Рассылка закрыта
При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Бизнес зрелость" на которую и рекомендуем вам подписаться.
Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.
Чего вы хотите от своей команды? Дружных, слаженных, осмысленных усилий с потрясающим результатом или бесконечных разборок на тему: кто кому и сколько должен, кто сколько работал и почему распределение материальных средств несправедливо?
Базовые теории Иллюстрация История Команда мечты Дополнительные материалы Анонс следующего выпуска |
|||||
Добрый день, друзья. С вами Лола Пирхал с очередным выпуском рассылки "Законы лидерства в иллюстрациях". Сегодня мы подумаем о том, как нам обустроить... команду мечты. Создайте условия, радостные для работы
и вовлеченность персонала придет сама собой. Эдвардс Уильям Деминг
Реально ли вообще этого достичь или об этом можно лишь мечтать, задумчиво покусывая уши? Команда может быть благословением, а может быть и постоянным источником головной боли.
Базовые теории Тут нужно отвлечься в высокие материи, а точнее, разобраться слегка в понятиях. Изначально мы все знаем, что любая система, лишенная притока энергии извне, обречена на нивелирование, проще говоря, стремится к уравниловке, как форме наименьших энергозатрат. В чем это выражается? На простейшем примере: если в доме совершить генеральную уборку и запереть его на месяц, он почему-то через месяц имеет далеко не блестящий вид. Это результат действия второго закона термодинамики, который проявляется не только в уборке дома, но и во всех сферах нашего с вами бренного бытия. Горы, лучше которых могут быть только они сами, выветриваются, моря пересыхают (впрочем, тут без нашей деятельной помощи не обошлось), работа, пущенная на самотек, почему-то не совершается сама по себе, дети без воспитания не становятся полезными членами общества, команды, предоставленные самим себе, начинают заниматься рукомашеством, дрыгоножеством и прочими непотребствами… Но иногда… вроде ни с того, ни с сего… на потеху обществу и на загадку всяким умным дядькам вдруг рождается кристалл или вспыхивает сверхновая или находится чудак, которые все делают не так и портят всю, казалось бы, стройную картинку мироздания… Но… опять же, нет исключений из второго закона термодинамики, и кристалл не рождается сам по себе, а исключительно по причине перенасыщения раствора, и чудаки с непонятным, но очень привлекательным вИдением тоже не берутся из ниоткуда - просто мы не видим те скрытые процессы, которые происходят в мозгах у этих чудаков, а они-то как раз и служат тем толчком, той критической точкой, когда зарождаются алмазы и зажигаются звезды. А когда на единицу площади таких чудаков встречается несколько - происходит взрыв сверхновой… команды, которая переворачивает все, что можно перевернуть. Это эффект синергии - согласованное, взаимно усиливающее действие двух или нескольких подсистем, увеличивающее упорядоченность (уменьшающее энтропию) системы в целом, в результате чего единая система производит больший эффект, нежели все ее подсистемы по отдельности. Билл Гетс и Стив Баллмер, Стив Джобс и Стив Возняк, Рич ДеВос и Джей Ван Андел….
Да мало ли, вы и сами можете вспомнить кучу примеров.
Иллюстрация
Но вопрос сейчас не в том, чтобы разобраться в сложностях такого объемного понятия, как синергия, а в том, можно ли это осуществить на практике и если можно, то как? Разумеется, проанализировав пути тех, кто по этим путям прошел. Итак, что же мы видим: повторение практически одних и тех же действий. т.е. - система.
И все? И все. В действительности все выглядит иначе, чем на самом деле.
История "- Не удивительно, что схема отказала. Смотри - сделано в Японии.
- О чем Вы, док? Лучшая электроника сделана в Японии" "Назад в будущее 3" В пятидесятых годах двадцатого века лейбл "Сделано в Японии" был показателем плохого качества. Сегодня - все наоборот. Сделано в Японии - это гарантия качества. А что произошло?
