Задание у тебя - срочное, и ты в творческом экстазе.
Пальцы летают над
клавиатурой компьютера, как бабочки, ты настолько поглощена работой,
что не сразу замечаешь, как на твоем столе появляется новая папка. Ее
небрежно роняют со словами: "Шеф просил тебя отправить это по факсу в
течении часа. Вот список номеров".
Ты бросаешь начатое и спешишь к факсу. А там уже
поджидает не в меру
говорливая коллега и, пока она делится своими впечатлениями о ссоре с
мужем, ты три раза нажимаешь не на ту клавишу... Чтобы хоть как-то
восстановить рабочий настрой, ты соглашаешься випить чашечку кофе с
другой сослуживицей. Затем звонят твои дети и, вырывая друг у друга
трубку, просят выступить арбитром в их споре. Потом шефу приходит в
голову очсередная идея, которою просто необходимо тут же довести до
твоего сведения. В результате возможность сосредоточиться на задании
появляется только в конце рабочего дня, когда все сотрудники фирмы
благополучно расходятся по домам...
Тебе такое знакомо? Ты часто оказываешься в подобной
ситуации и не
знаешь, как с этим бороться? Тогда попробуй воспользоваться
несколькими советами. Поверь, они очень просты, но эффективны.
Во-первых, основная причина всех наших
проблем в том, что
мы слишком быстро говорим "да" и слишком медленно - "нет". Или вообще
это самое "нет" не произносим - из боязни показаться невежливой или
обидеть человека. И абсолютно зря!
Почувствовав нашу слабинку, многие начинают
беззастенчиво ею
пользоваться - стоит только пару раз дать повод. В одних случаях тебя
считают мусорным ведром, в которое можно сваливать свои переживания. В
других - девочкой на побегушках, которую ради пустячного задания можно
оторвать от серьезной работы.
Поэтому первое, чему тебе следует научиться, - это
вежливо отказывать.
Даже шефу - иногда, в зависимости от обстановки - можно, например
сказать: "В данный момент я занята. Но обязательно зайду к Вам через
полчаса"
Впрочем, обычно сосредоточиться мешает не шеф, а
именно коллеги. И
тренироваться в искусстве отказывать лучше все-таки на них. Если
разговор, с которым к тебе обратился коллега, неотложен, но ты знаешь
его привычку "растекаться мысью по дереву" поставь его в известность:
"У меня только десять минут!" И не выходи за рамки этих десяти минут.
Во-вторых, постарайся выработать учтивую
и в то же время деловую
манеру общения с болтливыми сослуживцами. Говори им каждый раз с
вежливой улыбкой: "Я бы хотела как следует поработать до обеда. Вот за
обедом все и раскажешь!" Придерживайся этой линии, и, обещаю, очень
скоро заметишь, что в рабочее время к тебе реже обращаются с
нерабочими темами. А если эти темы все же возникают, то ни в коем
случае не поддерживай их и не развивай! Ограничивайся односложными
"ага" и "да, понимаю". Словесный поток твоего визави должен быстро
иссякнуть.
В-третьих, нелишне активно использовать
так называемый "язык тела":
всем своим видом показывай, что ты не расположена к задушевным беседам
и крайне занята. Вместо того, чтобы сидеть на краю стола, привалившись
к спинке и скрестив руки на груди, прими напряженную позу, выпрями
спину и облокотись на стол. Картину можно дополнить театральными
вздохами и взглядами "исподтишка" на часы или на экран своего
компьютера. Если уж совсем невмоготу, можно пару раз зевнуть,
прикрывая рот рукой.
В-четвертых, детей следует предупредить,
что, когда мама на работе, со
своими внутренними конфликтами они должны разбираться сами. Или с ними
нужно договориться, чтобы звонили строго в определенное время.
Ну а в-пятых, не следует забывать, что
в деле, с которым к тебе
обращаются, без твоей помощи, может, действительно не обойтись.
Поэтому, в особо напряженные дни лучше с порога объявляй: "У меня
сегодня срочная работа. Прошу не отрывать по пустякам" Такую
формулировку, как правило, понимают однозначно.
Если прерываешь ты
Признаться, я сама люблю поболтать, особенно если
ответственного
задания у меня нет, а рассказать нужно многое. Раньше я могла
бесцеремонно прервать кого-нибудь из сослуживцев, проканючив: "Пойдем
покурим, мне одной ску-учно..." Добрые люди чаще всего уступали мне,
мы выкуривали по сигарете,а потом втягивались в разговор и проводили в
курилке гораздо больше времени, чем следует. Понятное дело, в это
время никакой добрый дядя нашу работу за нас не делал. Потом я бросила
курить, поводов постоянно выходить из комнаты у меня не стало, и я
поняла, что со всеми делами управляюсь гораздо быстрее...
Если ты заметила за собой те же дурные наклонности,
стоит принять к
руководству несколько правил.
Правило первое - воздержись! Каких бы
трудов тебе это не стоило. Лучше
излей эмоции на свою подругу после работы. Поверь мне, занятые
сослуживцы не сумеют оценить твою откровенность, к тому же ты рискуешь
прослыть легкомысленной и ленивой.
Правило второе - помоги ближнему своему.
Если тебя так распирает, что
не поделиться своими переживаниями ты просто не в состоянии,
постарайся приблизить момент, когда это можно будет сделать. Предложи
свои услуги: продиктуй текст или проверь опечатки, отправь срочный
факс, сними ксерокопию нужной бумаги или принеси чашку чаю. После
этого слушать тебя будут с удвоенным вниманием.
И, наконец, если ты сама - босс, то в твоих силах
организовать и себя,
и своих подчиненных так, чтобы они реже отрывались от работы. Вместо
того чтобы дергать секретаршу или подчиненных каждый раз, как тебе в
голову приходит свежая мысль, записывай ее на отдельном листе бумаги.
Когда проблем для обсуждения на берется достаточно, смело приступай к
беседе: благодаря своему списку ты ничего не упустишь из виду и
сумеешь ясней и доходчивей все разъяснить. Еще можно завести обычай
получасовых совещаний в начале или в конце рабочего дня, на которых
твой отдел или твоя фирма будет решать все насущные вопросы.
А когда ты замечаешь, что подчиненные, сидящие за
соседними столами,
слишком увлекаются посторонними разговорами, поступай как строгий
школьный учитель: рассади их подальше друг от друга или, если есть
такая возможность, в разные комнаты под благовидным предлогом -
люди-то взрослые!
Когда прерваться полезно
Теперь о главном. Все вышеперечисленные советы помогают
оптимизировать
рабочий процесс, но перегибать палку тоже не стоит. Мало кто
согласится долго трудиться на фирме, где довлеет потогонная система. К
тому же известно, что психологическим срывам особенно подвержены
именно трудоголики-японцы.
Во время работы иногда полезно прерваться, чтобы выпить
чашечку кофе, посидеть, глядя в потолок, прогуляться,
сделать несколько физических управженений, поболтать с коллегой, четр
возьми, минуть десять! За это время мозги, глаза успевают отдохнуть -
и ты можешь с удвоенной энергией приняться за свое задание.
Если твой рабочий день не превращается в цепь
бесконечных пауз -
прерывайся на здоровье!