Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

БукваПрава

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка . Подписчиков 45 RSS
←   Апрель 2019   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://bukvaprava.ru/
Открыта: 30-10-2016

Автор
otsiulin@gmail.com

Статистика

45 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

БукваПрава Какие товары не подлежат возврату


На основании Постановления Правительства №55 от 19.01.1998, драгоценные украшения и камни к ним входят в перечень товаров, которые не подлежат возврату продавцу по любым причинам. Таким образом, обратиться в магазин с заявлением о принятии продукции обратно с возвратом денег не представляется возможным.

По закону о защите прав потребителей есть возможность вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Распространяется это правило не на все категории продукции. В отношении каких товаров правило о возврате или обмене не действует, подробно в этом материале.

Основы законодательства

Какие товары не подлежат возврату? На основании Закона о защите прав потребителей №2300-1 от 07.02.1992 в случаях, если товар не подошел по качеству, цвету или иным характеристикам, он может возвращаться продавцу с обоснованием причины обмена или с требованием о передаче оплаченной суммы. Отсутствие чека не является причиной отказа в возврате ден. средств покупателю, предъявлять его необязательно. Однако на часть потребительских товаров возврат средств не осуществляется, независимо от времени предоставления продукции продавцу.

Полезно узнать о правилах возврата товара.

Какие товары не подлежат возврату

kakie-tovary-ne-podlezhat-vozvratu

Полный перечень товаров не подлежащих возврату и обмену в 2019 году перечислен в Постановлении Правительства №55 от 19.01.1998.

Это тоже важно знать:

Возможен ли возврат телефона: как вернуть телефон в магазин

К ним относятся:

  • лекарственные препараты различного назначения, к этой категории также относятся лечебные травы и настойки, исключение составляют медицинское оборудование, линзы для глаз, средства по уходу за детьми;
  • косметика и парфюмерия, как пена, соль для ванн, крема, маски, средства по уходу за полостью рта, за волосами;
  • гигиенические средства, используемые для ухода за новорожденными, предметы санитарии;
  • предметы текстильного производства, продаваемые по-метражно, как из синтетических, так и тканевых материалов, относятся к этому виду строительные материалы и для отделочных работ;
  • белье, одежда из трикотажа, иные вещи для нательного ношения;
  • мебель для быта и гарнитура;
  • бытовая химия для дома и сельскохозяйственных работ;
  • ювелирные изделия из драгоценных металлов и с использованием природных камней высокой оценки, различные украшения и инкрустированные предметы;
  • товары авиа-, вело- и мотоназначения, автомобили и прицепы к ним, мобильные средства сельскохозяйственного назначения;
  • оружие служебного и гражданского назначения, патроны;
  • растения и представители животного мира;
  • издания печатного вида, не относящиеся к периодическим, как книги и ноты;
  • аппаратура, изготовленная по высоким технологиям, в том числе воздушные легкие устройства;
  • составы для передвижения ДВС, энергетики, используемые для дорог общего пользования;
  • транспорт для проезда по заснеженным территориям;
  • плавучие и туристические судна, спортивного назначения;
  • цифровые камеры и для съемки видео;
  • техника для установки в ванной комнате, для кухни;
  • часовые механизмы или электронные средства высокой функциональности;
  • ноутбуки и ПЭВМ;
  • навигаторы и средства связи, работающие на беспроводной основе;
  • домашние компьютеры и переносные;
  • системные блоки питания.

Исключительные случаи невозврата

Товары, не указанные в списке запрещенных к возврату продавцу, не могут передаваться обратно в магазин с требованием о выплате денег покупателю по причинам:

  • замены расцветки;
  • если продукция или техника разонравилась, по ненадобности;
  • при замене фасона;
  • при приобретении неподходящего размера;
  • если габариты оказались неподходящие.

 Это тоже важно знать:

Ответ на претензию - сроки по закону

Также продавец вправе отказать покупателю, если характеристики возвращаемого товара сильно ухудшены, он использовался не по назначению, допущено нарушение его целостности или порча, требуется ремонт, нарушены заводские пломбы и сняты бирки, ярлыки.

Не подлежат возврату все продовольственные товары, то есть употребляемые в пищу.
В избранное