Интернет-рассылка Риторика. Лидерство. Влияние. Тренер Дмитрий Устинов.

В этом выпуске:

Неизвестные факты о тренинге. Интервью Центра Синтон с Дмитрием Устиновым о тренинге «Искусство речи: риторика и ораторское мастерство». Что побудило создать, интересные случаи, самый неожиданный эффект? Эти и другие вопросы читайте в интервью с ведущим ниже.

Серия тренингов "Искусство Речи: риторика и ораторское мастерство" за последние месяцы состоялась в Московской Академии Ораторского Мастерства, в Центре Синтон, в Санкт-Петербурге, в Екатеринбурге, Якутске, Саратове, Ю.-Сахалинске. Очередные открытые и корпоративные тренинги с успехом прошли в Москве, Казани, Екатеринбурге, в С.-Петербурге (см. отзывы на тренинг в Питере), в Ханты-Мансийске, Воронеже. Очередной тренинг в Москве состоялся для будущих психологов - студентов Университета Практической Психологии. Ближайшие открытые тренинги в Москве состоятся 8-9 декабря и с 21 января. Тренинг посвящен влиянию на публику, убедительному владению словом, мастерству воздействия на любую аудиторию. А также развитию такого инструмента успеха, как речь, голос, ясному мышлению в ситуации публичного внимания, уверенному поведению, воздействию на людей живым словом. По отзывам участников, для многих тренинг являлся для них одним из главных событий в жизни за последнее время.

Ближайший тренинг "Черная Риторика: Слово как Оружие" состоится в Москве 22-23 декабря. Очередные тренинги состоялись в сентябре и октябре в Москве и С.-Петербурге. Слово – самое сильное оружие человека! (Аристотель). Слова обладают мощнейшей силой, воздействие слова огромно. И, если слово это оружие, то где для него полигон? На тренинге мы учимся владеть мышлением и речью, как главным инструментом защиты, нападения, влияния и убеждения, развиваем свое речевое оружие, становимся сильнее. На тренинге мы изучаем, как защищаться от психологической агрессии, манипуляций, не проигрывать в риторических дуэлях, блестяще отвечать на каверзные вопросы. Мы осваиваем, как быть убедительным даже со сложной публикой, как держать удар, проявлять свою личную силу, выигрывать ораторские поединки. Мы учимся владеть речью под психологическим давлением и через трудности растем.

Ближайший открытый тренинг "ПОБЕДИТЕЛИ (психология влияния)" состоится в Москве 19-20 января. Очередные тренинги прошли в сентябре, ноябре в Москве (открытый тренинг), в мае в Казани (тренинг для администрации президента Татарстана). Это жесткий курс, посвященный методам психологической защиты и нападения, развитию внутренней силы, мягким и жестким переговорам, психологии влияния на людей. Тренинг состоит из уникальной теории, практических упражнений, психологических поединков, "обратной связи" на участников. Тренинг дает участникам психологическое оружие, концепцию харизматического воздействия, испытание своих силовых, лидерских качеств, уникальный опыт поведения в ситуациях конфронтации и психологического противостояния, систематизирует знания в области психологии влияния. В разделе "Отзывы участников" смотрите "Подвиги Победителей", т.е. отчеты о достижениях и результатах по итогам тренинга.

Очередной тренинг "ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПОЕДИНКИ" состоялся 13 ноября. Это одно-вечерний мастер-класс в стиле курса «ПОБЕДИТЕЛИ (психология влияния)» — на умение выигрывать переговоры и конфликтные ситуации, держать удар, доминировать в общении, выигрывать сложные ситуации. Поединки представляют из себя ролевые игры по заданным правилам в условиях стресса и психологического давления. Объективное судейство и обратная связь позволяют приобрести важный психологический опыт и мастерство. Тренинг необходим для практической отработки лидерских качеств и направлен на развитие личной психологической силы.

Неизвестные факты о тренинге «Искусство речи: риторика и ораторское мастерство»
Интервью с Дмитрием Устиновым

Какая жизненная история, открытие, переживание побудили Вас создать тренинг именно на эту тему?

