Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Советы карьеристам: удовольствие от работы


ИСТЕРИКИ НА СОБЕСЕДОВАНИЯХ

[Продолжение темы: соискательница Светлана хлопнула дверью на собеседовании, и сделала это во время кризиса. Такая реакция была продемонстрирована на неадекватное тестирование неопытным менеджером по персоналу. По состоянию на данный момент обсуждения Светлана работает на новом месте менеджером по продажам. Компания, в которой произошел этот инцидент, закрылась в связи с финансовым кризисом]

- Здравствуйте, Ирина!

По поводу хлопающих дверью соискателей. Недавно, месяц назад у меня на собеседовании была женщина на позицию финансового аналитика (а ко мне попадают люди уже в последний момент, когда к ним нет претензий как к специалистам), которая на вопрос: "А кем работает Ваш муж?" - устроила просто истерику, говоря о том, что это абсолютно не важно, и, мол, Вы не имеете права задавать подобные вопросы.

Как Вы думаете, принял я её на работу или нет? Юрий.

 

- Юрий, приятно, что у Вас есть полномочия и возможность проявить власть. Но я, во-первых, не кадровик, а собственник бизнеса. Во-вторых, ориентированный на результат, а не на отношения руководитель. Так что я, в любом случае, смотрела бы на потенциальную полезность данного соискателя моей компании. И если бы оценила ее как высокую, мне было бы плевать на истерики, ну, или я бы копнула в сторону причины.

Поверьте, человеческие истерики, если Вы не наблюдаете их изо дня в день, могут происходить по множеству причин, и если они ситуативны, то ничего не говорят о личности соискателя. Из-за стресса, из-за предразводного состояния с мужем, из-за давления кредитов в ситуации потери работы - да мало ли из-за чего сейчас человек может сорваться? И на этом основании посылать людей? Я имею в виду: разве повод только на этом основании посылать соискателя? Я бы выяснила для начала причины беспокойства - опытный психолог всегда откалибрует, что есть "основная речь", и что есть "закадровая речь" человека, и нас не проймешь истериками. Я бы просто откопала причину истерики, и потом уже принимала решение.

Общими усилиями мы выяснили причину "хлопанья дверями" Светланы: ее истерика, я все-таки уверена, была адекватной ситуации. Человек очень востребованный, занятой, претендующий на высокую и ответственную должность, понятно, что ей жалко терять время на занятие, пустоту которого она сразу видит (неверное тестирование).

Так, я уверена, и у Вашей соискательницы можно было бы найти реальную причину истерики, и только потом решать, может ли это повлиять на принятие решение об отказе в приеме на работу.

 

P.S. Американские бихевиористы обнаружили, что самые лучшие менеджеры по продажам обладают повышенной фоновой агрессивностью. Так что часто выбор свершается между двумя альтернативами – или хороший продажник и конфликтный, агрессивный, сложный в общении человек, или плохой продажник, но «душка». Руководители, ориентированные на результат выбирают первых. Руководители, ориентированные на отношения в коллективе, выбирают вторых. Мы говорим ни о чем – о средней температуре по палате. Тут применима пословица: «Что одному хорошо, то другому – смерть». Разным компаниям требуются разные люди.

P.P.S. Недавно мы были с нашим генеральным и финансовым директорами на встрече с нашей клиенткой по моему основному бизнесу. Девушка была крайне агрессивная, в какой-то момент переговоров она носилась по кабинету, хлопала ежедневником по столу, повышала голос. Но выйдя за пределы кабинета мы все - не сговариваясь - сказали: "Мы бы взяли ее к себе в менеджеры по продажам". Потому что человек крайне результативен в рамках ведения переговоров и умения продать свои идеи и услуги. И этот пример еще раз подтверждает, что не всем нужны тихие, смиренные, заискивающие сотрудники. Я не сужу по своей компании обо всех, но знаю, что практика приема на позиции "менеджер проектов", "менеджер по продажам", "менеджер по работе с клиентами" у многих компаний похожа на нашу.

 

АНОНС: Мы начинаем серию развлекательно-познавательных психологических встреч в Центре Ирины Воронцовой. Встречи, которые пройдут в ближайшее время:

"Стрессоустойчивость в период финансового кризиса"

“Непонятные отношения между мужчиной и женщиной”

Приглашаем всех подписчиков рассылки принять участие в наших встречах. Встречи проходят в уютной обстановке в центре Москвы за чашечкой чая.

 

Ирина Воронцова

Irina_Vorontsova@Mail.Ru

Irina@Magicwoman.ru

NEW: Знакомства от Ирины Воронцовой на  Love.magicwoman.ru

 

В избранное