В соседней рассылке “Блеск и нищета НЛП” проходит достаточно интересная дискуссия. Рекомендую почитать последние 5-6 выпусков этой рассылки. Учитывая, что НЛП претендует на то, что дает человеку навыки эффективной коммуникации – это непосредственно относится к этой рассылке. Претендовать то, претендует, но если кто с помощью НЛП и хорошо зарабатывает, так это те, кто проводят семинары по НЛП.
А я попробую в этом выпуске рассылки продемонстрировать реальный случай переговоров. Сразу скажу, что текст, в котором нет реального диалога, очень приблизительно передает разговор. Лучше всего показывать переговоры в ситуации реальной мотивации. В данном случае, давайте представим себе, что я веду переговоры с Вами по поводу поступления в ШСД
. Итак, поехали. Отбросим всю вводную часть и сразу возьмем быка за рога.
Раз вы читаете эту рассылку, значит Вас интересует вопрос переговоров, а значит вы хотите зарабатывать больше.
Раз Вы вступили со мной в переговоры по поводу поступления в ШСД, значит Вы с некоторой вероятностью допускаете поступление в ШСД.
Дальше может быть два варианта. У вас нет необходимой суммы, но вы тем не менее хотите поступить в ШСД. В этом случае вам нужно придраться к чему-то и тогда со спокойной совестью отказаться от этой мысли. Дело, мол не в деньгах, я просто НЕ ХОЧУ учиться в ШСД.
Если у Вас денег нет, то я не собираюсь помогать Вам искать недостатки в ШСД, и мы с Вами переговоры просто заканчиваем.
Если у вас есть необходимая сумма, но Вы еще не поступили в ШСД, значит у вас есть некоторые сомнения, которые еще не развеяны. Давайте займемся этими сомнениями. Если все сомнения которые у вас есть сейчас исчезнут, то собственно задача переговоров и решена.
Итак. Мы Вами сформулировали задачу переговоров. Развеять Ваши сомнения по поводу ШСД.
Если бы у Вас была задача, наоборот увеличить число сомнений, то вам стоило бы вступать в переговоры не со мной, а с кем-то из конкурентов или критиков ШСД. А разговаривая со мной, вы же не можете ожидать, что я сам буду критиковать ШСД? (Если я критикую что-то в ШСД, то узком кругу людей, которые заинтересованы в результате этой критики сделать ШСД лучше. И затем будут делать это.)
Тут может возникнуть такой вопрос
: “Ну хорошо, допустим, ШСД это хорошо, но может это не для всех хорошо? Может кому-то нужно идти учиться в обычное учебное заведение? И может бы я вхожу как раз в число таких людей”
В качестве ответа на этот вопрос приведу несколько аксиом ШСД.
1. Каждый человек может развиваться.
2. Каждый человек имеет неограниченный потенциал развития
3. Не боги горшки обжигают или каждый может создать свое Дело.
4. Развитие идет через действия.
5. Действовать нужно начинать немедленно.
Если Вы считаете, что каждый человек может развиваться, но вы лично не такой человек, Вы имеете, конечно, право так считать, но я имею право Вас предупредить, что Вы заблуждаетесь.
Если Вы собираетесь откладывать действия, то Вы, конечно, имеете право привести множество объективных причин, но я имею право сказать, что есть только одна причина и она глубоко субъективная. Вы просто ищете поводы, чтобы отложить действия. А если бы вы искали возможности, чтобы начать действовать, то вы бы такие возможности нашли.
Итак. Давайте, прежде, чем мы перейдем к обсуждению деталей, решим принципиально. Да или нет?
Схема переговоров, проведенных выше такова:
Ваш собеседник что-то делает в своей жизни и Вы ему говорите, что можно улучшить его жизнь или повысить результаты его работы. Разумеется, он вначале может отрицать такую возможность. Но так как Вы знаете, что такая возможность ЕСТЬ ВСЕГДА, то рано или поздно вы его в этом убедите.
Далее, вы предлагаете уже вполне конкретное решение его проблем или трудностей или предлагаете ЕЩЕ улучшить то, что у него и так хорошо, а теперь будет просто замечательно. Это все идет под лозунгом первого пункта: “Совершенству нет предела”.
Вы приходите к совместному выводу, что то, что вы предлагаете, так или иначе, но принесет пользу Вашему собеседнику и сделает его жизнь еще лучше.
А раз это так, то осталось обсудить детали. То есть, теперь Вы вместе ищете вариант, как сделать так, чтобы Ваш собеседник получил то, что ему нужно, учитывая его конкретные обстоятельства.
Например, по поводу ШСД есть такая идея использовать в качестве оплаты вексель. Вексель является безусловным платежным обязательством и является очень удобным платежным средством. Если человек хочет начать учиться прямо немедленно, но у него нет денег сейчас, но будут через некоторое время, то можно принять в качестве оплаты вексель с сроком предъявления через некоторое время.
Вот такой выпуск по поводу переговоров. Не старайтесь в описанном выше вычленять техники. Обучение переговорам ведется также как обучение катанию на велосипеде. Раз и поехал! А раз поехал, то не имеют значения никакие техники, какая теперь разница, как это называется и на сколько элементов разбивается?
Еще раз хочу напомнить, что если Вы хотите получить конкретные переговорные техники, то подпишитесь на рассылку Евгения Бурякова "Алгоритмы влияния или управляемое общение". Подзаголовок у этой рассылки “Алгоритмы переговоров”. Рассылка Евгения Бурякова вошла в число рассылок ШСД и теперь на нее можно подписаться на сайте ШСД www.moroz.onego.ru