Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Искусство общения и манипуляции, ораторское мастерство Энтузиазм или Манипуляция?


Информационный Канал Subscribe.Ru

 
Автор и ведущий Дмитрий Устинов: dmitry@ustinow.ru
Сайт рассылки: www.ustinow.ru


ИСКУССТВО ОБЩЕНИЯ И МАНИПУЛЯЦИИ, ОРАТОРСКОЕ МАСТЕРСТВО

Сегодня в выпуске рассылки:

Энтузиазм или манипуляция? Хороший руководитель хорошо управляет подчиненными. Только насколько честно это происходит? Материал подготовлен по запросу журнала "Элитный персонал".

Тренинг РАБОТА С АУДИТОРИЕЙ: риторика и ораторское мастерство для руководителей и менеджеров 25-26 сентября в Киеве! Подробности по ссылке.

Тренинг-клуб ОРАТОР. 14 октября, четверг, 19.00. Разовые встречи клуба - это тренинги поддержки для тех, кто прошел тренинг "Искусство речи: риторика и ораторское мастерство", а также для тех, кто хочет испытать себя и свое мастерство публичных выступлений. Максимум практики, еще не завоеванные слушатели, новые упражнения, обучающие речевые игры и темы: работа с аудиторией, креативность и остроумие, актерское мастерство, дебаты, влияние на публику и умение зажечь зал и др. Адрес: ул. Верхняя Первомайская, дом 59/35, корп.2, 1-й этаж (Центр Синтон, тел. 463-44-85). Схема .

Ближайший тренинг ИСКУССТВО РЕЧИ: риторика и ораторское мастерство в Москве (суббота-воскресение) состоится 23-24 октября

Тренинговый Фестиваль в Австрии на берегу живописного альпийского озера с 30 октября по 7 ноября на русском и немецком языках для жителей Европы и России.  Проводят Александр Свияш, Дмитрий Устинов и Центр Разумный Путь. Насыщенная тренинговая программа, уютный отель с бассейном, удивительно красивая природа осенних Альп (см. фото ). Может быть, вы еще успеете зарегестрироваться.

Тренинги в Германии для русскоязычного населения: МАНИПУЛЯТИВНОЕ ВЛИЯНИЕ И ЗАЩИТА - Дюсельдорф, 13-14 ноября). Тренинг Как привлечь к себе Деньги? - Дармштадт, 20-21 ноября. Информация и запись у организаторов: E-mail: Management-Plagge@t-online.de или телефон 0049 (0) 8682-955630, 0049(0) 160-979-33-408.

Только что начались тренинги ПОБЕДИТЕЛИ и ИСКУССТВО РЕЧИ: риторика и ораторское мастерство. И присоединиться можно уже только к следующим. Чтобы не пропустить этот волнующий момент, используйте метод предварительной записи.

 

Энтузиазм или Манипуляция?

Устинов Дмитрий, психолог, бизнес-тренер

- А зачем ему  платить, если работа ему и так нравится?
Из разговора двух  руководителей.

С вариантами ситуации из письма читательницы в редакцию (журнал "Элитный персонал") знакомы многие, только в разной степени.

С тех пор, как я перешла работать в крупную компанию-бренд, пролетел почти год. Поначалу я искренне радовалась, думала, что мне наконец-то невероятно повезло: я смогу раскрыться, реализовать свои амбициозные планы, стану больше зарабатывать. К тому же, начальник оказался душкой. Очень эффектный, симпатичный, всегда приветливый. Одним словом – яркий! На планерках он всегда красочно, эмоционально рассказывает о стратегических планах компании, говорит о роли каждого из нас, благодарит за хорошую работу. У него есть потрясающее свойство – зажигать  аудиторию своей энергетикой. Чтобы он ни просил, ему невозможно ответить нет. И шеф этим умело пользуется. Ради идей, которые он нам внушает, мы частенько работаем по 20 часов в сутки или шесть дней в неделю, причем без какой-либо компенсации. Я очень устала физически и морально. По-моему, руководитель бессовестно нами манипулирует. Подскажите, как противостоять его харизме? (Маргарита)

Ну что ж, Маргарита, Ваш начальник действительно талантлив. Не каждому так везет, как Вам. Он умеет внушить своим сотрудникам выгодные ему и его корпорации  ценности: интересы и процветание компании, необходимость ради этого затягивать пояс и закручивать гайки, умеет вдохновить сотрудников на трудовые подвиги ради светлого будущего. При этом личные интересы сотрудников ценностью не являются и откладываются до лучших времен.

Во времена коммунизма, несомненно, Ваш шеф был бы отличным комсомольским или партийным деятелем. Ведь на этом как раз и была построена мотивация тружеников: внушить социалистические ценности и идеалы и сделать так, чтобы народ работал на энтузиазме, вдохновении и желании приблизить светлый день торжества коммунизма, хотя бы для своих потомков. При этом отлично работала система морального поощрения: доска почета, именные грамоты, победа в соцсоревновании, аплодисменты на собраниях, присвоение звания стахановца и т.п. Материальное поощрение тоже было, однако оно было несравнимо с трудовыми вложениями героев трудового фронта. Одновременно система делала так, что о материальной выгоде для работника даже заикаться было стыдно: "Ты что!? Тебе личное дороже общественного!?"

