Новый раздел на сервере TURIZM.RU - "Работа в туризме"
Этот раздел создан специально для тех, кто ищет или предлагает работу в турбизнесе. Разместить свои объявления можно по адресу: http://www.turizm.ru/job.
Китайская авиакомпания China Eastern Airlines приступила к укреплению дверей кабин пилотов, начав, разумеется с тех машин, которые обслуживают рейсы на США, заявили в среду представители авиаперевозчика. Специальные двери будут установлены в течение этого года на 70 "Боингах" шанхайского базирования и на ряде аэробусов, отметил пресс-секретарь кампании Ван Яджун. Он отказался сообщить какие-либо подробности об особенностях конструкции новых дверей, отметив что это недопустимо с точки зрения безопасности. После терактов 11 сентября китайское агентство гражданских авиаперевозок существенно усилило меры безопасности на международных авиалиниях, в первую очередь, на американском направлении. Определенные меры жесткого контроля вводятся и на внутренних маршрутах. В настоящее
время China Eastern Airlines совершает полеты в Сан-Франциско, Лос-Анджелес и Детройт. В Китае попытки угонов самолетов не особенно распространены, исключение составляют те случаи, когда угонщики хотели покинуть "коммунистической рай" и перебраться на Тайвань. На прошлой неделе экипаж авиалайнера самостоятельно обезвредил угонщика, который оказался психически нездоровым человеком.
Неожиданное сообщение о переносе своего тура в Хургаду на 2 дня получили (или ещё получат) 176 наших соотечественников. Виновник сюрприза – авиакомпания IRS AERO, которая должна была осуществить соответствующий рейс с 1 по 10 мая. Теперь же он состоится с 3 по 12 мая «по причине загруженности Шереметьево-1». «Контакт ВК тур» полностью выкупил места на борту самолета неудавшегося первомайского рейса. О вынужденном переносе фирма узнала от IRS AERO 19 апреля. Тогда же об этом факсимильно были оповещены все блочники, забронировавшие туры на 1 мая у «Контакт ВК тур». Так называемые «технические причины», по которым переносится тур, увы, явление нередкое. Возможность переноса рейса на другие даты полностью «на
совести» авиакомпании. Чтобы обезопасить себя от финансовых претензий со стороны клиентов, авиакомпании и туроператоры включают в договоры с агентствами пункт, согласно которому в подобном случае «никто никому ничего не должен». По мнению «Контакт ВК тур», факт переноса рейса вряд ли скажется на своевременности отправки следующих за ним, так как он планировался дополнительно.
В среду около 100 российских туристов не смогут вернуться из Хургады. Накануне Государственная служба гражданской авиации (ГСГА) сообщила подробности скандала, в центре которого оказалась авиакомпания "Авиалинии ДТА". Туристам, покупающим билет на чартерный рейс, следует быть осмотрительными. Туристы, не по своей воле задержавшиеся в Хургаде, покупали авиабилеты у компании "Авиалинии ДТА". Как выяснилось, у этой компании нет ни одного своего самолета: она договорилась о перевозках с одним из своих учредителей, "Авиакомпанией Iron Dragon-Fly" (IDF). Та же, в свою очередь, заключила договор о выполнении полета с 223-м летным отрядом. К тому же оказалось, что у компании "Авиалинии ДТА" вообще не было лицензии на туроператорскую деятельность (без которой нельзя продавать
билеты на чартерные рейсы). По ходу дела выяснились и другие любопытные подробности. Среди учредителей ДТА значилась известная "Донская транспортная компания" (DonTransAvia). Но в самой DonTransAvia об этом не знали: документы были просто подделаны. Все это еще долго могло быть тайной, если бы 9 апреля этого года не обнаружилась еще одна подделка. В частности, на один из рейсов в Хургаду (зафрахтован ДТА, летел 223-й отряд) в билетах пассажиров значилась посторонняя компания. Эти билеты не были зарегистрированы в установленном порядке и, как позже выяснилось, были поддельными. В результате 21 апреля у 223-го авиаотряда был отозван сертификат эксплуатанта, без которого компания не может совершать полеты. Но поскольку авиатряд должен вернуть на родину "своих" пассажиров, замминистра транспорта Павел Рожков разрешил отряду выполнять международные чартерные рейсы до 1 мая. Теперь компания
"Отдых - ДИПтур", купившая билеты в ДТА, вынуждена вывозить туристов за свой счет. По словам Станислава Овчаренко, начальника управления лицензирования и регулирования перевозок ГСГА, в ближайшее время сто туристов будут вывезены двумя рейсами авиакомпаний "Ист-Лайн" и "Дагестанские авиалинии".
