Бухгалтер - тоже человек. Психология профессии из первых рук Выпуск 19. После выставки 'Бухучет и аудит' (psychology.dlyabuhgaltera) : Рассылка : Subscribe.Ru

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка . Подписчиков 531 RSS

← Январь 2006 →
	1
2	3	4	5	6	7	8
9	10	11	12	13	14	15
16	17	18	19	20	21	22
23	24	25	26	27	28	29
30	31

За последние 60 дней ни разу не выходила

Сайт рассылки: http://www.festivalnlp.ru
Открыта: 12-05-2005
Адрес автора: psychology.dlyabuhgaltera-owner@subscribe.ru

Автор

Инна Иголкина

Статистика

531 подписчиков
0 за неделю

← Все выпуски →

Бухгалтер - тоже человек. Психология профессии из первых рук Выпуск 19. После выставки 'Бухучет и аудит'

Информационный Канал Subscribe.Ru

выпуск № 19


	Для удобства подписчиков архив рассылки "Бухгалтер - тоже человек. :-) Психология профессии из первых рук" размещен в разделе "Библиотека" на сайте компании "Добрый знак". Страницы расположены в хронологическом порядке, соответствующем порядку выпусков. Добро пожаловать, уважаемые читатели!

Бухгалтер - тоже человек. :-) Психология профессии из первых рук

Здравствуйте, мои дорогие коллеги! Дорогие друзья и подруги!

Заранее приношу вам свои извинения за то, что нынешний выпуск может показаться вам не совсем последовательным и сумбурным. Я и так не страдаю избыточной упорядоченностью, а сейчас и вовсе - после выставки "Бухучет и аудит 2006" - сплошные эмоции! И усталость пока еще. Не так-то просто, даже имея за плечами солидную выставочную практику (в составе других фирм) принять на себя весь эмоциональный и коммуникационный поток за пять дней и всего-то вдвоем. Наверное, не имея такой потрясающей партнерской взаимоподдержки, которая была у нас с Татьяной, это было бы сложно пройти даже наполовину. Когда силы говорить буквально иссякали у одной, другая подхватывала следующую партию посетителей.

А вот их как раз хватало! Признаться честно, мы уже в первый день были удивлены тому резонансу, который нашли у бухгалтеров, которыми, как вы понимаете, были девяносто девять из ста посетителей выставки. Мы, конечно, отдавали себе отчет в том, что мы вынесли на публику типичную проблему и свое предложение ее решения. Но были огромные сомнения в том, насколько наши коллеги по профессии закручены работой и теми самыми проблемами, чтобы поднять голову на наш плакат и осознать - что это мы такое предлагаем. Каюсь, мы оказались неправы! И к нашей огромной радости (да, это именно тот случай, когда ошибаться очень радостно!), проходя по выставке с загруженными законодательными лекциями "по самые края" головами, более половины из посетителей рассматривали нашу Карту компетенций и обращались к нам.

Позволю себе сделать маленькое отступление о том, что еще до выставки мы с Татьяной оказались полностью согласными друг с другом в том, чтобы не бросаться с приготовленной нами раздачей (замечательными дисками с полной информацией о программе, которую помог нам подготовить мой муж, за что отдельное и огромное ему спасибо!) на проходящих по нашему коридору посетителей. Мы мирно сидели на отведенной нам территории и просто наблюдали за реакцией проходящих. Стоило же кому-то засмотреться на нашу Карту и перевести на нас вопросительный взгляд - тут уж мы включались и отвечали, как говорится, "по полной программе". Дело в том, что в отличие от законодательных изменений, которые наваливаются на наши бухгалтерские головы по принципу, известному по популярной кинокомедии: "Если не будут брать - отключим газ!", то, что предлагаем мы может быть полезном исключительно в том случае, если человеку это интересно самому. Забегая вперед скажу, что нам пару раз предлагали проводить тестирование для наших тренингов, о чем мы честно намерены подумать, но вводить как обязательный элемент - это сильно вряд ли. И все потому, что тестирование подразумевает некую принудительность (вроде того, как если бы Ваш директор сначала Вас протестировал, а потом отправил к нам на тренинг). Вот чего нам бы хотелось избежать по максимуму - это любого намека на принудиловку! Нет ничего более удручающего, ничего более бессмысленного, мешающего и бесполезного на тренинге, когда хотя бы один участник загнан туда принудительно! Только готовность брать от тренера, от партнеров по тренингу и, наконец, от тренинга в целом все, что только можно взять. Было приятно то, то наша "коридорная пассивность" в отличие от многочисленных представителей аудиторских компаний и компаний, предлагающих программное обеспечение, коих на вставке было... много в общем, мы были настолько уникальны со своим предложением, что как раз сидеть-то нам почти не приходилось.

