять драгоценное тренировочное время (свое и чужое) на решение вопросов оплаты занятий и выяснения отношений с должниками?

Что думают о нем его ученики? Что думают их родители?

На мой взгляд, это уже не тренер. О каком уважении и авторитете можно говорить в таких обстоятельствах?

Бесспорно, авторитет учителя зарабатывается другими способами и в первую очередь его знаниями, умениями и опытом. Но вот нимб его «божественности», может очень скоро превратиться в «венок мученика». Занимаясь не свойственным и не нужным для него делом, он постепенно в глазах своих учеников превращается из учителя в  вышибалу.

Опять же, есть случаи, когда тренерам удается  совмещать и то и другое не в ущерб своему авторитету и имиджу. Но таких счастливчиков единицы и ведут они занятия с одной, максимум двумя группами.

А если вы проводите занятия потоком и группы следуют одна за другой? А если в каждой группе не по 10, а по 30 и более человек? Могу уверенно заявить, что, по крайней мере, в первые несколько занятий очередного месяца, вам придется (а то и приходиться) не мало основного тренировочного времени заниматься вопросами приема оплаты. А так же немало времени перед занятиями и после них.

А как же подготовка к самим занятиям? А как быть с организацией и проведением тренировки согласно намеченного плана?

А как выкроить время для обстоятельного разговора с желающими записаться в группу или просто с теми, кто хочет получить информацию о клубе (группе), в котором вы ведете занятия?

А если есть телефон и периодически приходиться отвлекаться на телефонные разговоры?

Таких «если» может набраться великое множество. А тренер один. И бегает он то туда, то сюда.  А время тренировки весьма ограниченно.

И вот опять не сделано то, что планировалось сделать, опять не удалось что-то выяснить и что-то решить. И снова кто-то остался недовольным.

Либо тем, что тренер мало уделил внимания, либо недостаточно учтиво и полно объяснил что-то кому-то и т.д. и т.п.

А кто-то, посмотрев на все это со стороны, сложил для себя уже вполне конкретное мнение и решил сюда больше не возвращаться.

Как же исправить данную ситуацию? Что можно предпринять?

Чтобы разорвать этот порочный круг, надо сделать совсем немного. Поручить всю постороннюю работу другому человеку, который в то время, когда вы будете вести занятия, будет решать все вопросы по приему новых членов клуба (секции), принимать оплату за занятия, обстоятельно отвечать на телефонные звонки, принимать документы и выписывать квитанции, вести задушевные разговоры с родителями. 

Назовите его как хотите: помощником, приемщиком-кассиром, администратором, менеджером. В конце концов, не столь важно как это будет назваться. Не место красит человека.

Этот человек должен заниматься всеми административными функциями, которые неизбежны при проведении занятий в клубе или секции.

Конечно, решение главных вопросов вы должны оставить за собой, а вот решение текущих, мелких и рутинных вопросов постарайтесь передать ему.

Это может быть ваш хороший знакомый, близкий или дальний родственник, либо кто-то другой, но кому вы полностью доверяете.  Договоритесь с оплатой за его услуги, точно и обстоятельно объясните его права и обязанности, в чем будут заключаться его функции.

Подготовьте необходимые рекламные и ознакомительные буклеты (краткая информация, стоимость занятий и предоставляемые скидки, график посещения занятий, работа секций и т.д.). Чем больше будет наглядной информации, тем лучше.  И тем легче будет вашему администратору. 

Объясните порядок и правила оформления приходно-кассовых документов (если таковые используются). Проведите небольшой период ученичества и дайте испытательный срок, в течение которого внимательно следите за его работой и своевременно вносите замечания и поправки.

Не жалейте потраченных на это времени и средств. Уже в очень скором времени вы почувствуете, насколько плодотворной стала ваша работа, и как много высвободилось у вас времени на непосредственно тренерскую работу.

Если же вы являетесь руководителем клуба, то без организации «рецепшина» вам просто не обойтись. Как театр начинается с гардероба, так и клуб начинается с холла. 

Встречают по одежке! Какое впечатление произведет на вновь обратившегося в клуб человека ваш холл, человек, который будет с ним разговаривать, информация,  которую он может получить, такой результат вы и получите. Он либо запишется к вам, либо уйдет навсегда, да еще и другим посоветует к вам не ходить.

Кроме того, не забывайте  и о человеческом факторе. Передав своим тренерам, право сбора выручки с групп, вы имеете вполне реальные шансы в скором времени остаться без тренеров.

Человек слаб и не всякий устоит перед возможностью использовать не по прямому назначению скопившиеся у него средства. И совсем не обязательно, что делается это по злому умыслу. Чаще всего нет. Но, взяв на срочные и неотложные нужды один раз (даже настраивая себя на то, что обязательно вернет их), человек, потом начинает искать возможность как избежать возврата этих средств.

Начиная с малого, он постепенно все больше и больше входит во вкус. И ему уже трудно удержаться от того, чтобы не запустить руку в общий карман.

Затем все, как обычно, становиться явным, следует нелицеприятный разговор, скандал, увольнение и расставание. 

А кто виноват? Можно конечно рассуждать о честности и совести, но после драки кулаками не машут. К тому же, по закону подлости, этим «негодяем» окажется один из ваших лучших тренеров. И с его уходом, вы потеряете не только хорошего специалиста, но и его учеников, которые уйдут вместе с ним. А соответственно уменьшатся и доходы клуба, а возможно, это в дальнейшем скажется и на уровне подготовки спортсменов клуба и его престиже. И кто от этого выиграет?

Так что берегите своих людей! Цените их! Дорожите своими кадрами! Дорожите своим авторитетом!

Просто не надо создавать ситуаций, которые провоцируют человека на дурные поступки.

Организуйте место приемщика-кассира, и пусть он решает все финансовые и прочие вопросы. В конце концов, приемщиком может быть любой грамотный человек, а вот тренером может стать далеко не каждый.


О.Масков
_______________________________________________________________________________________

Внимание! Опрос!

1. Нравится ли Вам рассылка?
2. На какие вопросы  Вы хотели бы получить ответ в рассылке?
3. Какие темы Вы хотели бы обсудить в выпусках рассылки?

Ответы отсылайте на мой e-mail

Вот на сегодня и все!

Продолжим наш разговор в следующих выпусках рассылки.

Жду от вас пожеланий, замечаний, советов, рекомендаций, статей или критику!

Внимание! Письма читателей могут быть использованы в рассылке,

если это не запрещено отправителем

Спасибо за проявленный  интерес к моему проекту

'Боевые искусства как бизнес'
 

Мои рассылки:

«Боевые искусства как бизнес»

«Боевые искусства: правда и вымысел»

«Боевые искусства в сказках»
 

Пишите мне

С уважением и верой в Ваш успех,

Олег Масков

_______________________________________________

Сведения об авторе рассылки

Масков Олег Фаритович,

Заслуженный тренер Республики Казахстан по каратэ,

Вице-президент Национальной Федерации Каратэ до Шотокан Казахстана,

Председатель Главной судейской коллегии НФКШ РК,

Председатель спортивного клуба каратэ 'Пульс' г. Актобе,

6 дан шотокан каратэ.

 

Copyright 2005 by  Oleg Maskov . Все права защищены.

Разрешается публикация материалов рассылки с обязательным указанием

ссылки на автора и эту рассылку.

 
В избранное