Делаем вместе! "Люди хотят хорошо работать". Деминг предлагает менеджерам принять это за аксиому и навсегда отказаться от использования внешней мотивации (системы наказания-поощрения). По его мнению, на максимуме возможностей человек станет работать только в том случае, если будет полностью удовлетворен своим трудом. А какая может быть удовлетворенность, если ты постоянно ощущаешь недоверие со стороны работодателя, если изготовленные тобой изделия придирчиво осматриваются службой контроля? Работа компании должна вестись по принципу "Мы все вместе делаем одно дело". По мысли Деминга, каждого рабочего следует превратить в менеджера, например, путем поощрения инициатив по оптимизации производства. Эта идея принесла богатые плоды. Рабочие "Тойоты", когда там работал Деминг, вносили в среднем по 30 предложений ежегодно, а на "Мацусита дэнки" - до 99. Большинство из этих предложений успешно внедрялось в производство в кратчайшие сроки. Рабочий ощущал свою причастность к общему делу; предприниматели между тем зарабатывали на каждом таком предложении в среднем 5 тысяч долларов в год. Система Деминга ставила под сомнение многие общепринятые методы управления, в частности, аттестацию и ранжирование персонала, количественные нормы и задания. Вместе с тем, именно эта система, построенная на вере в ничем не выдающихся людей, создавала условия, в которых средний исполнитель становился победителем, а обыкновенная организация - командой единомышленников.
Команда мечты Делайте первый шаг с верой.
Вам не нужно видеть всю лестницу. Достаточно видеть первую ступеньку. Мартин Лютер Кинг Законы синергии действуют в тех организациях, где существует команда единомышленников, обладающих приверженностью к организации, нацеленных на общий успех. Привлекательные черты такой организации следующие: Таким образом, чтобы реализовать закон синергии, лидер должен создать в своей команде систему - заразить всех своим вИдением или создать общее, а затем контролировать процесс, чтобы все не пошло вкривь и вкось. Видение Для успешной реализации закона синергии при создании основной идеи, вИдения команды существует ряд методов: "вопросы и ответы", "конференция идей", "мозговая атака" и др. Метод "вопросы и ответы" - наиболее простой в организационном исполнении. Его реализация может быть частично формализована с помощью компьютера путем создания информационной базы возможных вопросов, ответов и последствий их реализации. Весьма перспективен метод "конференция идей", в основе которого лежит стимулирование процесса мышления на уровне сознания. С обычной конференцией здесь мало общего. Основные принципы данного метода:
Метод "мозговой атаки" В основе его лежит стимулирование подсознания, которое является неиссякаемым источником человеческого духа, появления блестящих идей. Записывается все, что приходит в сознание участников, без оценки и обсуждений. Последовательность действий. Создать сильное вИдение - это есть хорошо, но этого недостаточно, ибо через время, без понимания, что конкретно нужно делать, в команде начинается разброд и шатания. А потому: Признание Когда в команде есть вИдение, когда команда заряжена, захвачена идеей, она ориентируется не только лишь на материальное стимулирование. Для большинства людей восхищение их идеей, признание хорошо сделанной работы гораздо важнее, чем деньги. Чем более профессионален человек, тем более ему важно признание. Для них важен статус, они охотно откликаются на возможность проявить себя в решении сложных профессиональных задач. Для них премии, конечно, приятны, но плюс к этому важно признание их заслуг. Они всегда лидеры, это тот самый золотой фонд, который есть опора и надежда у любого руководителя. Признание - это один из трех китов любой успешной системы. Оно позволяет человеку реализовать себя полностью Успеха вам, Лола Пирхал
Дополнительные материалы Сделай себя сам. Видение лидера - миф или реальность? скачать дополнительные материалы:
Одноминутный менеджер строит высокоэффективную команду (Кеннет Бланшар, Дональд Керью, Юнайс Паризи-Керью) Анонс следующего выпуска В следующем выпуске мы поговорим цене, которую придется заплатить за успех. Контакты: http://net-way.org
P.S.: Если Вам нравится эта рассылка, я буду Вам очень признательна, если Вы порекомендуете своим друзьям и коллегам. Просто дайте им ссылку на наш сайт и/или рассылку
Спасибо! |
Чего вы хотите от своей команды? Дружных, слаженных, осмысленных усилий с потрясающим результатом или бесконечных разборок на тему: кто кому и сколько должен, кто сколько работал и почему распределение материальных средств несправедливо?
Простейшая иллюстрация действия закона синергии - эпизод из мультфильма В поисках Немо. Счастливо нашедшие друг друга, сын и отец вместе с толпой других обитателей морских глубин захвачены в плен корыстолюбивыми рыбаками. Рыбы мечутся в панике, создавая эффект броуновского движения, чем и пользуются окаянные рыбаки. Но бравый пацан Немо уже прошел жизненную школу руководства и, когда
по его приказу все рыбы начинают упорядоченно двигаться в одном направлении, происходит то, что и должно произойти - сеть рвется. Вы скажете - это мультик. Соглашусь, но этот нехитрый принцип проявляется и в реальной жизни: одна тягловая лошадь может сдвинуть с места одну тонну груза, а две лошади, запряженные в одну повозку совместно тянут уже не две, как подобало бы, а пять тонн…
| В избранное | ||
