Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Пресс-релизы. Медицина и фармацевтика 'ЭРА' - будущее российских аптек


Информационный Канал Subscribe.Ru

Заголовок: "ЭРА" - будущее российских аптек

Компания: Креатив - студия "Прессто"

На прошлой неделе подведены итоги проекта Группы компаний "Ремедиум" "Эффективная
Российская Аптека" (ЭРА).

Эксперты основных направлений, компании-спонсоры, директора аптек и представители
ГК "Ремедиум"  проанализировали эффективность работы аптек-участниц проекта "ЭРА"
до и после проекта.

"Будущее за теми аптеками, которые уже сейчас понимают особенности современного
бизнеса и важность таких компонентов, как сервис, знание психологии потребителя,
умение оперативно управлять бизнес-процессами", - к такому выводу пришли организаторы
и аптеки-участницы проекта "Эффективная Российская аптека".

Одной из серьезных проблем аптечных организаций является недостаток знаний и
навыков у провизоров и фармацевтов в области стимулирования продаж и повышения
эффективности маркетинговой деятельности.  
Елена Вольская, председатель редакционного совета ИД "Ремедиум", эксперт направления
"Размещение P.O.S.-материалов в местах продаж": "В ходе реализации проекта "ЭРА"
мы выяснили, что аптеки испытывают трудности в области коммуникационного маркетинга
и информационного менеджмента, зачастую вызванных отсутствием синхронности маркетинговых
акций, проводимых производителями, дистрибьюторами и силами самой аптеки. В своих
бизнес-тренигах мы научили работников аптек, как предотвращать возврат товаров,
как общаться с покупателями таким образом, чтобы не создать конфликтную ситуацию".

Результаты пилотного проекта "ЭРА" показали, что выработанная методология обучения
сотрудников и технологическое совершенствование процесса учета и контроля на
всех этапах товародвижения, позволили аптекам-участницам увеличить объем продаж
на 20% за счет:
Ї стимулирования спонтанных покупок и обращений покупателей за советом провизора,
Ї рациональной организации торгового пространства,
Ї оптимизации запаса лекарственных средств и изделий медицинского назначения,
Ї грамотного размещения P.O.S. материалов,
Ї создания эксклюзивного имиджа аптечного учреждения и др.

Елена Однорог, зам. директора аптеки №371 "Саянская": "Эффективное владение информацией,
полученной на тренингах и пост-тренинговых консультациях, позволило определить
полный комплекс мер по изучению и оптимизации всей цепочки процесса продажи товара.
Благодаря участию в проекте "ЭРА", мы смогли рационально управлять нашими ресурсами
и грамотно действовать в зависимости от ситуации на рынке и в нашей аптеке".

"Эффективная Российская аптека" - проект внедрения новейших технологий в области
как розничных продаж, так и коммуникаций с конечным потребителем – стартовал
в августе 2003 года.
В проекте приняли участие две российские аптеки: "Дежурная Аптека" (г. Тверь)
и  аптека №371 "Саянская" (г. Москва). В этих аптечных организациях был осуществлен
анализ текущего товарного ассортимента, изучена финансовая деятельность и выработана
оптимальная модель работы для каждой конкретной аптеки. В ходе реализации проекта
проведены мастер-классы известных специалистов по наиболее актуальным вопросам
управления товарным ассортиментом, автоматизации и прозрачности деятельности
аптечных предприятий, созданию потребительского комфорта и правового регулирования
в сфере здравоохранения.
На протяжении шести месяцев с момента начала реализации программы в режиме "reality
show" фиксировались изменения в бизнес-практике аптек-участниц.
Спонсоры проекта: компания "Берингер Ингельхайм" – генеральный спонсор направления
"Консультирование в области управления ассортиментом"; компания "Интерлизинг"
- спонсор направления "Мерчендайзинг".


Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо:   Елена Кулькова
менеджер проектов
E-mail:         y.kulkova@pressto.ru
Телефон:        +7 095 101-35-23 


http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru
Отписаться
Убрать рекламу


В избранное