Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Как не испортить свой отпуск - Советы отъезжающим. Уроки взрыва в Турции. Страховка.


Информационный Канал Subscribe.Ru

       О ПОРТАЛЕ
        КАТАЛОГ ТУРФИРМ
        УСЛУГИ ТУРИСТАМ
Выбор тура
Горящие туры
Размещение
Авиабилеты
ЖД билеты
Автомобили
Автобусы
Страхование
Кредитование тура
Консультации юриста
Скидки молодежи, студентам
Товары туристу
Поиск попутчика
        УСЛУГИ ТУРФИРМАМ
Будь в каталоге
Регистрация участника
Вход участника
Выставки
Законодательство
Образование
Статьи, комментарии
        ПОЛЕЗНОЕ
О странах
Турновости и не только
Карты
Расписания
Погода в мире
Курсы валют/конвертор
Турпресса/подиска
Полезные советы
Тургороскоп
Интернет-путешествия
Работа/вакансии
Словарь туртерминов
Тесты
Анонсы направлений
Со всего света
        РАЗНОСТИ
Наши партнеры
Новости портала
Ваши объявления
Форум
Написать нам
Ответы на вопросы

 

Добрый день,

С Вами Валентин и очередной выпуск нашей рассылки. Приймите мою искреннюю благодарность за внимание к нашей рассылке и теме полезных советов по туризму, отдыху, путешествиям.
  Если Вы следите за новостями, то безусловно знаете о катастрофе в Турции, взрыве на одном из наиболее популярных турецких курортов - Кемер 23 июля. Во время взрыва пострадали туристы разных стран в том числе из Украины. Это происшествие заставило меня ещё раз задуматься и рассказать Вам о важности страхования при организации поездки, а также о ваших правах если неприятности случились и страховой случай наступил.
Несколько дней пострадавшие украинцы вернулись домой и поведали о своих злоключениях. Сегодня я хочу познакомить Вас о реальных событиях в Турции и дать некоторые советы по страхованию. Этому мы посвятим несколько ближайших выпусков.
Итак сначала краткий вариант статьи, опубликованной в "Фактах" (выводы Вы легко сможете сделать самостоятельно):

"ФАКТЫ" (Донецк)
Семеро из восьми жителей Донецка 27 июля вернулись на Родину. Практически все они прихрамывают: получили ранение в ноги. Для 46-летней Людмилы Шаломытовой пришлось даже арендовать четыре кресла в самолете -- женщина пока не может ни стоять, ни сидеть. Карета "скорой помощи" увезла Людмилу в больницу, где ей предстоит долгое лечение. Еще одна украинка, отдыхавшая с супругом, на Родину вернется не скоро: она перенесла несколько тяжелых операций, а ее мужа спас только случай... По официальным данным, при взрыве пострадал 21 человек.

Туристы из Донецка, пострадавшие при взрыве, считают: версия турецких властей о том, что взорвался баллон с кислородом для газированной воды, стоявший недалеко от стойки бара на летней площадке кафе, не соответствует действительности.Люди уверены, что это был теракт.

- Мы сидели с Мариной за одним столиком, учили турка, менеджера бара, играть в "дурака". Рядом с нами были туристы из Австрии и Германии, - вспоминает Анна Косолапова. - Около 23.00 мы уже собирались уходить, как вдруг раздался взрыв. Я ощутила сильный удар в спину и по ногам. Но стул хоть спину мне спас от осколков. Повернула голову и увидела, что из-под одного столика валит густой черный дым. Все, кто был ближе к эпицентру взрыва, лежали на земле. Кафельный пол мгновенно окрасился кровью. Это было страшно!
Людмила Шаломытова рассказала мужу, что видела, как двое мужчин, проходивших мимо летнего кафе, бросили что-то в сторону столиков. Сидевший за соседним с ней столиком турист из Германии успел крикнуть: "Бомба!" Ближе всего к взрыву оказался столик, за которым сидели Людмила Шаломытова и еще одна дончанка, которая пострадала сильнее всех. Туристу из Австрии пожарному Джеральдо осколками повредило ноги, его соотечественнице, отдыхавшей вместе с мужем, детьми и своей мамой, выбило глаз и вырвало часть носа.

