Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Переговоры? Это очень просто!

  Все выпуски  

Переговоры? Это очень просто! -6


Служба Рассылок Subscribe.Ru проекта Citycat.Ru
ШКОЛА СВОЕГО ДЕЛА
Юрия МОРОЗА
ПЕРЕГОВОРЫ? Это очень ПРОСТО
http://www.moroz.onego.ru Электронная рассылка
Переговоры-6

Сегодня у нас в ШСД прошел традиционный вторничный чат. Логи чата Вы можете посмотреть на сайте. А мораль по поводу чата читайте чуть ниже.

У матросов нет вопросов?

Каждая книга про переговоры, снова и снова обращает внимание читателей на то, что если вы хотите доминировать в разговоре с собеседником, то задавайте больше вопросов. Но снова и снова неопытный переговорщик с уверенным видом, выдает, как ему кажется, непререкаемые истины. На которые легко ответить, например: " А вы уверены?" "А у вас есть достаточные доказательства?" И начинающий переговорщик, который думал, что он в чем-то убедит своего собеседника, уже защищает свои собственные позиции.

Но он, разумеется, не подготовил свою оборону как следует и его, казалось бы, неприступные стены трещат и рушатся под вопросами собеседника. Единственное что остается, это игнорировать некоторые вопросы, но это оставляет неприятное чувство неудачи, а уж о том, чтобы в чем-то убедить собеседника и речи нет. К чему я все это говорю?

В сегодняшнем чате (от 24 апреля), мне задали вопрос, почему так сильно отличаются мои тексты в рассылках от общения со мной в форуме и в чате. Разумеется, форум и чат это диалог, но собеседники чувствуют сильную разницу, которую не объяснить только тем, что это диалог. Нет никаких сомнений, что Вы неоднократно читали про то, что нужно в переговорах задавать больше вопросов. И так же уверенно можно утверждать, что Вы никогда не обращали на это серьезного внимания.

Почти каждое мое высказывание в чате или на форуме, обязательно обратите на это внимание!, заканчивается ВОПРОСОМ. А очень часто мой ответ, это просто серия вопросов.
Разумеется, собеседник в чате или на форуме чувствует, что происходит что-то необычное, он не может в обычной вальяжной манере рассуждать о том и о сем, ему приходится защищать каждое свое высказывание, а дальше все идет по сценарию, описанному выше.

Но, поразительное ДЕЛО!!! Я предложил в процессе самого чата наш традиционный приз тому, кто назовет разницу между текстами в рассылке и общением в чате и форуме и ни один, НИ ОДИН, очень эрудированный собеседник, пытающийся что-то там критиковать, не догадался в чем дело.

Вот вам, пожалуйста, и наглядный пример. Смотрят, но не видят, слушают, но не слышат. А напиши в рассылке про то, что надо в переговорах больше вопросов задавать, руками замашут, скажут, ну это-то мы знаем, давайте Юрий Леонидович, что-нибудь новенькое.

Нет, ребята, не знаете. И достаточно посчитать, кто и сколько задавал вопросов в чате и на форуме, чтобы в этом убедиться.

Посчитайте, не поленитесь, очень полезное упражнение и очень показательная статистика. И посмотрите, КАКИЕ ИМЕННО мои вопросы и ПОЧЕМУ проигнорировали собеседники! А наш традиционный Приз по праву достается мне. Правильно?

Юрий Мороз moroz@onego.ru

P.S. Обратите внимание, я закончил этот текст вопросом. Этот тип вопроса называется закрытый вопрос, то есть на него можно ответить, коротко, да или нет. А что такое открытый вопрос, приведите, пожалуйста, примеры? Ю. Мороз



Юрий МОРОЗ
Последние новости ШСД:
http://www.moroz.onego.ru
На сайте Школы Своего Дела вы можете подписаться еще на 19 наших рассылок:
  1. Новости Школы Своего Дела
  2. Представитель Школы Своего Дела в регионе
  3. Бизнес. Пособие для слабоумных
  4. На пути к Метабизнесу
  5. Школа Своего Дела и Сетевой Маркетинг
  6. Школа Своего Дела в вопросах и ответах
  7. Статьи Юрия МОРОЗА
  8. ТРИЗ умер
  9. Блеск и нищета НЛП (Нейро-Лингвистического Программирования)
  10. Лучшие БИЗНЕС-ИСТОРИИ от Школы Своего Дела
  11. Лучшие БИЗНЕС-АФОРИЗМЫ от Школы Своего Дела
  12. МАРКЕТИНГ? Это очень ПРОСТО!
  13. МЕНЕДЖМЕНТ? Это очень ПРОСТО!
  14. Управленческий КОНСАЛТИНГ? Нет ничего проще!
  15. ПЕРЕГОВОРЫ? Это очень ПРОСТО!
  16. РЕКЛАМА? Нет ничего проще!
  17. 1000 и еще 1 ИДЕЯ для Вашего БИЗНЕСА
  18. Известные и неизвестные ноу-хау в бизнесе
  19. Избранные отрывки из литературы по бизнесу
  20. Выпускник МВТУ им. Баумана


http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru

В избранное