Исследованияпоказывают,что во время презентации передгруппой людей 55% воздействия определяется языком ваших телодвижений: позы, жесты и контактглазами,38% определяется тоном вашего голоса и лишь 7% -содержанием того, о чемвыговорите. Точные цифры будутразличными в разных ситуациях,
но язык телодвиженийи тон голоса вносят огромные различия в силу воздействия и смысл того, о чем мы говорим. Различие создается не тем, что мыговорим, атем, какмыэто говорим.
МаргаретТэтчер затратила уймувременииусилийна то,чтобы изменитьсвой голос. Тон голосаи язык телодвижений определяют,будетли слово "привет" звучатькак простое приветствие, как угроза, какподавление или как очаровательноевосклицание. Актерынасамом деле работаютнесо словами, они оттачивают тон голоса и языктелодвижений.Любой актер должен уметьпередатьпокрайнеймере десяток различных оттенков смыслав слове "нет".
Каждыйизнасвыражаетмножествооттенковсмыславежедневных разговорах и,вероятно, имеетмассуразличныхспособовсказать"нет", только мы не думаем об этом сознательно. Если словаявляютсясодержанием сообщения, топозы, жесты, выражение лицаитонголосапредставляютсобойконтекст,вкоторыйпомещаются сообщения, а вместе они образуют смысл коммуникации. Итак, нетгарантии,чтодругой человек понимаетсмысл
того, чтовы пытаетесь сообщить.
Чтобы статьэффективным коммуникатором, действуйтевсоответствиис принципом:Смысл коммуникации - в той реакции, которую вы получаете от человека.
Мыпостоянно используем наши коммуникационные умения,чтобы оказывать влияние на людей;менеджмент и образованиевключают в себя умения общатьсяиоказывать влияниеналюдей. Существуетпарадокс:никогоне беспокоит обучение неэффективным умениям,
в то жевремя эффективныеумения могут быть признаны порочными, иим может быть присвоен ярлыкманипуляции.
Манипуляция несет негативную оттенок, как будто вы оказываете давление на человека, чтобы сделать что-то против его интересов. Говорят, что этоабсолютно невернопо отношениюкНЛП.Говорят что НЛП-этоспособность эффективновзаимодействоватьсдругимилюдьми и способностьпониматьи уважатьихмоделимира. На вопрос является НЛП манипуляцией или коммуникацией, ответить можно и да и нет. Я в свою очередь считаю, что люди изучающие НЛП хотят научиться эффективной коммуникации.
Что в свою очередь являетсяэффективная коммуникация? Это когда человек выполняет то, что ты ему говоришь, ой извините, правильно преподносишь. А что такое манипуляция? Это когда человек делает то…
Так что такое НЛП решайте сами. Но все же вернемся к коммуникации. Коммуникация - этозамкнутый цикл: то,чтовы делаете,оказывает влияниенадругогочеловека,ато,чтоон делает, оказывает влияние на вас, - это не может происходитьиначе.
Вы можете взять насебяответственностьза свою часть в этомцикле.Выужеоказываете влияние на другихлюдей,единственный выбор заключается в том,осознавать илине осознавать тот эффект,который вы производите. Единственный вопрос: можете ли вы влиять на людей, сохраняя целостность
и прямоту? Согласуется ли это влияние с вашими ценностями?
Техники НЛП являются нейтральными. Как ив случае управленияавтомобилем, их использованиеиприменениезависитот мастерства и намерении человека, сидящего за рулем управления. А вообще человек может делать все, что он хочет, до тех пор, пока может отвечать за последствия своих действий. Если вы готовы полностью принять последствия созидательного
или деструктивного применения НЛП, то это ваше личное дело. Лично я против этого ничего не имею. Каждому свое!!!
Вопросы самоконтроля:
Что включает в себя коммуникация?
Сколько человек необходимо для успешной коммуникации?
За что человек из рассказанной ситуации получил удар в лицо?
Чем схожесть коммуникации и манипуляции?
В чем отличие коммуникации и манипуляции?
Продолжение следует...
С Уважением, Евгений Касьянов.
Авторский сайт Евгения Владимировича Хомяка (Сантатика – от управления процессами мозга, ДНК-РНК, до управления реальностью)www.santaticaevh.fromru.su