Не стану лукавить - к нам подходили, конечно же не все! Затрудняюсь сказать, сколько посетителей проходили мимо, скользнув по нам отвлеченным взглядом и не находя ничего интересного в нашей предельно скромной экспозиции. Однако нас это ничуть не удручало. Потому что это явно пока (или вообще) не "наш клиент". Наверное, их было примерно половина от тех, кто вообще заглянул в наш коридор.

Иное дело те, кого "захватила" наша карта. Мы рассказывали им - кто мы, зачем мы тут, что мы предлагаем. И у людей в подавляющем большинстве случаев буквально загорались глаза от того, что они слышали. Мы такого наслушались в ответ!!!! Я даже не рискую приводить здесь эти слова, потому что это будет похоже на беспардонное хвастовство. Главное же было невысказанным, это проходило подтекстом: "Наконец-то кто-то о нас подумал!". И через одного люди говорили: "Прошли всю выставку - нет ничего похожего!". В результате уже на третий день, проводя "экскурсию" по нашей схеме, мы стали говорить следующее:

- Вот это, - (показывая на область, закрашенную желтым) - то, что думают о профессии бухгалтера буквально все, чему его реально обучают и чем, на самом деле, занимаются все, кто присутствует на этой выставке. Кроме нас. Мы как раз именно этим и не занимаемся (исключая мои старые наработки по 1С). А вот это - (показывая на остальные четыре области Карты), - то, чем занимаемся мы.

И это было действительно так. Причем я бы сказала, что наше отношение к тому, что мы же сами и представляли на стенде, любопытно изменялось в течение этих дней выставки.

День первый. Знаем что мы единственные, рады, что это оказалось настолько востребованным. Может быть понадобится вся раздача.
День второй. Посетителей все больше, интерес к нашей Карте и системе тренингов растет. Радуемся. Привыкаем к мысли, что да, мы единственные. Получаем предложения о сотрудничестве (о продвижении нашей программы). Раздача выходит на норму сотня дисков в день.
День третий. Перестаем удивляться востребованности (это уже стало естественным). Начинаем удивляться тому, что если это настолько наболело, то почему это увидели только мы? Темпы спроса на диски не убывают.
День четвертый. Удивление на пределе - неужели ЭТО было настолько незаметно?
День пятый. К трем часам ушла вся заготовленная раздача. Без комментариев...

На второй день из уст одного из посетителей раздался вопрос: "А это входит в 40 часов переподготовки главного бухгалтера?". Оппаньки! Вот интересная мысль. Татьяна вспоминает, что вообще-то в программе подготовки профбухгалтеров (в ее бумажном варианте) что-то такое было. Аудиторы потом подтвердили - да, это так. Но в жизни этого нет. И сразу подумалось, что вот сейчас эту идею ка-а-а-ак подхватят, да ка-а-а-а-ак введут в программу для профбухгалтеров. И на следующей выставке монстры рынка задвинут двух нелепых теток тренеров-бухгалтеров в дальний угол экспозиции. :-)) Думаете маловероятно? А вот посмотрим! Дело в том, что интерес-то к программе был не только у посетителей. Ох и немало оказалось желающих поучаствовать в дележе найденных россыпей будущих каштанов.

И дело не в том, что нам жалко идеи (тогда бы сидеть нам с Татьяной и с этой идеей в уголочке и прятать от чужих глаз и ушей). А в том, что есть очень большой риск формализации процесса. Это было очень ярко продемонстрировано в последний день, когда представитель одной обучающей фирмы солидно рассматривая нашу схему начал выяснять, по какой системе мы работаем? Наверное по американской? (Хм, и при чем тут Америка? Нашенские мы, тутошние до мозга костей!). И почему у вас это сверху? Что вы этим хотели сказать? (Да ничего не хотели! Как рисовалось, так и нарисовали!). А это вы шли от управления по целям? (Да какие тут цели, мы просто проблемы проанализировали!). И подумалось мне грустно - мы-то вынесли этот продукт, систему эту - помощницу, без затей и с душой, просто с любовью к людям, которые в этой профессии бьются, как бабочки о стекло, пыльцу и силу теряя, хотя форточка-то вот она - рядышком и открытая! А сейчас ее ка-а-а-ак шлеп под микроскоп, ка-а-а-ак чирк-чирк по ней скальпелем - а как у вас эта лапка работает? А-а-а-а! А как у вас этот усик дергается? О-о-о-о-о! Все запишем, все вычислим... И диссертацию.... И докторскую..... И учебничек....

