Продолжаем изучение
книги Кевина Митника и Вильяма Саймона «Искусство обмана».
Глава 4: Внушая доверие
Доверие: ключ к обману
Чем естественней
социальный инженер общается с жертвой, тем больше он ослабляет подозрение.
Когда у людей нет причины для подозрений, социальному инженеру становится легко
приобрести доверие жертвы.
Как только он
получает ваше доверие, разводной мост опускается, и дверь замка распахивается,
и он может зайти и взять ту информацию, что он хочет.
Заметка:
Вы можете заметить,
как я ссылался на социальных инженеров, на телефонных фрикеров, и жуликов (con
game operators) в большинстве этих рассказов как «он». Это не – шовинизм;
просто такова истина – большинство практикующий в этих областях – мужчины. Но,
несмотря на это, среди социальных инженеров есть и женщины, число которых
растет. Вы не должны терять бдительность и осторожность просто из за того, что
слышите женский голос. Фактически, женщины социальные инженеры имеют четкое
преимущество из за того, что они могут использовать свою сексуальность, чтобы
получить сотрудничество. Вы найдете немножко так называемого слабого пола,
представленного на этих страницах.
Первый звонок: Андреа Лопес
Андреа Лопес
ответила на телефонный звонок в видео прокате, где она работала, и сразу
улыбнулась: всегда приятно, когда клиент говорит много хорошего про сервис.
Тот, кто позвонил, сказал, что у него осталось очень хорошее впечатление о
сервисе видео проката, и он хотел послать менеджеру письмо, и сообщить об этом.
Он спросил имя
менеджера и его почтовый адрес. Андреа сообщила ему, что менеджер это Томми
Элисон, и дала адрес. Когда звонивший хотел положить трубку, у него появилась
другая идея, и он сказал: «Я б мог написать в офис вашей компании, тоже. Какой
номер вашего магазина?» Девушка также дала ему и эту информацию. Он
поблагодарил, добавил что то приятное про то, насколько полезной была она, и
попрощался.
«Звонок подобный
этому» – подумала Андреа, – «всегда помогает сделать карьерное продвижение
быстрее. Как мило было бы, если люди делали подобное более часто».
Поучать может каждый, но стоит ли доверять этим поучениям.
Если у вас есть проблема в жизни, и вам нужна помощь, пишите
по адресу rasvopros@mail.ru с пометкой «проблема» в теме
письма.
Все представленные материалы носят ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО
ознакомительный (образовательный) характер. Некоторые материалы взяты из
открытых источников в сети или были присланы подписчиками. Если Вы посчитали,
что Ваши авторские права были нарушены - сообщите, и мы вместе постараемся
придти к обоюдоприемлемому решению. Обладатели авторских прав на материалы,
опубликованные в рассылке, выступающие против их дальнейшего размещения и
распространения могут обратиться с просьбой об их удалении.
Copyright Андрей Луда, 2006-2018 г.г. Автор оставляет за
собой право отвечать не на все полученные письма и опубликовывать полностью или
частично, полученные письма без предварительного согласования. В случае, если
Вы желаете свое письмо оставить конфиденциальным, письменно сообщите об этом.