В своей борьбе за клиентов, особенно в бизнес-классе, авиакомпании стремятся привлечь к приготовлению блюд знаменитых шеф-поваров. Например, Alitalia на новом маршруте Рим - Милан предложит пассажирам сэндвичи и мороженое. А Lufthansa наняла знаменитого Лионского повара Paul Bocuse, известного интерпретатора "новой" кухни. В мае и июне все пассажиры, путешествующие с Lufthansa первым и бизнес-классом, смогут насладиться творениями легендарного Bocuse.
20 февраля 2002 года в Барселоне открылся новый пятизвездочный отель высшей категории Eurostars Grand Marina Hotel, расположенный в деловом и торговом комплексе Всемирного Торгового Центра Барселоны. На строительство нового отеля гостиничная сеть HOTUSA затратила 48,08 миллионов евро. На всех 8-ми этажах отеля живо ощущается неповторимое смешение яркого бульвара Лас Рамблас и магии старинного Готического Квартала, расположенных в непосредственной близости от гостиницы. 235 комнат на двоих, 37 сьютов и 1 президентский сьют-люкс оборудованы в соответствии с последними достижениями гостиничных технологий и удовлетворят вкусы самых изысканных и требовательных клиентов. Кроме того, Eurostars Grand Marina Hotel предложит своим гостям современный центр здоровья и красоты, гимнастический
зал, сауну, открытый бассейн и летнее кафе. Отель станет и превосходным местом для проведения съездов и конгрессов: здание располагает большим залом вместимостью в 436 человек и 32 залами различного размера.
Именно так называют туроператоры то, что происходит сейчас вокруг консульства Чехии в Москве. Ситуация напоминает новогоднюю, когда чехи с 17 декабря вдруг прекратили прием документов на визы, поставив под угрозу срыва отдых многих сотен россиян. На этот раз паспорта пока принимают, но темпы работы сотрудников консульства просто издевательские. С 19 апреля работает только одно окно вместо прежних двух-трех. 22 апреля до 11.00 визовые офицеры принимали по 30 паспортов от каждой фирмы, а после 11 часов - по 3! Вчера утром также можно было сдать по 30 паспортов, но после 11.00 - только по 2! При этом документы принимаются очень медленно, 22 апреля успели пройти 4 фирмы, вчера - 7. Сдавшие свою "порцию" снова записываются в хвост очереди, и количество "зависших" документов растет, как снежный ком.
У некоторых операторов под угрозой срыва находятся по 100-150 оплаченных майских туров, обстановка в очереди очень нервная и, похоже, непредсказуемая. Во всяком случае, дело уже доходит до драк между курьерами. В то же время, как и всегда в подобных ситуациях, прямо "на глазах у изумленной публики" в консульство через центральный вход заходят представители турфирм, принадлежащих гражданам Чехии - "Дестинейшн", "Ясон-тревел", "Чедок". Примечательно, что две из них принадлежат сыновьям Петера Круты - бышего директора представительства ЧСА в России, недавно оставившего свой пост. Ни для кого не секрет, что с этими компаниями консульство занимается отдельно, и никаких проблем со сдачей документов они не испытывают. Такая ситуация повторяется перед каждым пиком сезона, и консул Чехии Ондржей Моравек всегда находит этому "явлению" вполне дипломатичное объяснение: мы, мол, стараемся идти навстречу
фирмам, отправляющим детские группы, инвалидов, спортсменов и т.д. Операторы же расценивают эту ситуацию как явное стремление выдавить с чешского направления "нечешские" фирмы. Г-на Моравека совершенно не интересует, сколько может быть сорвано туров, какие убытки понесут российские компании и даже сколько потеряет ЧСА на билетах, от которых уже готовы отказываться операторы. В числе двадцати самых популярных направлений отдыха россиян Чехия занимает 15 место, в прошлом году, по данным Госкомстата, там побывало около 50 тыс. наших туристов. По коррумпированности, как утверждают операторы, это направление явно претендует на лидерство. Турфирмы высказывают намерение пикетировать посольство Чехии. Ситуация с оформлением виз с эту страну может перерасти в международный скандал.
В мурманской гостинице "Руссландия Полярные Зори Отель" с недавних пор действует программа 100% удовлетворения гостей. Теперь клиент, недовольный приемом в отеле, может не оплачивать проживание, если причина недовольства не была устранена. Такой стиль работы - обычное дело в Скандинавии, но для нашего Заполярья это первый опыт.
