[svoboda] Власти США уличили производителей смартфонов и машин в намеренном снижении ремонтопригодности своих продуктов
Здравствуйте, свобода.
Федеральная торговая комиссия (FTC) США
выпустила
долгожданный многими подробный отчет о намеренном снижении производителями ремонтопригодности своих продуктов.
Как пишет
The Verge,
основное внимание в отчете уделено производителям смартфонов и автомобилей. Антиконкурентные практики, о которых говорится в документе, включают ограниченную
доступность запасных частей и диагностического софта, а также конструктивные особенности продуктов, которые затрудняют их ремонт без явной необходимости.
Также производители требуют от потребителей ремонтировать свою продукцию только в авторизованных сервисах.
Для решения этой проблемы в FTC намерены разработать новое законодательство в сфере ремонта, а также добиться лучшего соблюдения действующих законодательных
актов в этой сфере. При этом если в Евросоюзе власти уделяют внимание проблеме ремонтопригодности различных устройств с точки зрения защиты окружающей
среды от дополнительного загрязнения выброшенной сломанной техникой, то в отчете FTC упор сделан на неудобства и лишние траты потребителей. Среди прочего
речь идет о том, что сложность ремонта устройств негативно влияет на бизнес небольших мастерских. В FTC отдельно призвали пользователей сообщать о случаях,
когда производители отказывались от гарантийного ремонта устройств, которые ранее ремонтировали в неофициальной мастерской.