А тут-то и надо всего - с пониманием к людям в этой профессии! Хорошо, ладно - когда новеньких бухгалтеров учат - флаг в руки, - давайте им это расчлененное и по капелькам. Там, в академическом образовании все и делается, почему потом практика нужна ой какая, чтобы шишки свои практические набить и мозоли натереть. Но тем-то, кто уже во всем этом плавает и учится плавать на ходу и сам по себе, им-то что делать? Им эти умственные переломы выправлять надо, практически и срочно! Тут без погружения практического в ситуацию, без разбора полетов в группе себе подобных и без обратной связи - КАК?

В общем, мы постепенно на сайт выкладываем все, что было в диске. Программа уже есть, ее можно изучать и запросы присылать. Я со своей стороны очень признательна Анастасии за письмо. присланное в ответ на прошлый выпуск. Это первый отклик на заявленную дистанционку. Только перед тем, как хорошие дистанционные тренинги делать, нужно минимум два-три очных провести. Поэтому я заранее приношу свои извинения тем, кто далеко за то, что им поможем не сразу. Но обязательно сделаем! Вы только будьте добры встречно - присылайте свои запросы, свой интерес обозначьте! Там, в программе есть коды тренингов и их возможный формат проведения. Если что покажется нужным - напишите! Если два-три - напишите в порядке желаемого приоритета. Нам это поможет составить расписание и предложить остальным. Если у кого в регионах есть аудиторские фирмы, которые могли бы организовать выездные тренинги (ну и которые в этом заинтересованы, конечно), можем выслать диски презентационные им. И выехать мы с Татьяной к вам готовы.

А пока на сегодня все. Очень много чего нужно переработать после этого важного действа!

Да, кстати, пользуясь случаем и для тех из вас, кто работает на 1С и собирается или поставлен перед необходимостью работать в 1С:Бухгалтерии 8.0 хочу сказать, что книжки мои наконец-то вышли обе. И та, что для завсегдатаев 1С:Бухгалтерии 7.7 - вся на сравнениях построенная, и та, что для тех, кто до "восьмерки" 1С в глаза не видел. На главной странице сайта есть их внешний вид и ссылки на страничку издательства. Для москвичей могу придержать книгу (осталось несколько штук первой книги с выставки) и даже подписать ее для Вас! Пишите!

С любовью и до следующей встречи!

Пишите автору на buh@dznak.ru

Пишите обо всем, что вас волнует. Буду признательна за пополнение копилки проблем и вопросов, за штрихи к общей картине!

Не забудьте отметить в письме, если вы возражаете против использования фрагментов вашего письма в выпусках рассылки. По умолчанию фрагменты ваших писем могут быть процитированы.

Любви вам, удачи и изобилия!!

Теперь уже обе Ваши Вера и Татьяна:

Архив рассылки на DZNAK.RU

Архив рассылки
на Subscribe.Ru

Здесь Вы можете подписаться на рассылку:
"1С:Бухгалтерия от 7.7 до 8.0. Бухгалтеру от бухгалтера "

Design by DZNAK WEB STUDIO

Subscribe.Ru
Поддержка подписчиков
Другие рассылки этой тематики
Другие рассылки этого автора