Через два месяца начнет работу Тульский аэропорт, который был закрыт в течение десяти лет. Как сообщили в Тульском агентстве воздушных сообщений, московское ОАО "Авиалайн-центр" открыло в Туле свое представительство, в состав учредителей которого вошла администрация области. "Авиалайн-центр" рассчитывает, прежде всего, на VIP-пассажиров. Легкие комфортабельные самолеты "Ми-34" и "Ан-3" оснащены необходимыми оргтехникой и средствами связи. На создание авиапарка планируется потратить около $30 млн. Всего "Авиалайн-центр" планирует охватить 18 областей России. Сначала его представительства появятся в центре страны, затем - на Северо-Западе и в Сибири.
С недавнего времени для развлечения пассажиров в вагонах скоростных экспрессов Acela руководство американской железнодорожной компании Amtrak стало приглашать популярных звезд американского профессионального спорта, телевидения и кино, а также организовывать дни национальных кухнь или дегустации вин. Недавно в рамках этой программы, получившей название "Встречи на экспрессе Acela", вместе с пассажирами в дорогу отправились герои популярных в США телевизионных сериалов и кинофильмов-экшн Пол Гилфойл, Майк Лэндерс и Стив Ливай. Во время поездки из Нью-Йорка в Бостон актеры разыгрывали в вагоне забавные сценки из фильмов и спектаклей. Компанию путешественникам составили и две хоккейные знаменитости: Уэйн Карелтон, в прошлом игрок команды Boston Bruins, обладатель престижного кубка Stanley Cup,
и двухкратный олимпийский чемпион Пэт ЛаФонтэн, недавно признанный лучшим игроком Соединенных Штатов. Известные спортсмены рассказывали пассажирам о своей спортивной карьере, а также о веселых и курьезных случаях, происходивших на чемпионатах. На другом сверхскоростном маршруте, Нью-Йорк-Вашингтон перед пассажирами выступала известная звезда американского кино Бу Дерек, а также самый популярный в стране писатель Дейвид Балдачи. В конце поездки в вагоне появился Марк Штраусман, шеф-повар популярнейшего нью-йоркского ресторана Champagna, продемонстрировавший пассажирам искусство приготовления некоторых изысканных блюд. В конце этого месяца руководство Amtrak планирует пригласить к пассажирам на маршруте Филадельфия-Вашингтон специалистов по успокаивающему массажу, которые проведут сеанс терапии, столь необходимый накануне последнего срока сдачи налоговых деклараций, организовать дегустацию
15 сортов французских и испанских вин, а также устроить встречу с инструкторами игры в бейсбол. Все это предлагается пассажирам совершенно бесплатно. Встречи проходят в отдельном вагоне, чтобы не мешать пассажирам, которые готовятся к предстоящим деловым встречам или хотят отдохнуть.
Нижегородцы могут получать американские визы, не выезжая из города
В среду, 24 апреля в 14:00 в президентском зале Нижегородской ярмарки состоится презентация программы визовой поддержки Генерального Консульства Посольства США. Об этом корреспонденту НТА сообщили в управлении международных связей администрации Нижегородской области. Для участия в презентации Нижегородскую область с официальным визитом посетит генеральный консул посольства США в РФ г-н Джеймс Уорлик. Основная цель визита - сделать работу консульской службы более открытой и доступной для жителей региона. В ходе предыдущего визита в феврале генерального консула г-на Уорлика в Нижегородскую область и проведенных переговоров с губернатором Нижегородской области Геннадием Ходыревым была достигнута договоренность о том, что представитель компании "Федерал
Экспресс" курьерская компания "Эльф91" будет принимать загранпаспорта и заявления на визу от нижегородцев, что позволит многим обойтись без поездки в Москву. Компания "Эльф-91" является эксклюзивным партнером американской корпорации "Федерал Экспресс" на территории России. С 22 октября 2001 года вся процедура подачи документов стала проходить через офисы компании "Эльф-91" в Москве на основании меморандума, подписанного между "Эльф91" и Посольством США. Офисы компании проводят процедуру оформления документов и доставляют эти документы по Москве и Московской области. Нижний Новгород - первый город за пределами Московской области, где будут предоставляться такие услуги.
Иностранцам придется доказать законность пребывания в России
Министерство внутренних дел России планирует в ближайшее время проверить обоснованность нахождения на территории страны всех граждан иностранных государств. "Мы вынуждены проверить всех иностранных граждан на предмет обоснованности их нахождения в нашей стране", - заявил глава МВД России Борис Грызлов в среду, которого цитирует "Интерфакс". По словам министра, в ходе проверок будут "выявляться лица, находящиеся в России на нелегальном положении". О подробностях плана этих проверок министр не сообщил. По некоторым оценкам в стране проживают до 6 миллионов нелегальных иммигрантов. До полутора миллионов иностранных граждан работают в России легально. Временно въезжают на территорию Российской Федерации около 25 миллионов иностранцев ежегодно.