В наше время умные корпорации также используют эти принципы морального стимулирования труда, что очень выгодно экономически - только делают это гораздо тоньше и называется это по-другому: "корпоративная культура". Если отбросить словесную мишуру, то цель создания "корпоративной культуры" та же самая – заставить сотрудников работать лучше и больше за меньшие деньги. Однако, энтузиазм дело хорошее, но недолговечное. Поэтому и начальник, не учитывающий материальные интересы сотрудников, рискует, как минимум, высокой текучестью кадров - знающие себе цену сотрудники будут уходить.

Что можно сделать, когда начальник такой великолепный "политрук"?

Во-первых, принципиально решите для себя, для чего нужен Вам бизнес и работа? Думаю, что деньги играют главную роль. Поэтому не надо стыдиться желания получить деньги, этот синдром остался нам в наследство от коммунизма. Деньги - это не бумажки и не презренный металл. Деньги - это Ваша ЖИЗНЬ! Точнее - ее эквивалент. Сто долларов (предположим) - это три дня Вашей БЕСЦЕННОЙ жизни. Так почему, она, бесценная, не достойна стоить хотя бы двести? Поэтому не давайте другим людям сменить Вашу ориента... то есть поменять ценности местами.

Во-вторых, необходимо четко осознать, что такое талантливое вдохновение на бесплатные трудовые подвиги является манипулятивным приемом, то есть скрытым психологическим воздействием на эмоции и чувства человека с целью сделать так, чтобы он как будто бы САМ принимал выгодное манипулятору решение. В данном случае, много и хорошо работал, не требуя лишнего.

В-третьих, научитесь отрезвлять себя и останавливать те чувства и эмоции, которые захлестывают вас во время общения с такими выдающимися и талантливыми людьми, как ваш начальник. Хорошо это делать с помощью внутреннего текста: "Внимание! Это манипуляция!" Если чувства будут приостановлены, то не будет затуманиваться РАЗУМ,  который контролирует ситуацию и будет отвечать на вопросы:

"Готов ли я работать сверхурочно? Готов ли я работать бесплатно? Как я могу отстоять свои интересы? Как я могу поднять себе цену? Какие шаги я могу сделать, чтобы, не испортив отношения, охладить пыл руководства?"

В-четвертых, Маргарита, выведите руководство на взвешенный и обстоятельный разговор на тему: "Как будет оплачиваться мой труд, время и силы?" Желательно такой разговор проводить не при всех, иначе амбиции руководителя и желание не уронить свой авторитет перед сотрудниками затруднят поиск компромисса. Во время разговора спокойно, но твердо доведите до него, что Вы цените его и компанию, в то же время, что Вы цените и свой труд, что ваше время вещь недешевая и что Вы бы очень хотели бы, чтобы ваше с ним сотрудничество было взаимовыгодно. И что ситуация складывается с перекосом в сторону выгодности для компании, что очень беспокоит Вас и Вы хотели бы этот перекос исправить. Если Вы уверены в своей ценности как специалиста, намекните, что Вы с радостью делаете выбор в сторону сотрудничества именно с его компанией, но не исключаете варианта, что в силу обстоятельств Вы будете вынуждены сделать выбор в пользу других предложений. Как резонно говорят американцы: "Ничего личного. Это бизнес!"

В-пятых, будьте готовы действительно сделать ответственный выбор и сменить компанию. Оценить любую работу можно по трем критериям: люди, деньги, интерес. Если вы довольны всеми тремя позициями, то это очень хорошая работа. Если двумя, то это работа тянет на оценку удовлетворительно. Если только одной позицией, то что Вы там еще делаете? Конечно, бывают исключения. Например, работа не нравится и  сотрудники не люди, а вампиры, но есть возможность сколотить на маленький свечной заводик. Отлично. Только учтите, что это рискованно - психологическое напряжение и неудовлетворенность жизнью  накапливаться и происходит невротизация личности. По-простому говоря, в какой-то момент может наступить нервный срыв, и вместо заводика Вы потратитесь на лекарства.

Резюме. Не стоит пугаться искать новое в жизни, тем более, когда на старом месте работать уже невмоготу. Доверяйте жизни, дайте ей шанс - и она принесет Вам новые замечательные сюрпризы и новых талантливых, но ценящих Вас начальников.

Успехов Вам всяческих!

 

Рекомендуемые ресурсы:

1. Сайт и рассылка популярного писателя и психолога Александра Свияша "Ваши возможности безграничны! Будьте смелее!" В еженедельной рассылке А.Свияш дает ответы на вопросы читателей и публикует свои новые материалы. Подписка на сайте www.sviyash.ru

2. Библиотека диссертаций http://www.disser.h10.ru. Незаменимо для соискателей и остепененных. Для новостей можно подписаться на рассылку ресурса.

3. Рассылка "Как выбрать тренинг?":

Как выбрать тренинг: опыт пользователей AskMe.ru

 

 




http://subscribe.ru/
http://subscribe.ru/feedback/
Подписан адрес:
Код этой рассылки: psychology.oratormanipul
Отписаться

В избранное