Да-да, именно переживание. Переживание зависти. Зависть, оказывается, двигатель прогресса, не хуже лени. Я начал заниматься для себя темой ораторского мастерства еще в юности из зависти к людям, у которых «подвешен язык», которые красиво говорят, блестяще рассказывают анекдоты, являются душой компании, виртуозно вешают лапшу на уши девушкам. В любом коллективе, компании, знаете, есть такие «звезды». Меня это мастерство виртуозного общения с публикой всегда завораживало, я всей душой ощущал, что присутствую при каком-то чуде и всегда восхищался такими людьми. Сам же я ничего такого не умел, на вечеринках чаще отмалчивался, даже у доски в школе боялся выступать, девушек забалтывать категорически не мог, популярностью в компаниях не пользовался. Но зависть меня душила, и я стал думать и искать – почему же у них получается, а у меня не получается? Почему у них есть успех, а меня обходит стороной?

Стал присматриваться к таким людям, анализировать, в чем-то копировать, искать источники информации, изучать и пробовать. А, надо сказать, в те смутные времена моей зеленой юности почти никаких источников на темы практической психологии, общения, речи, коммуникации еще не было. Это сейчас есть все что угодно для пытливого ума – книги, тренинги, интернет. А тогда первый Карнеги ходил по рукам в листках 10 раз пере-ксерокопированный, с расплывающимися буквами, давали на одну ночь и потом вырывали из рук. Когда я записался на книгу Берна у товарища по курсу в 1-м своем институте, я был уже 5-й в очереди. В библиотеке на книги Леви была запись на 2 месяца вперед, когда же моя очередь подошла, выяснилось, что книга бессовестно украдена. Правда, на 1-ю книгу Козлова записываться не пришлось, я уже был к тому времени знаком с автором и получил ее из первых рук. Но это исключение, в основном психологическая общественность добывала информацию «с боем». Странное было время, но это так. Однако, после того, как рухнул железный занавес, источники, в первую очередь, из-за рубежа, стали появляться и множится. Я учился везде, где можно и где нельзя, изучал темы общения, коммуникации, многие другие психологические направления, получил высшее психологическое образование.

Но всегда одной из самых главных тем для меня всегда оставалась тема риторики и ораторского мастерства, общения с публикой, психология влияния. Я тренировал себя, рос сам, совершенствовал мастерство работы с аудиторией. Так вот именно переживание зависти к блестящим ораторам привело к тому, что я сам стал, наконец, специалистом в этой области и созрел для того, чтобы передавать его другим людям. И хотя я вел первые свои тренинги на другие темы, я увидел, что тема речи людям очень нужна, и будет несправедливо не делиться и не создать эффективный тренинг по ораторскому мастерству. Более того, у меня есть такое моральное право – учить людей речи, поскольку я не родился с умением говорить, все подводные камни на этом пути я знаю, все шишки набил.

Тренер для того этот долгий путь и проходит, чтобы участники прошли его за короткое время. Первый тренинг под названием «Искусство речи: риторика и ораторское мастерство» состоялся в 1999 году, и хотя он с тех пор видоизменился, главное в нем остается неизменным – обучающая технология, как за короткое время в своем личном мастерстве владения словом получить значительный скачок вперед. На настоящий момент я, и что важнее, участники тренинга результатами обучения довольны.

Какой самый запоминающийся случай произошёл на тренинге?

Из случаев на тренинге приведу один, который тренинговую группу рассмешил, а меня несколько озадачил. Первый день тренинга, все идет по плану, через полчаса после начала тренинга в зал забегает запыхавшийся человек, садиться на свободное место, достает тетрадь, пытается понять, что происходит. Здесь нет ничего необычного, и особого внимания на опоздавшего я поначалу не обратил. Проходит еще час, потом перерыв, потом продолжение тренинга. Он вникает, участвует, работает, и, в целом, справляется с заданиями. Но я чувствую, он находится не совсем в своей тарелке, как-то озирается по сторонам, задает странные вопросы, не совсем по теме тренинга, пытается свернуть на личную жизнь – как мужчине общаться с женщиной, как голосом создать интимную атмосферу, что говорить, чтобы сблизиться. Группу это несколько раздражает, меня удивляет.

Вдруг вижу, на лице этого участника просветление, и он задает вопрос, после которого в зале повисла щемящая тишина: «А как называется тренинг?» Выяснилось, что он перепутал залы, хотел попасть на тренинг по общению М-Ж, на занятия по соблазнению и очарованию, а попал на ораторское мастерство – и честно участвовал часа 3, пока его не осенило. Когда группа отсмеялась, он решил, что на тренинг по соблазнению он пойдет в следующий раз, а тема речи все равно пригодиться. Меня же на некоторое время озадачил вопрос – неужели со стороны обучение ораторскому мастерству выглядит как обучение соблазнению? С тех пор у участников появились на руках фирменные тетради с названием тренинга, чтобы уже невозможно было ничего перепутать.