В северной столице, возможно, появится центр байкеров, при котором будет работать музей, мини-отель, пресс-холл, ресторан и гараж. Об этом губернатор Санкт-Петербурга Владимир Яковлев договорился с членами байкерского клуба Wеrewolf MC. Основная цель задуманного клуба - популяризация движения байкеров. Как заявил рокерам глава города, "многие склонны считать людей, увлекающихся мотоциклами, хулиганами". Тем не менее, по мнению губернатора, байкеры пропагандируют здоровый образ жизни, поскольку любовь к мотоциклам не совместима с наркотиками и алкоголем. В июне клуб байкеров совместно с городской администрацией намерен организовать рок-концерт на стадионе им.Кирова. Участие клуба предусмотрено и в программе празднования 300-летия города. В августе в Ольгино состоится пятый
международный фестиваль байкеров, организатором которого станет региональная организация клуба "Werewolf MC". В настоящее время в Санкт-Петербурге проживают более 200 тыс. любителей мотоциклетной езды.
После сильных пожаров в марте, когда на территории Ливадийского и Алупкинского лесничеств выгорело более 20 гектаров леса, руководство Ялтинского горно-лесного заповедника вынуждено принять меры: администрацией полностью закрыты для посещения лесные массивы. Из леса будут изгоняться все, кто попытается устроить в нем автостоянку, остаться на ночлег, развести костер. Для посещения туристов оставлена лишь одна "Солнечная тропа". Объявлен набор общественных инспекторов для патрулирования лесов.
Пляжи "Песочный" и "Солнечный" в Севастополе передаются частным структурам
Городской администрацией Севастополя подготовлены проекты решений о передаче пляжей "Песочный" и "Солнечный" в аренду частным структурам. В администрации полагают, что все городские пляжи должны оставаться бесплатными. Арендаторы же получат возможность осуществлять торговлю в зоне пляжа и оказывать традиционные услуги по прокату.
В неприятную ситуацию попала группа туристов, вылетевшая 6 апреля в Хургаду от компании «Флайт-групп». Согласно договору одна часть путешественников должна была поселиться в отеле Alladdin, другая – в Ali Baba. Однако по приезде первых разместили в Jasmin Villagе, а вторых – в Alladin, несмотря на различие цен по прейскуранту. Сотрудники принимающей фирмы Ramzes-tour объяснили подоплеку замены «внутренними причинами»: у всех перечисленных гостиниц один хозяин. В качестве компенсации туристам был предоставлен upgrade по питанию – либо питаться в ресторане отеля, указанного в ваучере (он относится к более высокой категории), либо в дополнение к полупансиону получить право бесплатно обедать «у себя». Однако путешественников
это не устроило: разница в стоимости оказанных услуг весьма существенная. Со слов заместителя гендиректора «Флайт-групп» Татьяны Луценко, вины ее компании в случившемся нет. Ramzes-tour в процессе бронирования письменно подтвердил наличие мест в запрошенных гостиницах. При этом перевод денег в Египет был произведен полностью за неделю до заезда. Неправомерную замену принимающая компания произвела без согласования с московским партнером. А потому «Флайт-групп» уже направила Ramzes-tour требование о возмещении убытков и ждет объяснения причин происшедшего.
Посольство Италии в Москве также не изменяет традиции создавать проблемы турбизнесу накануне каждого высокого сезона. Почему-то для консульства пик спроса на поездки в Италию - всегда неожиданность, и оно, как всегда, захлебывается от количества сдаваемых паспортов. Видимо, для того, чтобы отделить реальных туроператоров от визовиков, в четверг, 18 апреля, от представителей фирм, пришедших сдавать документы, неожиданно потребовали предоставить вместо подтверждения брони на чартерные авиарейсы оригиналы авиабилетов. Поскольку выписка билетов потребовала времени, сдать документы в свой день турфирмы не смогли и принесли их в пятницу, 19 апреля. Но ни 19-го, ни в понедельник 22 апреля, ни вчера паспорта у этих турфирм так и не были приняты. Им предлагают придти в свой день, то есть в четверг, 25
апреля. При том, что вылет назначен на субботу, 27 апреля. Под реальной угрозой срыва оказался отдых более 100 туристов. Вполне вероятно, что в ближайшее время эта цифра будет увеличиваться, поскольку консульство явочным порядком не принимает от фирмы более 100 паспортов, одновременно увеличив сроки оформления документов. В частности, те компании, которые сдали документы вчера, получат их не в следующий вторник, а лишь в пятницу, 3 мая. Можно себе представить, что будет твориться в этот день в консульстве, если учесть, что 1 и 2 мая - выходные.