Заголовок: Все о Microsoft CRM и не только...
Компания: Soft Master
Клиент стал более требователен к выбору товаров или услуг. Традиционные средства
продвижения (реклама, распродажи и т.д.) уже не дают желаемый результат. Возникает
потребность в более тонких инструментах привлечения и удержания клиентов, в частности:
персонализация каждого контакта, владение единой базой знаний по продажам и сервисному
обслуживанию, выработка индивидуального подхода к каждому контакту.
Одним из инструментов совершенствования взаимодействия с клиентами является автоматизация
основных процессов - CRM-система.
Сейчас только ленивый не говорит о клиентоориентированности. Рынок изобилует
предложениями различных инструментов по повышению конкурентоспособности компании.
Что это за системы? Всем ли они нужны? С какими проблемами сталкивается компания
на этапе внедрения той или иной системы?
На сайте www.microsoftcrm.ru Вы найдете ответы на вопросы, связанные с CRM-системами.
Основная цель сайта - собрать наиболее полную и объективную информацию о CRM-системах
в едином источнике.
Если Вы не найдете ответов на Ваши вопросы - пишите. Если у Вас есть пожелания
по темам событий и статей - пишите. Если у Вас есть интересные новости и статьи
- присылайте. Ни один запрос не останется без нашего внимания. Мы ждем Ваши пожелания,
комментарии и вопросы по адресу marketing@soft-m.ru.
Спасибо.
Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо: Клочкович Юлия
Руководитель отдела маркетинга
E-mail: julia@soft-m.ru
Телефон: +7 095 580-99-69