Какой самый запоминающийся участник посетил этот тренинг?

Запоминаются обычно либо самые активные люди, либо самые талантливые, и таких всегда немало. Кроме того, запоминаются участники, которые регулярно светятся на ЦТ. Есть телеведущие, которые учились у меня, есть известные политики, в частности, премьер-министр одной из стран СНГ, депутаты и крупные бизнесмены, правда, многие из них учились не в группе, а персонально. Не имею права называть имена, но таких не один десяток. Всегда приятно наблюдать за их успехами, как за успехами учеников или детей, в которых мы вкладываемся, а для любого ведущего тренингов участники это в каком-то смысле дети.

Какой самый неожиданный эффект от этого тренинга Вам известен? Возможно, результат, совсем не предусмотренный тематикой тренинга?

Наша речь – это инструмент успеха в обществе, поэтому не предусмотренных, побочных эффектов всегда много. Об этом люди сообщают мне постоянно. Приведу несколько примеров.

Один участник по имени Василий, молодой юрист и аудитор, после тренинга (правда, прошел он не один, а все мои тренинги) поделился такой ситуацией. Его от своей компании послали на переговоры о новом договоре к первому лицу крупнейшего предприятия, авторитетнейшему в этом мире человеком, который славился в профессиональном сообществе своей неуступчивостью, сложным характером и даже злобным нравом. Как рассказывал Василий, это был настоящий боец, мастер общения, имел серьезную подготовку. И хотя само предприятие считалось для сотрудничества крайне перспективным, читай богатым, директора побаивались, избегали, вести с ним переговоры было делом очень сложным. Этот руководитель славился и как оратор и как переговорщик, обычно он подавлял всех присутствующих своей личной силой, разрушал любую аргументацию, владел острыми вопросами, как шпагой, был то, что называется «монстром» переговоров.

Это был серьезный оппонент, свыше 30 лет успешной руководящей работы за плечами, управлял многотысячным коллективом, его опыт и харизматичность просто зашкаливали. Василия с командой в очередной раз послали на встречу от безнадежности, чтобы уже закрыть, наконец, этот вопрос, пусть будет хотя бы отрицательный, но результат. Для Василия же, с его слов, была большая честь – оппонировать такому человеку в жестких переговорах. Василий настроился и удачно прошел это испытание: включил личную энергетику, выдержал психологический натиск, держал удар, убеждал аргументами, вел диалог, разрушал встречные контр-аргументы. В результате в 10 часов вечера я получаю СМС: «Ура! Мы сделали это! Я отстоял свои позиции и победил! Цена победы – договор на 10000 млн. Расстались мы друзьями. Спасибо за обучение!». Так что наше мастерство общения зачастую конвертируется и в деньги.

Еще важный побочный эффект от тренингов – повышение личностного уровня участников. Нередко благодаря тренингу человек переосмысливает жизнь, формирует новые убеждения, выходит на новый личностный уровень, а как следствие, и социальную (карьерную) высоту. Многие участники отмечают, что тренинг для них был важным этапом в жизни и даже крайне значимым событием этого периода жизни. Казалось бы, какое отношение имеет тема ораторского мастерства, общения и влияния к жизненным этапам? Однако имеет, поскольку тренировка речи и мышления на публике неизбежно связана с повышением уверенности, ростом самооценки, укреплением личной силы. А это в итоге и отражается на всей жизни человека.

Ну, и упомяну еще один побочный эффект – это свадьбы. Пожалуй, это самый неожиданный и самый приятный побочный эффект – появление на тренингах новых пар и семей. Это в тренинге никак не запланировано, но все равно происходит с пугающей частотой. За время существования тренинга случился уже целый ряд бракосочетаний между участниками. Впрочем, для Синтона это давно не является чем-то удивительным, но все равно каждый раз приятно быть свидетелем рождения новых ячеек.

Что об этом тренинге не знает никто, кроме Вас?

Наверное, то, что я верю в участников больше, чем они сами. Особенно поначалу. Я знаю, что у них будут убедительные результаты, даже когда они сами в себе сомневаются. Я, благодаря опыту, знаю, что изначально участники себя недооценивают. Однако в каждом человеке, который приходит на занятия, скрыты сильный оратор и звездная личность – и моя задача этот потенциал и талант в участниках раскрыть. И, когда моя вера, наконец, становится реальностью и сам человек свою ораторскую силу и личностную харизму начинает осознавать, чувствовать и видеть, я говорю себе, что весь этот путь мы прошли не зря.

Успехов!