Вам доводилось слышать от собеседников-соотечественников ахи-вздохи по поводу чистоты, ухоженности и сервиса там в Европе? И тут же возмущения по поводу бардака, загаженности и отсутствия элементарного сервиса у нас? Предполагаю, что неоднократно. А, может, и сами такой разговор заводили, или мысли такие появлялись, глядя на очередное безобразие.
Мысль о том, что чистоту и слаженность, ухоженность и внимание должен делать для нас КТО-ТО, возникает автоматически. Правильно, ведь это у них там предположительно кто-то порядок навёл, поддерживает его. А у нас тут этот кто-то не пойми чем занимается-мается! А до порядка, видите ли, руки не доходят! И не возникает даже спонтанной мыслишки о том, что если каждый будет следовать банальному правилу: сделай свой город чище брось бумагу или окурок в урну, то и этому кто-то станет проще и легче навести порядок.
Хотя, речь хотелось бы повести не об этом. Хотелось бы поделиться наблюдениями о том, как на деле работает идея улучшения сервиса и наведения порядка в наших условиях.