Подписан адрес:
Код этой рассылки: psychology.dlyabuhgaltera
Архив рассылки

Отписаться Вебом Почтой
Вспомнить пароль

В избранное

{#template MAIN} <div id="loginForm" style="display:none;" class="subscriberu_popup"> <div class="popup_register"> {#include js_tmpl_auth_reg_tab} {#if $P.login_register_tab == 1} <form class="authentication-form" method="post" action="/MEMBERLOGIN_authen_cred"> <dl class="rg_block_options"> <dt id="js_tap_panel_auth"> <h1>Войти на сайт</h1> {* {#include js_tmpl_auth_reg_button} *} {#include js_tmpl_auth_reg_action} <hr class="logreg_line noPhones"> <div class="logreg_descr noPhones"><p>{#include js_tmpl_auth_reg_descr} </p></div> <div class="logreg_advice noPhones"> Если вы еще не с нами, то начните с <a href="#" onclick="rgNav('js_tab_reg');return false;" class="dashed" data-func="registr">регистрации</a> </div> <br><br> <a class="dashed auth-enter" href="/manage/author/"><b>Вход для авторов</b></a> </dt> </dl> </form> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <div class="rg_block_options"> <div id="js_tap_panel_auth"> <h1>Регистрация</h1> <div class="social_reg"> {* <div class="rg_description">{#include js_tmpl_soc_auth_reg_descr}</div> *} {#include js_tmpl_auth_reg_soc} <div class="rg_soc_auth_agree">{#include js_tmpl_auth_reg_agree}</div> </div> <div class="subscribe_reg"> {* <div class="rg_description"> #include js_tmpl_auth_reg_descr </div> *} {#include js_tmpl_auth_reg_action} </div> {* {#include js_tmpl_auth_reg_button} *} <div class="clr"> </div> <hr class="logreg_line noPhones"> <div class="logreg_descr noPhones">{#include js_tmpl_auth_reg_descr} {#include js_tmpl_soc_auth_reg_descr} </div> </div> </div> {#/if} </div> {* <div class="gray_bg register_shadow"></div> *} </div> {#/template MAIN} {#template js_tmpl_auth_reg_tab} <ul class="rg_nav"> <li id="js_tab_auth" class="{#if $P.login_register_tab == 1} rg_active_nav {#/if} rg_first_nav"><a onclick="rgNav('js_tab_auth');return false;" href="">Вход на сайт</a></li> <li id="js_tab_reg" class="{#if $P.login_register_tab == 2} rg_active_nav {#/if}"><a onclick="rgNav('js_tab_reg');return false;" href="">Регистрация </a></li> </ul> <span onclick="hidebo();" class="rg_closed"> </span> {#/template js_tmpl_auth_reg_tab} {#template js_tmpl_auth_reg_action} {#if $P.login_register_tab == 1} {#include js_tmpl_auth_reg_soc} {#/if} <div class="rg_forms"> <input type="hidden" id="login_register_destination" value="{$P.login_register_destination}"/> {#if $P.login_register_tab == 1} <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">E-mail или код подписчика</span> <input id="credential_0" class="js_keydown_selector rg_input_text" data-js_submit="no" data-js_next_input_name="credential_1" name="" type="text" /> </div> <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">Пароль</span> <input id="credential_1" class="js_keydown_selector rg_input_text" data-js_submit="yes" data-js_action="js_loginFormBut" name="" type="password" onkeyup="showAttention(this,!!window.event.shiftKey)" /> <span class="pswd_attention" id="attention_pswd"> <span class="icon_attention"></span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd1">Русская раскладка клавиатуры!</span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd2">У вас включен Caps Lock!</span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd3">У вас включен Caps Lock и русская раскладка клавиатуры!</span> </span> </div> <div class="rg_for_input input-alien"> <span class="chk noPhones"><input id="chk_alien" name="" type="checkbox" /></span><label for="chk_alien" class="noPhones"> Чужой компьютер</label> <a class="forgot_pass" href="/member/totalrecall">Забыли пароль?</a> </div> <div class="rg_for_input"> <em id="auth_msg" class="reg_error"></em> <input id="lf_typeauthid" value="email" type="hidden"> <input type="submit" class="button button-red logreg_submit" id="js_loginFormBut" value="Войти">  <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> </div> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">E-mail</span> <input id="arfemail" class="js_keydown_selector rg_input_text" name="" type="text" data-js_submit="yes" data-js_action="js_regFormBut"/> </div> <div class="rg_for_input rg_set_lineh rg_for_input_wide"> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_terms' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Я ознакомился и согласен с <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/vereinbarung.html">условиями сервиса Subscribe.ru</a> </label> <br /> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_personal' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Нажимая на кнопку "Готово!", я даю <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/persverordnung.html">согласие на обработку персональных данных</a> </label> </div> {* <div style="float: left;position: absolute;left: 11em;"> <img src="http://www.kupivip.ru/images/vip/logo.png?1604" style="width: 86px; vertical-align: middle;display: block;"> </div> <div class="rg_for_input rg_set_lineh"> <label class="js_tap_panel_checkbox"><input name="" id="js_tap_panel_checkbox_kupivip" type="checkbox" data-js_submit="yes"> Я хочу получать новости о скидках на одежду</label> </div> *} <div class="rg_for_input"> <em id="reg_msg" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> <em id="reg_msg2" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> <input id="rf_typeauthid" value="email" type="hidden"> <a class="button button-red logreg_submit" id="js_regFormBut" href="#">Готово!</a> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> </div> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_action} {#template js_tmpl_auth_reg_agree} <div class="rg_for_input rg_set_lineh rg_for_input_wide"> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_terms_reg' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Я ознакомился и согласен с <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/vereinbarung.html">условиями сервиса Subscribe.ru</a></label> <em id="reg_msg_soc" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_agree} {#template js_tmpl_auth_reg_button} <div class="rg_butons_socials"> {#if $P.login_register_tab == 1} <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="auth_email" href="#"><span><i></i>Email</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="auth_openid" href="#"><span><i></i>OpenID</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="auth_vkontakte" href="#"><span><i></i>Вконтакте</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="auth_mailru" href="#"><span><i></i>Mail.Ru</span></a> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="reg_email" href="#"><span><i></i>Email</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="reg_openid" href="#"><span><i></i>OpenID</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="reg_vkontakte" href="#"><span><i></i>Вконтакте</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="reg_mailru" href="#"><span><i></i>Mail.Ru</span></a> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_button} {#template js_tmpl_auth_reg_descr} {#if $P.login_register_tab == 1} Для оформления подписки на выбранную рассылку, работы с интересующей вас группой или доступа в нужный вам раздел, просим авторизоваться на Subscribe.ru {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} Для регистрации укажите ваш e-mail адрес. Адрес должен быть действующим, на него сразу после регистрации будет отправлено письмо с инструкциями и кодом подтверждения. {#/if} {#/template js_tmpl_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_soc_auth_reg_descr} Или зарегистрируйтесь через социальную сеть. {#/template js_tmpl_soc_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_auth_reg_soc} <div class="rg_soc"> {#if $P.login_register_tab == 1} <a onclick="return _checkSocConfirm(event)" href="https://oauth.vk.com/authorize?client_id=3954260&scope=wall,offline,photos,groups,video,audio,email&redirect_uri={location.protocol+'//'+location.host}/member/login/vk/&response_type=code&v=5.15" class="login_register_vk_button"> <span class="login_register_vk_icon"></span> </a> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <a onclick="return _checkSocConfirm(event)" href="https://oauth.vk.com/authorize?client_id=3954260&scope=wall,offline,photos,groups,video,audio,email&redirect_uri={location.protocol+'//'+location.host}/member/join/vk&response_type=code&v=5.15" class="login_register_vk_button"> <span class="login_register_vk_icon"></span> </a> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_soc}

