Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Психологический Консультарий

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка . Подписчиков 9.296 RSS
←   Сентябрь 2009   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://www.pcnp.ru
Открыта: 15-11-2001
Адрес автора: psychology.ncuxo-owner@subscribe.ru

Автор
Психологический Центр на Пятницкой

Статистика

9.296 подписчиков
-1 за неделю
←   Все выпуски   →

Психологический Консультарий


Выпуск N 1269 Читателей - 3756
Психологический КОНСУЛЬТАРИЙ
Рассылку ведет Психологический центр на Пятницкой

[Другие темы]
[Задайте свой вопрос (подробности ниже)]

 

Коучинг

     

     

      Здравствуйте!

      Сегодня мы продолжим темы, начатую в прошлый раз – тему менеджмента в стиле коучинга.

      Что выделяет коуча, является важными чертами его личности?

      На мой взгляд, это несколько основополагающих качеств, которые и формируют образ коуча. Среди них:

      1. Искренний интерес к человеку. Достигается это очень просто! Если вы на самом деле считаете, что в человеке скрыт некий потенциал, то искренний интерес появляется сам по себе. Вам же интересно узнать, на что способен ваш сотрудник?!

      Менеджер, практикующий коучинговый стиль взаимодействия со своими подчиненными, верит, что в каждом из них скрыт потенциал, используя который, можно получить огромные выгоды. Это и новые решения, и новые подходы, и нестандартные продукты…

      Если традиционный руководитель, в лучшем случае, готов делиться с подчиненными своими наработками и опытом, то руководитель, использующий коучинговый подход, стремится задействовать потенциал подчиненного, чтобы обогатить и свой опыт, дать новый импульс развитию организации.

      2. Умение отставить в сторону свою программу действий.

      Как это бывает сложно! Вспомните, бывало ли так, что в ответ на рассказ о своем опыте, вы слышали: «Я бы на твоем месте…», «Тебе следовало сделать…»?

      Лично я часто слышал именно это.

      И такая реакция иллюстрирует неспособность человека освободиться от привычных для него стереотипов. Если руководитель оценивает не только результат деятельности подчиненного, но и способ достижения желаемого результата, можно сказать, что он далек от менеджмента в стиле коучинга.

      Вы можете возразить: «Но способ достижения тоже важен! Ведь подчиненный может избрать такой способ, который способен принести вред».

      Это действительно так. Исполнитель, выбирая способ достижения необходимого результата, должен оставаться в определенных рамках – рамках законности, например. Но это рамки либо задаются в корпоративной культуре компании, либо специально оговариваются менеджером, при постановке задачи. И они не должны быть очень узкими! Внутри этих рамок подчиненный волен действовать по своему усмотрению. И менеджер, применяющий в управлении коучинг, видит в такой свободе подчиненного не угрозу, а возможности – сотрудник может предложить свой способ решения задачи, который окажется лучшим, более эффективным, по сравнению с тем способом, который избрал бы менеджер.

      3. Способность отказаться от оценочных суждений.

      Я опять хочу обратиться к вашему опыту. Согласитесь, в нашей культуре повседневного общения, считается нормальным в ответ на рассказ о каком-то своем поступке, услышать: «Это правильно/неправильно», или «Так нельзя поступать/говорить/думать», или «Ты поступил как мужчина» и т.п. Вообще мы часто даем оценки всему, происходящему вокруг нас.

      А если речь идет о руководителе, то тут, как бы само собой, возникает оценка. И это, с одной стороны, действительно так – менеджер оценивает деятельность своих подчиненных, а с другой – ситуация постоянной оценки имеет свои негативные последствия. Подчиненный перестает проявлять инициативу, становится более осторожным, стремится не выделяться. Потому что, если он не уверен в положительной оценке, то ему проще вообще избежать оценки, чем рисковать получить негативный отзыв от своего руководителя.

      Менеджер, руководствующийся в своей деятельности принципами коучинга, прежде чем применить оценочное высказывание, хорошенько подумает, а надо ли это именно сейчас? Какого эффекта можно ожидать от оценочного высказывания в данной ситуации?

      4. Открытость новым знаниям, новому опыту.

      Все, о чем шла речь выше – оценочные высказывания, приверженность привычной программе действий, отсутствие интереса к себе, как к личности, на многое способной – являлось неотъемлемой частью атмосферы, в которой мы выросли. И находясь среди них, мы привыкли их не замечать. Нарастили такой защитный панцирь. И этот панцирь делает нас менее гибкими, менее открытыми, менее восприимчивыми к новому.

      Если менеджер стремится применять коучинговый подход в своей практике, ему необходимо снять с себя этот панцирь, выбраться из оболочки собственных ограничений.

      Вот четыре основополагающих качества, которые формируют коучинговый стиль менеджмента. В следующем выпуске мы поговорим о том, как проявляются эти качества в поведении руководителя.

      Успехов вам!

      Демин Данила dvdemin@yandex.ru, коуч, бизнес-тренер"Психологического центра на Пятницкой", 951-54-54.

Сейчас "Консультарий" включает 5 рассылок:     Психологический Консультарий
Вопросы и ответы по психологии.
Ведет Психологический центр на Пятницкой
    Секс, ложь и деньги. Психологические проблемы деловых взаимоотношений.
    Медицинский Консультарий
Вопросы на медицинские темы. Отвечают специалисты медицинского центра "Эхинацея".
    Консультарий - Салон Красоты
Уход за телом и волосами, о косметика, парфюмерия (выходит не регулярно).
    Консультарий
Базовая рассылка. Вопросы по всем остальным темам + избранные вопросы из других рассылок.
Чтобы подписаться, введите свой e-mail и нажмите "OK":
Подписался сам - подпиши друзей
Subscribe.Ru
Консультарий
Секс, ложь и деньги
Психологический Консультарий
Медицинский Консультарий
Консультарий - Салон Красоты
ИМ(с)Б Интернет для малого (и среднего) бизнеса
Застройщик



Вы можете задать вопрос из формы в Интернете или по e-mail: q@drvo.ru

ВНИМАНИЕ!

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ 1: Ваше письмо будет опубликовано! Если хотите сохранить анонимность, сделайте соотвествующие пометки.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ 2: Возможности заочной консультации ограничены! Консультаныты не могут знать ВСЕХ Ваших обстоятельств. Бездумное использование заочных советов врача, психолога, строителя и т.п. может быть опасным!

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ 3: Мы не можем гарантировать ответов на все вопросы, так же как не можем гарантировать сроков ответа. Если Ваш вопрос действительно важен, подумайте об очной консультации.


В избранное