У Людмилы донецкие врачи констатировали множественные осколочные огнестрельные ранения поясничной области, плеча и предплечья, кровопотерю средней тяжести и вызванную этим анемию, а также закрытый внутрисуставной перелом плеча со смещением и костей предплечья (осколки перебили локоть).

"Персонал отеля сновал между ранеными, торопясь... смыть кровь с пола!
Но оказалось, что самые неприятные испытания ожидали украинцев впереди.

- Первое, что сделала администрация отеля - убрала прислугу, которая разговаривает на русском и немецком языке, - с возмущением говорит Анна Косолапова. - Мы еще не успели встать, а этот "свежий" персонал, который разговаривал только на турецком языке, уже сновал между ранеными, смывая следы крови с пола. Никто и не подумал оказывать нам помощь! Мы помогали друг другу сами. Благо хоть "скорые" приехали быстро...

На открытой площадке, где все произошло, к утру уже заменили поврежденную плитку пола, убрали разнесенные в клочья два столика, разбитое стекло. Утром в баре уже гремела музыка, а на следующий вечер "запустили" салют. Когда над набережной пронеслась ракета фейерверка, я просто заплакала! "Гостеприимные" хозяева как будто специально демонстрировали, что на наши несчастья им плевать.

В четыре утра, как только раненым оказали первую помощь, их уже допрашивала полиция. Людям даже не дали отдохнуть. Турецкие правоохранители, по словам моих собеседниц, любезностью не отличались. Когда наши туристы начинали доказывать им, что взрыв произошел далеко от баллона с газировкой и что есть свидетели, которые видели на набережной мужчин с сумкой, подбросивших "бомбу" на площадку кафе, турецкие полисмены грубо их обрывали.

А турецкие частные клиники произвели на украинцев вообще "неизгладимое" впечатление...
- Мне, наверное, еще не повезло, - говорит Анна, которая сама по профессии врач. - Пару осколков извлекли, раны обработали. Но прививку от столбняка пришлось выбивать криком: медики долго убеждали, что у них нет вакцины. К Людмиле Шаломытовой, которая была не в том состоянии, чтобы "атаковать", отнеслись вообще безобразно: не сразу нашлась клиника, в которой ее приняли. А где таки оставили на стационарном лечении, постоянно напоминали: мы, мол, вам оказываем честь!

- Бедная Людочка, ей говорили, что она "недостойна" таких хороших условий, потому что ее страховка до такой "блажи", как госпитализация, не дотягивает! - добавляет Марина Ермак. - Она попросилась позвонить домой, протянула им деньги, а ей в ответ: "У вас же деньги дырявые". Как будто они не знали, что произошло! Медперсонал разговаривал с ней на повышенных тонах, раненой даже воды не принесли, когда она попросила!

- Деньги у всех подходили к концу: билеты у нас были на 25 июля, потому звонить на Родину было дорого, - продолжает Анна Косолапова. - Мы были уверены, что в подобной ситуации экстренные звонки должен оплачивать отель. Но администрация была иного мнения.

Чтобы добиться звонка за счет отеля в Донецк, где изводились от неизвестности муж Анны и ее мама, под присмотром которой остались двое детей дочери, Косолаповой пришлось... пойти на хитрость. Она с перебинтованной ногой долго не уходила из холла, куда прибывали новые туристы, конечно, интересовавшиеся, где и как Анна получила травму. Шокированный хозяин отеля, для которого бизнес был превыше всего, "сдался".

Советы юриста туристического агентства "Эль-Тур", в котором наши соотечественники брали путевки, им тоже мало помогли.

- Нам посоветовали оставаться там и требовать в Турции медицинскую помощь в полном объеме, так как на территории Украины наш вид страховки в таких случаях не действует, - говорит Нина Беляк. - Я пыталась: требовала, чтобы меня с внуком госпитализировали в больницу другого города - Эльмира, он побольше Кемера, и больницы там "посерьезнее". Но нам отказывали, говорили, лечитесь, мол, дома, у нас вашей страховки будет недостаточно. А оставаться дольше, не имея денег, в стране, где не знаешь ни языка, ни законов, рискованно: вдруг тебя завтра попросту выбросят из отеля?