{#template MAIN} <div id="loginForm" style="display:none;" class="subscriberu_popup"> <div class="popup_register"> {#include js_tmpl_auth_reg_tab} <dl class="rg_block_options"> <dt id="js_tap_panel_auth"> <p class="rg_description">{#include js_tmpl_auth_reg_descr}</p> <div class="clr"> </div> {#include js_tmpl_auth_reg_action} <div class="clr"> </div> </dt> </dl> </div>  </div> {#/template MAIN} {#template js_tmpl_auth_reg_tab} <ul class="rg_nav"> <li id="js_tab_reg" class="rg_active_nav rg_first_nav"><a href="" onclick="return false;" >Регистрация</a></li> </ul> <span onclick="hidebo();" class="rg_closed"> </span> {#/template js_tmpl_auth_reg_tab} {#template js_tmpl_auth_reg_descr} <strong>Пожалуйста, подтвердите ваш адрес.</strong><br><br>Вам отправлено письмо для подтверждения вашего адреса {$P.register_confirm_mail}.<br>Для подтверждения адреса перейдите по ссылке из этого письма. {#/template js_tmpl_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_auth_reg_action} <div class="rg_forms confirm_code_from_letter"> <div class="rg_for_input"> <span class="rg_inp_descr" style="width:15em;">Или введите код из письма:</span> <input type="text" value="" id="confirm_code" name="" data-js_submit="yes" data-js_action="js_confirmFormBut" class="js_keydown_selector rg_input_text_conf" > </div> <div class="rg_for_input"><label>Не пришло письмо? <b>Пожалуйста, проверьте папку Спам</b><br /> (папку для нежелательной почты).</label><br /> <a href="" onclick="ajax_recall_code();return false" >Вышлите мне письмо еще раз!</a></div> <div class="rg_for_input"> <em class="reg_error" id="confirm_msg"></em> <a href="#" class="button button-red" id="js_confirmFormBut">Готово</a> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> <br> </div> </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_action}