Работой украинского консульства в Турции в сложной ситуации пострадавшие тоже остались недовольны.

- Первым к нам прибыл вице-консул консульства России в Анталии Василий Кривенко, сразу предложивший юридическую помощь и экспертизу осколков, - вспоминает Анна Косолапова. - Мы жалеем, что отказались, понадеявшись на украинское консульство. Наши представители приехали только через сутки, и ничего конкретно не предложили.

За каждый извлеченный из пострадавших осколок турецкой клинике выплатили... 50 евро
По словам директора донецкой региональной дирекции страховой группы "ТАС" Аллы Вербинской, помощь, которая была оказана застрахованным в этой компании туристам, уже оплачена. Например, совсем не "сердечная" турецкая медицинская забота о Людмиле Шаломытовой, а также доставка ее на четырех креслах авиалайнера обошлась украинской страховой компании в четыре тысячи евро. "Скорую помощь" для доставки Людмилы из Донецкого аэропорта в больницу тургруппа предоставила уже "сверх" условий страхового полиса -- вид страховки, которым воспользовались туристы, не действует на территории Украины. Стало быть, долечиваться Людмиле придется за свой счет. Увы, врачи заверили ее мужа, что не скоро выпишут супругу из больницы.

Анна Косолапова, полюбопытствовав, сколько стоит в Турции медобслуживание, услышала от менеджера турецкой клиники, что ее "пролечили" аж (!) на 500 евро: по 50 евро - за каждый извлеченный осколок, 30 евро - за осмотр, плюс - рентгеновские снимки, а она еще настояла на прививке от столбняка!

Муж Анны Андрей Шаломытов, бывший кадровый военный, высказал свое субъективное мнение: теракт был направлен именно против туристов из тех стран, чей военный контингент находится в Ираке. Пострадавшие Косолапова и Ермак о большой политике не задумываются, но заверенные копии своих показаний, данных турецкой полиции, а также рентгенснимки и осколки тщательно собирают, чтобы подать в суд: потребовать компенсации нанесенного ущерба. Правда, кто будет ответчиком, пока не ясно.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Страховые случаи

Объект страхования - страховой риск, связанный с непредвиденными и непреднамеренными финансовыми расходами на оказание различных видов помощи и услуг, необходимость в которых возникает при наступлении страхового случая.

Страховыми случаями в туристическом бизнесе признаются:

случаи получения платной медицинской помощи, необходимость которой вызвана несчастным случаем, или острым заболеванием, или острым обострением хронического заболевания, без которой возникала реальная угроза расстройства здоровья Застрахованного или его смерти;
случаи непредвиденной, внезапной непреднамеренной и независимой от воли застрахованного утраты трудоспособности (несчастные случаи);
случаи независимой от воли застрахованного утери багажа, документов, средств к существованию;
случаи непредвиденных расходов, необходимость которых вызвана возникновением общегражданской и автогражданской ответственности;
случаи отказа от использования льготного авиабилета из-за болезни, несчастного случая или смерти Застрахованного, его родных и близких;
случаи невозможности совершить запланированную туристскую поездку, если это вызвано несчастным случаем, острым заболеванием или смертью близких и родственников застрахованного, повреждения его недвижимого имущества в крупных размерах, противоправных действий третьих лиц;
случаи возникновения непредвиденных затрат туристических организаций, вызванных отказом туриста от исполнения договорных обязательств по оказанию туристических услуг;
случаи неисполнения или неполного исполнения договорных обязательств туристических организаций перед туристами (профессиональная ответственность).

Кроме указанных выше, страховыми случаями могут признаваться и другие события, повлекшие за собой непредвиденные и непреднамеренные расходы Застрахованных, как туристов, так и туристических организаций.

Ну вот вроде на сегодня и все!

Жду от вас пожелания и замечания, а возможно и критику!

С искренним уважением, Валентин.

E-mail: info@tourua.com
Сайт: http://www.TourUA.com 

 




Самая свежая информация мира туризма и тысячи туров на любой вкус на TourUA.com




http://subscribe.ru/
http://subscribe.ru/feedback/
Адрес подписки
Отписаться

В избранное